Indholdsfortegnelse:
2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51
Den tilsyneladende enkelhed af verbale konstruktioner vil skjule omsorgen for samtalepartneren og et højere niveau af kommunikationskultur.
Mindre formalisme
Tendensen mod forenkling af tale under korrespondance vil fortsætte. Det er allerede blevet tydeligt, at monstrøse konstruktioner ikke letter forståelsen. Samtidig betyder forenkling ikke forringelse. Tværtimod er det modsatte sandt: Hvis man fjerner bureaukratiske sætninger fra teksten, som ikke har nogen betydning, bliver den af bedre kvalitet.
Formalismen i netikette aftog for fem år siden, ikke mere. "Hej, lad mig introducere dig til min portefølje. Hvis du er interesseret, kan du kontakte mig … "ændret til" Hej alle sammen! Jeg hedder Max, her er min portfolio. Se, hvis du er interesseret - mine kontakter er her."
Stilen med "skriv som du siger, kun lidt mere kultiveret" og "tal som en ven, men som om din mor hører dig" blev øjeblikkeligt lånt af mærker, for hvilke kommunikation på sociale netværk er en af de vigtigste målinger for succes i markedsføring. Virksomheder har hurtigt adopteret denne kommunikationsstil på tværs af alle digitale tilstedeværelseskanaler for at komme tættere på forbrugere og kunder.
Virksomhedskorrespondance er også blevet mere forenklet. Den engang aktuelle "Kære Ivan Petrovich" blev erstattet af "Ivan Petrovich, god eftermiddag", og "Tak for den hurtige oplyste information" - til "Tak, fordi du sendte oplysningerne så hurtigt."
Og hvis vi observerer ændringer i sprogkulturen hos russisktalende brugere, kan vi antage, at standarderne for erhvervskorrespondance i fremtiden vil finde en balance mellem tør formalisme med lange optakt og uformel gadestil.
Mere omsorg for samtalepartneren
Kommunikation har altid et formål. Og den nemmeste måde at få det, du ønsker fra en person, er at tænke lidt mere over deres bekvemmelighed.
Fyodor Vasiliev Leder af effektiv tværkulturel kommunikation og service ved Business Speech.
Skriftlig etikette i klassisk forstand falder i baggrunden. I dag har både den, der skriver og den, der læser brevene, ikke tid nok til at æde sig ind i teksten. Derfor bliver det vigtigt at fremhæve betydningerne i korrespondancen.
For erhvervslivet i den nærmeste fremtid bliver nøglereglen om omsorg for læseren hovedreglen. Det omfatter obligatorisk læsning af brevet, før det sendes til adressaten. Det vil sige, det er nødvendigt at kontrollere, om alle betydninger vil blive forstået korrekt, om accenterne er korrekt placeret, om alt er let at læse. Og først derefter vil det være muligt at sende brevet.
Mindre aggression
Vi korresponderer ikke kun af arbejdsmæssige årsager. Takket være budbringere fik chats et andet liv, mange kommunikerer aktivt på sociale netværk. På trods af at folk stadig er parate til at forsvare deres meninger, er den generelle talekultur på vej frem.
Alexey Filippov Generaldirektør for GPC Pharmaceuticals, blogger.
I de senere år har netværkskommunikation ændret sig dramatisk. Færre og færre ord fra "Padonkaff" eller "Albany Yezig", mindre negativitet og aggression i kommentarerne. Det forbinder jeg med, at repræsentanter for de generationer, der har stået over for de hårde 90'ere, vokser op, bliver mere bevidste og blødere. Og unge internetbrugere er mennesker, hvis barndom blev brugt i en ret gunstig og behagelig atmosfære, og de er ikke tilbøjelige til at introducere elementer af aggression i internetkommunikation.
Derudover forbindes netværkskommunikation i stigende grad med erhvervs- og forretningskommunikation, hvilket formentlig også har en gavnlig effekt, samt at anonymitet på nettet er et meget flygtigt begreb. Derfor forsøger folk at rette deres udsagn på internettet på samme måde som deres adfærd i det virkelige liv. Forhåbentlig vil disse tendenser fortsætte om et par år, og trolling- og hadehistorier vil blive onlinelegender.
Olga Koptseva
Tendensen mod at humanisere samfundet vil fortsætte. Men aggression - vores naturlige reaktion på et irritationsmoment - vil næppe blive neutraliseret af dem, for hvem lookisme er ond, og ny oprigtighed er en korrekt holdning til verden.
Enhedsøjeblikket er også vigtigt, når folk, efter at være samlet, kan mærke ordets kraft. En af sagerne om dette emne er Golunov-sagen. Modvægt virker med succes på internettet: For dem, for hvem kynisme og arrogance er en model for adfærd og en form for beskyttelse, vil der altid være nogen, der vil slå til med et vægtigt argument og et venligt ord.
Mere live kommunikation
På et tidspunkt var e-mail et gennembrud i forhold til de allerede eksisterende kommunikationsmetoder. Nu er det langt og ubelejligt at udveksle selv sådanne breve, og denne kanal forsvinder i baggrunden.
Nikolay Sitnikov Direktør for produktudvikling, RAMAX Group.
E-mail vil ikke længere være et kommunikationsmiddel. Det vil kun være relevant i visse tilfælde: i nogle stadier af salgsprocessen, når man interagerer med offentlige myndigheder, virksomhedskorrespondance.
På andre områder vil kommunikation komme til udveksling af replikaer, som i en samtale, og vil forblive i denne form. Samtidig vil mangfoldigheden af kommunikationskanaler også forblive: det er mere bekvemt for nogen at skrive, for nogen at tale, for nogen at udveksle tale- eller videobeskeder, hvilket giver tid til sig selv til bedre at formulere deres tanker.
Samtidig vil jeg bemærke, at bots efter min mening aldrig vil blive fuldgyldige deltagere i kommunikationen og endelig vil blive en salgs- og servicekanal.
Anbefalede:
Sådan gendannes korrespondance i Telegram
For at gendanne slettet Telegram-korrespondance har du kun 5 sekunder. Hvis du ikke har tid, bliver du nødt til at bruge en mindre pålidelig metode
12 ting, der gør korrespondance rasende
Kommunikation i sociale netværk og messengers kræver overholdelse af visse regler. Prøv at undgå disse 12 ting i din korrespondance for ikke at irritere folk
Hvordan mikrober, vira og gener overtager vores kroppe og styrer vores sind
Den menneskelige hjerne styres af fremmede organismer, der ændrer adfærd, humør og følelser. Toxoplasma, for eksempel, bidrager til udviklingen af skizofreni
Hvorfor vi i stigende grad giver vores forældre skylden for vores problemer, og hvad de skal gøre ved det
Vrede mod forældre kan i høj grad forgifte livet. At acceptere dine følelser og følelser og arbejde gennem barndomstraumer med en terapeut kan hjælpe med at forhindre dette
Når vi er færdige med vores forretning på Jorden, er det sådan vores nye hjem vil se ud
Før eller siden vil menneskeheden forstå, at det er på tide, at det går videre. Og ligesom et barn forlader sine forældre, som dyr forlader deres flok, som et frø flyver væk i vinden fra en indfødt blomst, sådan vil menneskeheden forlade vores verden og flytte til en ny planet.