Hvordan man forstår mennesker bedre: tre psykologiske teorier

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Viden om psykens ejendommeligheder hjælper med at kommunikere på ethvert område, for bedre at forstå både nære mennesker og bekendte. Her er tre interessante psykologiske teorier, der kan hjælpe dig til bedre at interagere med andre og forstå dig selv.

Dunbars nummer

Forsker Robin Dunbar har knyttet aktiviteten af neocortex, hoveddelen af hjernebarken, til niveauet af social aktivitet.

Han så på størrelsen af samfundsgrupper i forskellige dyr og antallet af plejepartnere (en vigtig del af pleje, f.eks. hårplukning hos primater).

Det viste sig, at størrelsen af neocortex er direkte relateret til antallet af individer i samfundet og antallet af dem, der rensede hinanden (analog af kommunikation).

Da Dunbar begyndte at forske i mennesker, fandt han ud af, at der var omkring 150 mennesker i sociale grupper. Det betyder, at hver har omkring 150 bekendte, som han kan bede om hjælp eller give dem noget.

Den nære gruppe er 12 personer, men 150 sociale forbindelser er et mere betydeligt antal. Dette er det maksimale antal personer, som vi holder kontakt med. Hvis antallet af dine bekendte bliver mere end 150, forsvinder nogle af de tidligere forbindelser.

Du kan sige det på en anden måde:

Det er de mennesker, som du ikke har noget imod at tage en drink i baren med, hvis du tilfældigvis møder dem der.

Forfatteren Rick Lacks forsøgte at udfordre Dunbars teori. Han skrev om at prøve at gøre dette:

Denne oplevelse gjorde det muligt for Lax at henlede opmærksomheden på tætte bånd:

Dunbars nummer er især nyttigt for marketingfolk og folk i de sociale medier og brandingindustrien. Hvis du ved, at hver person kun kan interagere med 150 venner og bekendte, vil det være lettere at reagere på afvisning.

I stedet for at blive vred og ked af det, når folk ikke vil have kontakt til dig og støtte dit brand, så tænk på, at de kun har 150 kontakter. Hvis de vælger dig, må de opgive en, de kender. På den anden side, hvis folk tager kontakt, vil du sætte mere pris på det.

Men hvad med sociale netværk, hvor mange har mere end tusind venner? Men hvor mange af dem holder du kontakt med? Mest sandsynligt er antallet af sådanne mennesker tæt på 150. Så snart nye kontakter dukker op, bliver de gamle glemt og hænger bare i dine venner.

Mange renser med jævne mellemrum deres liste og fjerner dem, som de ikke vil kommunikere med, og efterlader kun tætte personer. Dette er ikke helt korrekt. Faktum er, at det ikke kun er stærke forbindelser, der er vigtige, altså dit nærmiljø. Morten Hansens bog "Samarbejde" beskriver, hvor vigtige svage sociale kontakter (især dem, der skabes gennem sociale netværk) er vigtige for en person. De er nøglen til nye muligheder.

Undersøgelsen viste, at det ikke så meget er antallet af forbindelser, der er vigtigt for menneskets udvikling, men deres mangfoldighed. Blandt dine bekendte bør der være mennesker, der har modsatte synspunkter, med forskellige erfaringer og viden. Og sådan et kontingent kan findes på et socialt netværk.

Svage bånd er nyttige, fordi de fører os ind i ukendte områder, mens stærke findes i områder, vi allerede har undersøgt.

Hanlons barbermaskine

Dette er, hvad Robert Hanlon, en jokeforfatter i Pennsylvania, sagde:

Tilskriv aldrig ondskab det, der kan forklares med dumhed.

I Hanlons barbermaskine kan du i stedet for ordet "dumhed" sætte "uvidenhed", det vil sige mangel på information, før du træffer en beslutning eller en handling. Og sådan fungerer det: Når det forekommer dig, at nogen behandler dig dårligt eller gør noget på trods, så grav først dybere og find ud af, om det skyldes en banal misforståelse.

Hvis du for eksempel modtager en e-mail fra en medarbejder, hvor han taler skarpt imod din idé, forstod han måske simpelthen ikke essensen. Og hans indignation var ikke rettet mod dig, han talte kun imod et forslag, der forekom ham dumt eller farligt.

Derudover sker det ofte, at bekendte forsøger at hjælpe en person med deres egne metoder, og han opfatter dette som modbydelige intriger. Mennesker er ikke af natur onde skabninger, så under enhver opfattet skade kan der være gode hensigter, simpelthen absurd udtrykt.

Herzbergs motiverende faktorer

Sidstnævnte teori kan hjælpe med at kommunikere med kolleger eller endda venner og ægtefæller. Konceptet blev fremsat i 1959 af Frederick Herzberg. Dens essens ligger i, at arbejdsglæde og utilfredshed måles på forskellige måder, ikke at være de to ender af den samme rette linje.

I teorien antages det, at utilfredshed afhænger af hygiejniske faktorer: arbejdsforhold, løn, forhold til overordnede og kolleger. Hvis de ikke er tilfredse, opstår utilfredshed.

Men jeg kan godt lide jobbet, ikke på grund af gode hygiejnefaktorer. Tilfredshed afhænger af en gruppe årsager (motivation), som omfatter: glæde ved arbejdsprocessen, anerkendelse og muligheder for vækst.

Vi kan udlede følgende udsagn: arbejder i en højtlønnet stilling med behagelige forhold, kan du stadig føle dig elendig, hvis for eksempel seriøse projekter ikke stoler på dig og ikke lægger mærke til din indsats.

Og det faktum, at du modtager anerkendelse og indser fordelene ved dine handlinger, vil ikke kompensere for, at du bliver betalt øre for det, hvilket tvinger dig til at arbejde i et forfærdeligt miljø.

Denne teori vil især være nyttig for dem, der er ansvarlige for personalet i virksomheden. Nu vil du forstå, hvorfor folk, på trods af gode forhold, stadig holder op.

For dem, der selv er utilfredse med arbejdet, vil denne teori hjælpe med at finde ud af årsagen til utilfredsheden og overvinde den. Og også, hvis dine venner, familie eller bekendte klager over ansættelsesstedet, vil du aldrig sige til dem: "Men du bliver så godt betalt der! Du er sur på fedt, bliv." Dette trin kan være meget vigtigt for deres fremtid.