Sådan beder du ikke om hjælp: 4 mest almindelige fejl

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Tjek om du gør det samme.

1. Understreg, hvor meget personen vil nyde at hjælpe dig

En af mine kolleger har en ven, som altid formulerer anmodninger på denne måde. “Kan du hjælpe mig med at male stuen om? Lad os få en øl og snakke! Polterabend!" - hun kan skrive. Eller “Hør her, kan du hente mig i autoværkstedet? Vi har ikke set hinanden i 100 år! Lad os arrangere en mini-tur!" Det er utroligt, at deres venskab kan modstå sådanne anmodninger.

Generelt er dette en dårlig måde at få andres støtte på. Folk nyder virkelig at gøre gode ting for andre. Men når du vedholdende overbeviser om, hvor behageligt det vil være for en person at hjælpe dig, forsvinder al glæden ved at hjælpe dig.

Det viser sig, at du forsøger at kontrollere ham, og endda opfører dig ekstremt arrogant - du bestemmer for den anden, hvordan han vil have det.

Du kan nævne nogle fordele for hjælperen, men ikke påtrængende. Bland ikke selviske grunde og altruisme sammen; dette vil få din anmodning til at se for manipulativ ud. Forskerne testede dette med et eksperiment, Blandede årsager, mistede gaver: Omkostningerne ved at blande egoistiske og altruistiske grunde i donationsanmodninger. … De skrev til omkring tusinde alumner, som ikke tidligere havde doneret til deres universitet, og bad om en donation. Deltagerne modtog en af tre versioner af brevet:

• med egoistisk motivation: "Kandidater rapporterer, at donation til universitetet får dem til at føle sig godt tilpas";
• med altruistisk motivation: "Donation er din chance for at ændre noget i elevernes og lærernes liv";
• med blandet motivation:”Du vil få en masse positive følelser. Det er også din chance for at ændre andres liv."

Og de, der modtog et brev med blandet motivation, donerede halvt så ofte.

2. Beskriv den service, du har brug for, som lille og ubetydelig

Vi taler ofte om, hvad vi har brug for, som en slags bagatel, som en anden vil tage et minimum af indsats på. "Kan du bringe disse dokumenter til klienten? Det er næsten på vej til dit hjem "eller" Vil du tilføje noget til databasen? Det vil kun tage dig fem minutter."

Men ved at reducere vores anmodning på denne måde, reducerer vi også værdien af ydelsen.

Og også de behagelige følelser, som en person kan have i færd med at hjælpe. Derudover er der en risiko for, at du har fejlberegnet, hvor lang tid det vil tage for en person at opfylde din anmodning. Især hvis du ikke helt forstår hvordan det fungerer.

For eksempel skriver en gammel ven med jævne mellemrum til min redaktør med en anmodning om at se hans tekster. Normalt lyder det sådan her:”Jeg synes, teksten er ret ren. Måske kan du trække hurtigt fra? Det burde ikke tage meget af din tid! Hun åbner den vedhæftede fil, og det viser sig at være et forskningspapir på 6.000 ord. Og engang var det en hel bog.

Jeg tror ikke, folk gør det af egoisme. Det er bare, at vi virkelig ikke altid forstår, hvad ansvaret for specialister fra andre brancher omfatter. Som følge heraf anser vi en anden persons arbejde for at være enkelt og ubetydeligt. Men denne holdning bidrager næppe til succes.

3. Mind dig om, hvad du skylder

• Kan du huske, at jeg tog den problemklient fra dig?
• Kan du huske dengang, hvor jeg sad med dit barn?
• Kan du huske, hvordan du altid glemte dine husnøgler, og jeg var nødt til at gå tilbage og åbne døren for dig?

Det er bedre at afvise sådanne sætninger. Generelt, hvis en person har brug for at blive mindet om, at han skylder dig noget, føler han sig højst sandsynligt slet ikke forpligtet. Og at tale om den sidste tjeneste vil kun genere jer begge. Det ser ud til, at du forsøger at kontrollere samtalepartneren (det er det, du gør).

Ingen kan lide sådan en appel, men det er på en eller anden måde ubelejligt at afslå.

Min redaktør befandt sig i netop sådan en situation. Hun forklarede høfligt til en ven, at han bad hende om at udføre et arbejde, der ville tage omkring 40 timer, og tilbød at se de kapitler, han især tvivlede på. Og han huskede som svar, at han hjalp hende med artikler i begyndelsen af hendes karriere. Det virker logisk, at nu også hun skulle svare i naturalier.

Men dette er passende, når tjenesterne er nogenlunde de samme. At hjælpe med et par korte artikler er langt fra det samme som at redigere en hel bog. Derudover kan du huske fortiden, hvis du hjalp en person for ikke så længe siden. Næppe nogen vil føle sig forpligtet over for dig 10 år senere – medmindre du reddede deres liv.

4. For meget stress på, hvordan nogen vil hjælpe dig

Der er mange måder at takke dig for din hjælp, og vi gør det ofte forkert. Vi bliver for hængt op i, hvordan vi har det og glemmer den anden person. Forskere har bemærket dette ved at observere, hvordan folk takker deres partner for deres nylige hjælp.

Nogle bemærkede de positive egenskaber ved en partner - for eksempel sagde de: "Du er så ansvarlig", "Du prøver altid dit bedste for at hjælpe," "Du er meget god til det." Andre nævnte kun sig selv: "Det hjalp mig med at slappe af", "Det gjorde mig meget glad", "Jeg har nu noget at prale af på arbejdet".

Som et resultat har videnskabsmænd identificeret to forskellige typer af taknemmelighed: "rose den anden" og "glæde sig selv."

Den første type anerkender værdien af en, der hjalp os, og den anden beskriver, hvor meget bedre vi fik det af den hjælp, vi modtog. Ved slutningen af eksperimentet vurderede deltagere, der hjalp sig selv, hvor empatisk deres partner var, og hvor tilfredse de nu føler sig. De, der blev rost, følte sig generelt gladere og var mere indstillet på deres partner.

Dette er værd at tænke over. Vi er af natur egocentriske og ser på verden – først og fremmest tænker og taler vi om os selv. Og efter at have modtaget hjælp, vil vi naturligvis gerne fortælle dig, hvilke følelser det gav os.

Det forekommer os, at det er præcis, hvad den anden person ønsker at høre, fordi han hjalp os med at gøre os gladere. Men sådan er det ikke.

Ja, han ville have dig til at få det bedre. Men ønsket om at hjælpe nogen er også tæt forbundet med selvværd. Folk gør dette, fordi de vil være gode og respektable. De vil gerne se sig selv i et positivt lys, hvilket er svært, hvis man kun taler om, hvordan man har det. Fokuser derfor ikke på dig selv, men på hvem der hjalp dig.