Er det værd at købe ikke-refunderbare billetter og hvordan man returnerer dem

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Nogle gange kan du stadig få pengene tilbage, men du har brug for en god grund.

Hvad er ikke-refunderbare billetter

Essensen fremgår tydeligt af navnet: rejsedokumenter kan ikke returneres eller ombyttes. Dermed forsikrer transportøren sig mod tab, der måtte opstå, hvis passageren beslutter sig for ikke at gå nogen steder. Og så de rejsende er villige til at tage risici og købe billetter, der ikke kan refunderes, sælges de for mindre end dem, der kan returneres uden problemer.

I Rusland blev dette koncept introduceret i 2014, da de begyndte at sælge ikke-refunderbare flybilletter. Tidligere foretog statsdumaen ændringer Russiske luftfartsselskaber fik ret til at sælge billetter til ikke-refunderbare priser til Air Code of the Russian Federation, ifølge hvilke luftfartsselskaber fik ret til at sælge billetter til ikke-refunderbare priser.

Den 1. januar 2019 trådte den føderale lov af 18.04.2018 nr. 73-FZ "Om ændringer til artikel 83 i den føderale lov" Charter for jernbanetransport i Den Russiske Føderation "i kraft, i overensstemmelse med hvilket ikke-refunderbart tog billetter begyndte at blive solgt.

Men der er ikke en sådan mulighed for busser. Hvis du lovligt har købt dine rejsedokumenter fra en autoriseret transportør, kan du aflevere dem.

Hvornår er det værd og ikke værd at købe en ikke-refunderbar billet

Køb en ikke-refunderbar billet, hvis du:

• Vi er sikre på, at rejsen vil finde sted.
• Vær ikke afhængig af upålidelige rejsekammerater.
• Du kan holde ferie, når du har brug for det.
• Du har ingen problemer med visum og dokumenter.

Hvis du flyver med fly, så læs omhyggeligt informationen om den tilladte bagage på flyselskabets hjemmeside. I nogle tilfælde er det muligt at medbringe en standardkuffert med en ikke-refunderbar billet. Dog forudsætter rejsedokumentet som oftest, at du rejser med håndbagage, og du skal betale for bagagen. At betale ekstra for en kuffert kan ophæve dine besparelser.

Og du bør bestemt ikke købe en ikke-refunderbar billet, hvis din afgang ikke kun afhænger af dig:

• Intet visum.
• Du plejer en pårørende med helbredsproblemer.
• Ferieplanen er ikke godkendt.

I dette tilfælde er det bedre at købe en returbillet og ikke bekymre dig om et muligt tab af penge.

Sådan køber og returnerer ikke-refunderbare flybilletter

Sådan forstår du, at din billet ikke kan refunderes

De er normalt markeret med en af følgende markeringer:

• Billetten kan ikke refunderes / udeblivelse - billetten kan ikke refunderes.
• Ændringer ikke tilladt - billetten kan ikke ombyttes.
• Ændringer til enhver tid opkræver eur 00,00 - billetten kan ombyttes, men kun for det beløb, der vil være angivet på etiketten i stedet for nuller.
• Navneændring ikke tilladt - passagerens navn kan ikke ændres i billetten.

Næsten alle lavprisflyselskaber i verden opererer til disse priser. Ikke-refunderbare billetter fra Aeroflot sælges i sektionen "Economy promo" og "Economy budget", fra UTair - "Minimum Economy", fra S7 - "Basic" (i mulighederne "Economy" og "Business"). Rejsedokumenter købt som led i kampagner og salg refunderes normalt ikke fra udenlandske transportører.

Sådan returnerer du en ikke-refunderbar billet

Der er undtagelser fra returpolitikken. Du kan i flere tilfælde returnere penge for en billet.

Force majeure

Du eller din ledsager er syg, en nærtstående er gået bort, og turen skal aflyses.

For at få en refusion skal du underrette flyselskabet om de særlige omstændigheder via e-mail inden check-in, og derefter ringe og give de samme oplysninger til flyselskabets medarbejdere. Brevet er nødvendigt for at bekræfte, at du har fortalt flyselskabet om hændelsen, fordi opkaldet kan blive "glemt".

Forbered et af dokumenterne, der bekræfter force majeure-forhold:

• Sygdomsattest med angivelse af hospitalets navn og detaljer, underskrifter og segl fra den behandlende læge og overlæge, udstedelsesdato og sygdomsvilkår, en bemærkning om, at patienten ikke anbefales at flyve på dette tidspunkt.
• Hjælp fra lufthavnens lægecenter, hvis du føler dig syg lige før afgang.
• Kopier af dødsattesten for et familiemedlem og et dokument, der bekræfter forholdet til ham.

Sammen med ansøgningen om tilbagebetaling skal du sende dokumentet med posten til flyselskabets adresse og afvente en afgørelse.

Luftfartsovertrædelser

Hvis flyet var aflyst, stærkt forsinket, og det overtrådte din tidsplan (f.eks. gik du glip af dit tilslutningsfly), eller du ikke fandt en plads på flyet under overbooking, har du også ret til erstatning for tab.

For at få en refusion skal du bede flyselskabets medarbejdere om at markere problemerne med afgang på billetterne eller få de relevante certifikater fra ham. Tag kopier af dem, vedhæft dubletter af kvitteringer, der bekræfter udgifter, der er afholdt på grund af flyselskabets udisciplin (hoteludgifter, busbilletter osv.), en ansøgning om refusion og send pakken med dokumenter med posten til luftfartsselskabet.

Med hensyn til flyaflysninger på grund af flyforbud til nogle lande på statsniveau, udsteder du her også en tvungen refusion og kan kræve at modtage de brugte penge. Således underskrev præsidenten dekretet fra præsidenten for Den Russiske Føderation af 21. juni 2019 nr. 287 "Om visse foranstaltninger til at sikre Den Russiske Føderations nationale sikkerhed og beskyttelse af borgere i Den Russiske Føderation mod kriminelle og andre ulovlige handlinger "forbyder flyvninger til Georgien. Rostourism sagde Information om situationen i Georgien, at pengene vil blive returneret for alle billetter, herunder ikke-refunderbare. Det har flyselskaberne bekræftet.

Sådan får du nogle penge tilbage for en ikke-refunderbar billet

I nogle tilfælde (f.eks. hvis billetten er markeret som Ændringer til enhver tid gebyr 00,00 eur), er det muligt at returnere et rejsedokument mod et ekstra gebyr. Afhængigt af flyselskabet kan beløbet vokse i forhold til reduktionen i tiden før afgang: Jo senere du returnerer billetten, jo dyrere vil den koste. For at returnere den skal du kontakte flyselskabets supporttjeneste og følge de yderligere instruktioner.

En anden mulighed for at få nogle af pengene tilbage er at refundere gebyrerne. Vi taler om et bookingservicegebyr (YR), brændstoftillæg (YQ), billetudstedelsesgebyrer, skatter og afgifter for ubrugte flysegmenter (midler, som flyselskabet betaler til lande for at flyve over deres territorier, for at bruge lufthavnskomplekset).

Bemærk venligst, at for billetter mærket med YR / YQ-afgift, kan ikke refunderes kun i tilfælde af en ikke-refunderbar billetpris, service- og brændstoftillæg refunderes ikke.

Sådan køber og returnerer ikke-refunderbare togbilletter

Når du køber et rejsedokument i billetkontoret, skal du spørge om den påkrævede takst. På den russiske jernbanes hjemmeside er ikke-refunderbare billetter angivet med en returpil.

Ligesom flyrejsedokumenter kan ikke-refunderbare togbilletter returneres, hvis:

• Om du eller den person, der skulle rejse med dig, er syg.
• Et familiemedlem er død.
• Toget var aflyst, forsinket, eller der var ikke plads til dig i vognen.

Du har fem dage fra det øjeblik, toget afgår, til at kontakte billetkontoret på den station, hvorfra du planlagde at rejse. Du skal have dokumenter, der bekræfter force majeure, med dig.