Hvad er kaizen, og hvordan det hjælper mennesker og virksomheder til at blive bedre mennesker

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

En japansk tilgang til produktivitet og løbende forbedringer.

Hvad er Kaizen

Dette er den japanske forretningsfilosofi for Hvad er Kaizen / Investopedia, som giver dig mulighed for at opbygge og organisere arbejdet i virksomheden. Ordet "kaizen" har flere betydninger, den vigtigste er løbende forbedring.

Kaizen selv tilbyder ikke en færdiglavet turbaseret strategi, der kan følges for at holde tingene i gang. Der er heller ingen universel brugsanvisning til kaizen. Det er snarere et sæt ideer og principper at bygge videre på.

Det grundlæggende postulat om kaizen lyder sådan her: små skridt i de rigtige retninger hjælper dig med at få meget.

Det betyder, at for at opnå imponerende resultater behøver du ikke grundlæggende innovationer, men langsomt og gradvist, men dagligt arbejde.

Det menes, at kaizen først blev introduceret af Toyota Production System / Toyota hos Toyota efter Anden Verdenskrig. Og dette var med til at genoprette produktionen, fejlsøge arbejdsgange og øge fortjenesten. Derfor bruges dette system hovedsageligt i virksomheder og industrier. Selvom personlig kaizen i princippet også er mulig.

Hvad er elementerne i kaizen

Da der ikke er nogen officiel "bibel" af kaizen, er der en vis forvirring i beskrivelserne af denne tilgang.

For eksempel på hjemmesiden for Kaizen Instituttet (ja, der er en) forfatteren til bogen Kaizen. Nøglen til japansk successtrategi”Masaaki Imai giver definitionen af Kaizen / Kaizen Institute fem elementer, som også kaldes kernen af kaizen.

1. Lær din klient at kende. Det betyder, at du tydeligt skal repræsentere portrættet af den person, du leverer tjenester til eller sælger varer til: deres værdier, ønsker, behov og smerter.
2. Slip af med skraldet. Kaizen er tæt knyttet til begreberne nul affald og lean manufacturing. Dette princip kan dog forstås bredere: at stræbe efter ikke at bruge noget overflødigt i arbejdet, kun at tage det, der virkelig er nødvendigt, at ødelægge både fysisk og informationsaffald.
3. Gå til "produktion". Originalen bruger ordet gemba, som kan oversættes fra japansk som "stedet, hvor arbejdet foregår." Essensen af dette element i kaizen er, at lederen skal have en god forståelse af arbejdsprocesser og vie alle sine kræfter til at indføre ændringer i første omgang der.
4. Stol på fakta. På statistik, ændringer i væsentlige indikatorer og specifikke tal, og ikke på deres egne følelser.
5. Inspirer dit team. I dette tilfælde taler vi om at sætte specifikke mål for mennesker og hjælpe dem med at bevæge sig hen imod dem.

I forskellige kilder er der flere principper, der er forbundet med kaizen.

1. Saml medarbejdernes meninger. Kaizen går ud fra, at hvert teammedlem skal høres, hvis de har noget at sige. I kan brainstorme sammen, lave en-til-en-interviews eller sætte en forslagsboks op. Idéer, som folk kommer med, bør overvejes og implementeres langsomt, hvis de er det værd.
2. Opgiv perfektionismen. Hellere en afslappet hverdag end at prøve at gøre alting fejlfrit.
3. Se efter roden til problemet. Vanskeligheder og problemer kan ikke tages for givet. Du skal mindst fem gange spørge dig selv, hvorfor dette sker, for at komme til bunds og finde en løsning.
4. Undgå status quo. Det betyder, at det ikke er nødvendigt at stræbe efter stabilitet og balance, men efter kontinuerlig udvikling.
5. Oprethold personlig disciplin. Hvert teammedlem skal følge reglerne for tidsstyring og arbejde på sig selv.
6. Opbyg holdånd. Mennesker i virksomheden skal have fælles, klare mål, værdier og principper. Det inspirerer, motiverer, hjælper alle til at bevæge sig i samme retning og arbejde harmonisk.

Endelig vedrører det tredje sæt kaizen-principper lean manufacturing. Den består af fem S:

• Seiri (sortering). Sorter arbejdsredskaber, tilgange og opgaver, identificer, hvad der egentlig ikke er nødvendigt.
• Seiton (systematisering). Hold dit arbejdsområde i orden, find en veldefineret position for hvert værktøj og objekt. Og det betyder ikke så meget, om du arbejder ved maskinen, ved staffeliet eller på kontoret ved bordet.
• Seiso (renlighed). Arbejdspladsen skal være ren. Fjern det i slutningen af hver dag.
• Seiketsu (standardisering). Tag de foregående tre trin til automatisering og gør dem til standarden.
• Shitsuke (forbedring). Tjek hvor effektivt systemet er. Fejlfind problemer og forbedre arbejdsgange.

Sådan implementeres ændringer ved hjælp af kaizen

Dette system opfordrer kraftigt til What is Kaizen / Investopedia-tilgangen PDCA (Plan - Do - Check - Act), eller, som det også kaldes, Deming - Shewhart-styringscyklussen. Det fremgår tydeligt af forkortelsen, at den består af fire faser:

1. Plan. Forandring bør ikke være spontan, du skal altid først analysere situationen og udarbejde en strategi.
2. Handle. I tilfælde af kaizen betyder det, at man prøver at implementere en lille forbedring.
3. Tjek det ud. Du bør studere, hvordan det foregående trin påvirkede virksomhedens præstationer eller personlige resultater, sammenligne indikatorerne, tale med kolleger, der er berørt af ændringerne.
4. Korrekt. Hvis det er nødvendigt, skal du eliminere de problemer, der er opstået, ændre tilgangen lidt eller helt opgive forbedringerne, hvis de ikke virkede.

Sådan bliver du mere produktiv med kaizen

I første omgang er denne filosofi rettet mod virksomheder og store industrier, men dens principper fungerer godt M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Ændring af livskvalitet gennem Personal Kaizen-tilgangen: En kvalitativ undersøgelse / International Journal of Quality and Service Sciences og for hver enkelt.

Forfatter Robert Maurer, forfatter til Trin for skridt mod præstation. Kaizen-metoden,”og blogger Sådan anvender du Kaizen i dit personlige liv / Medium, Gail Kurzer-Myers, giver flere ideer til, hvordan du introducerer kaizen i hverdagen.

1. Sæt dig selv små mål

"At starte din egen virksomhed" eller "begynde at tjene dobbelt så meget" lyder som noget skræmmende og overvældende. Men at dele de store mål op i mange mindre gør det meget nemmere og klarere.

For eksempel: “saml ideer til din virksomhed”, “undersøg markedet og konkurrenterne”, “beregn omkostninger”, “udarbejd en forretningsplan”. Jo mere du kan knuse denne enorme blok, jo bedre.

Denne tilgang er måske allerede bekendt for dig: i klassisk tidsstyring kaldes det "at spise en elefant i stykker."

2. Stil dig selv små spørgsmål

Instruktioner som "Start yoga hver morgen" er dårlige. Men de rigtige spørgsmål hjælper med at finde motivation og forstå dig selv:

• Hvad mangler jeg at lave yoga hver morgen?
• Hvad kan jeg købe for at gøre opgaven nemmere og sjovere, måske et nyt tæppe og lækkert behageligt tøj?
• Hvilke små skridt vil hjælpe mig med at udvikle denne vane - at samle tøj og et tæppe om aftenen, læse et par artikler om fordelene ved yoga, gå tidligt i seng?

3. Tag små skridt

Robert Maurer giver et godt eksempel i sin bog. Lægen forsøgte at overtale patienten til at træne regelmæssigt i 30-60 minutter om dagen. Patienten var tydeligvis ikke begejstret for ideen. Så blev hun bedt om blot at marchere foran fjernsynet i kun 1 minut hver aften. Og det lykkedes ganske godt. Når en sådan "træning" først blev en vane, øgede patienten gradvist øvelsens tid og sværhedsgrad og gjorde dermed sport til en del af hendes liv.

Så små skridt er nøglen til store forandringer.

4. Slip af med skrald

Og i enhver forstand af ordet. Smid unødvendige papirer, ødelagte børster og ødelagte blendere væk. Fjern programmer, du ikke bruger. Eliminer tidsspildere og skift destruktive vaner. Arbejd med holdninger og tanker, der dræner dig og ødelægger dit humør.

5. Hold dit arbejdsområde rent og ryddeligt

Hver ting har sit eget sted. Det disciplinerer, hjælper med at tune ind på arbejdet og organisere tanker.

6. Få det bedre hver dag

Hovedideen med kaizen er, at forandring skal ske hver dag. Omend lille, ikke altid mærkbar.

At gå 10 skridt mere end normalt, lære to engelske ord i stedet for ét, læse et par sider af en bog, bruge 5 minutter mindre tid på din telefon end i går - alt dette betyder noget og vil i sidste ende føre til gode resultater.

Denne artikel blev første gang offentliggjort i januar 2013. I august 2021 opdaterede vi teksten.