9 tricks af online shopping vi konstant falder for

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Mangel på cashback, ubrugelige bonusser og betalte betingelser under stjernerne. Sådan kan du blive snydt i netbutikker.

1. Ubrugelige bonusser

• En kampagnekode for visse produkter. Nogle sælgere returnerer købsprocenten i form af en rabat, som kan bruges næste gang. Sandt nok gælder det kun for den valgte kategori. For eksempel har du købt en kjole og modtaget en salgsfremmende kode for varer til en sommerbolig, men du har ikke et landsted.
• Urentabel udveksling. Cashback eller pointrefusion er heller ikke ideelle. En onlinebutik kan tilbyde en urentabel konvertering - lad os sige, for hver 100 rubler tildeles 1 cashback-point. Og for at bruge dem, skal du akkumulere mindst 300. Indsamling af bonusser vil tage lang tid, desuden bliver du nødt til at foretage køb næsten hver dag.
• Mangel på cashback. Når der er et valg, giver det ingen mening at foretage køb og ikke returnere renter. Derudover arbejder de fleste af netbutikkerne med cashback.

Vælg butikker, hvor cashback opkræves i store mængder og er velegnet til betaling for alle varekategorier. Du kan finde ud af, hvordan bonusprogrammet fungerer på butikkens hjemmeside med information til kunderne.

2. Betalt levering eller betingelser under stjernen

Online butiksannoncering er ofte baseret på, at varerne i dem er billigere. Nogle gange er det rigtigt, men prisforskellen bliver mere end opvejet af fragt. Det kan koste flere gange mere end selve tingen. Så det er slet ikke rentabelt at købe en proteinbar online: det koster omkring 100 rubler, men minimumsleveringsbeløbet kan være mere end 200 rubler.

Et andet problem er manglen på valg. Nogle netbutikker tilbyder kun levering til pakketerminaler eller kun med kurerservice. Der kan opstå alvorlige problemer med sidstnævnte mulighed. For eksempel arbejder kureren kun om dagen eller nægter at ringe inden ankomst. For at vente på dine ting skal du sidde hjemme hele tiden.

leveringsmuligheder før køb og vælg den mest rentable. Hvis leveringen efter et vist beløb bliver gratis, så prøv at afslutte ordren før den. Spørg dine venner: Hvad hvis de også skal købe noget i denne netbutik.

3. Gamle eller falske produkter

Det er umuligt at inspicere og røre ved varerne, når du køber på internettet. Derfor er der tre problemer:

1. Falsk. Findes oftest i parfumeri, tøj og tilbehør. Det vil ikke være muligt at identificere forfalskning ved fotografi eller beskrivelse.
2. Brugte varer forklædt som nye. Dette er ofte tilfældet med små online elektronikbutikker. Hvis du ser en utrolig billig iPhone, er det højst sandsynligt en renoveret brugt enhed, der kan være bundet til en andens Apple ID.
3. Forsinke. Parfume og kosmetik kan forringes på lageret, og mad og drikke kan også forringes under levering.

Tjek sælgers lovlighed på skattekontorets hjemmeside. For at gøre dette skal du bruge det officielle navn på virksomheden eller TIN. De kan findes på butikkens hjemmeside under fanen "Om virksomheden" eller i specialsektionen "Forudsætninger". Så der er mindre risiko ved at købe brugte eller forfalskede produkter fra udlandet. Køb ikke letfordærvelige fødevarer, hvis leveringen tager mere end et par dage.

4. Ingen garanti og ingen retur

En billig blomstervase og seriøst udstyr kan gå i stykker eller fare vild på vejen. Men ikke alle sælgere er klar til at gå ind i positionen som en irriteret køber. Hvis der ikke er mulighed for retur og bytte i netbutikken, så sig farvel til penge.

Problemet kan opstå selv efter nogen tid efter modtagelse af ordren. For eksempel stoppede elektronik med at tænde eller begyndte at halte efter et par måneders brug. Hvis sælger ikke fremsender en garantikvittering ved køb, skal produktet repareres for egen regning.

Tjek om der er mulighed på siden for at returnere eller bytte en vare. Læs vilkårene for garantiservice: Pakken skal muligvis åbnes forsigtigt og ikke rives i stykker alligevel.

5. Upraktiske kampagner

Tilbud er et fedt trick, der nogle gange får os til at shoppe, selv når vi ikke har brug for dem. Lad os sige, at en online kosmetikbutik tilbyder en pose som gave, når du bestiller 1.500 rubler. Det lyder interessant, men oftest er sådanne gaver mærkevarer eller dårligt lavet. Derfor er det usandsynligt, at du vil bruge dem, du vil tage det maksimale med dig til stranden.

Et andet problem med de fleste online butikker er, at kampagner ikke er kumulative. Men når du handler, kan du glemme det. Og under betalingen vil du blive overrasket over, at du har samlet en masse varer under kampagnen "40% rabat for hele mærket", og butikken aflyste gratis fragt for dig.

For ikke at blive fanget er det nok at studere betingelserne for forfremmelsen, skrevet med småt under en stjerne. Det, der kommer som gave, kan bedes om at blive vist på billedet.

6. Fedtmule rabatter

Mere end halvdelen af russerne har rabatter og er endda villige til at vente på særlige tilbud for ikke at betale for meget. Men salget er ikke altid med til at spare penge.

• Nogle gange bruger sælgere en rabat som en reklamestrategi og holder den på et minimum. For eksempel, før kjolen blev solgt for 1.497 rubler, og så begyndte den at koste 1.490 rubler. Forskellen er lille, men påskriften "rabat" motiverer til at købe.
• En anden mulighed er at hæve priserne før salget. Vareomkostningerne er først kunstigt og derefter angiveligt reduceret. Nogle gange er den endelige pris endda højere end startprisen. Russiske onlinebutikker begår sådan en synd før Black Friday.
• Under sæsonudsalg er de tidligere tricks sjældne. Men der er en ujævn fordeling af rabatten. For eksempel siger en butik: "Rabat på alt - 70 %." Men faktisk er det kun billige og upopulære varer, der giver den maksimale reduktion i omkostningerne og 10-15% for virkelig værdifulde varer.

Ugen før Black Friday skal du skrive priserne ned på de varer, du skal købe. Sammenlign dem derefter med kampagner. Hvis de varer, du skal bruge, selvfølgelig er på udsalg. Eller vælg websteder, der har mulighed for at spore prisændringsplanen.

7. Dårlig kundesupport

Kundesupport hjælper, hvis produktet går tabt under levering, ankommer beskadiget, eller din ordre forveksles med en andens. I sidste ende kan operatøren hjælpe, hvis du ikke forstår, hvordan man arrangerer levering eller på hvilket grundlag bonusser tildeles.

Hvis supporten fungerer efter sin tidsplan, vil det ikke være muligt at få rådgivning hurtigt og komfortabelt. Operatører kan arbejde ikke døgnet rundt, men 8 timer om dagen og Moskva-tid. Så, hvis du bor i Vladivostok, bliver du nødt til at løse problemer om natten.

Dårlig kundeservice kan svare på alle anmodninger med standard, stemplede svar. Og han vil ikke forstå din situation personligt. Derudover lancerer nogle onlinebutikker nu helper-bots i stedet for kundesupport med rigtige mennesker. De svarer på forespørgsler ved hjælp af et neuralt netværk – de kan også sende dem, hvis der sker noget.

Se på kontakterne og tidsplanen for teknisk support på webstedet. Udforsk de tilgængelige måder at kontakte på: Et godt firma bør have flere muligheder, såsom en hotline, e-mail, sociale medier og instant messengers. Hvis en onlinebutik har et særligt vindue til at kontakte kunder, så prøv at stille et par spørgsmål der, før du køber.

8. Falske anmeldelser

Før du køber på internettet, skal du sørge for at tjekke produktbedømmelser og kundeanmeldelser. Men at vælge det højest vurderede produkt kan nogle gange være farligt. Nogle sælgere betaler for gode anmeldelser for kunstigt at skabe en perfekt vurdering af deres produkt. Oftest vil kommentarerne i sådanne tilfælde rose de tekniske egenskaber, og de vil alle være næsten som to ærter i en bælg.

Stol ikke på kommentarer, hvis de er carbon-copy eller lyder unaturlige. Se efter negative anmeldelser og se, hvordan butikken reagerer på dem. Hvis sælgeren forsøger at løse et problem, kan han stole på. Positive anmeldelser kan også tale om produktets kvalitet: Hvis webstedet tilbyder cashback for kommentarer, vil købere gerne dele deres mening og få deres bonus.

9. Lavprisgaranti

Hvis du finder det billigere, refunderer vi dine penge. Det siger de fleste sælgere på internettet. Men ikke alle er klar til virkelig at kompensere for forskellen. Nogle gange, for at opnå en refusion, skal du banke på teknisk support i lang tid. Derudover gives forskellen ofte ikke i penge, men i form af en rabatkupon til næste køb.

Sammenlign priser på tværs af flere online-forhandlere, og forfølge ikke salg.

De fleste gimmicks kan spares, hvis du køber alt på ét pålideligt sted. Markedspladsen har alle betingelser for dette:

Du kan købe mere end en million varer af forskellige kategorier på goods.ru

Priser fra andre netbutikker vises direkte på produktsiden

Der er en prisændringsplan

I kurven kan du tjekke, hvor mange bonusrubler du vil modtage for dit køb

De mest fordelagtige tilbud er markeret med "Bedste Prisgaranti" markøren

Klik på knappen "Priser", og du vil se tilbud fra forskellige sælgere

• Enkelt indkøbskurv. Siden har over en million produkter fra forskellige kategorier fra 2.500 verificerede sælgere. Du kan lægge din smartphone, bog og juice i én kurv og få det hele samlet gennem én kurer.
• Du kan sammenligne. På siden for hvert produkt er der en knap "Priser", klik på den og du vil se tilbud fra forskellige sælgere.
• Levering. Vælg den metode der passer dig: PickPoint pakkemaskine, kurer levering til døren, afhentningssteder eller M. Video butikker. Når du køber fra 1.000 rubler, skal du kun betale 1 rubel for levering. Goods.ru leverer ordrer til 149 byer i Rusland.
• Penge tilbage. Det opkræves ved hvert køb og i et stort beløb - op til 25%. Under nogle kampagner stiger cashback til 40%, og på fødselsdag gives der bonusser på samme måde. Cashback kan spares. For at få ekstra point skal du skrive anmeldelser af produkterne. De kan være både positive og negative; det vigtigste er at dele dine indtryk. Og deltage i konkurrencer i sociale netværk varer.ru. Bonusrubler kan gemmes for senere at betale dem op til 50% af varens værdi.
• Prisændringsplan. Der er på siden af hvert produkt. Hvis du er i tvivl om rabattens ærlighed, skal du blot se på, hvor meget varen kostede en uge eller måned før kampagnens start.
• Bedste pris garanti. På produktsiden er der en knap "Jeg vil have det billigere". Klik på den, hvis du finder et lignende produkt til en lavere pris i en anden netbutik. Udfyld formularen og prisen, allerede inden du afgiver din ordre. Men højst sandsynligt behøver du ikke at gøre dette: goods.ru har et særligt system, der sammenligner prisen på varer i andre onlinebutikker, og hvis det finder det billigere, ændrer det automatisk prisen. De bedste tilbud er markeret med "Bedste prisgaranti"-markøren.
• Bytte og returnere. Du kan sende varen retur, hvis den kom med en defekt, ikke svarer til ordren, eller blot fordi du ombestemmer dig.
• Kunde support. Det fungerer døgnet rundt, og du kan kontakte operatøren på telefon, i messengers eller på sociale netværk.

Den har også sin egen mobilapp. Med det kan du ikke kun bekvemt bestille varer, men også konstant være opmærksom på de aktuelle markedspladskampagner.

Goods.ru-markedspladsen giver Lifehackers læsere en salgsfremmende kode til den første ordre. Indtast ordet Lifehacker, når du betaler for køb fra 5.000 rubler og få en rabat på 1.000 rubler. Kampagnekoden er gyldig indtil den 15. oktober 2019.