3 måder at se på problemet på en ny måde og finde friske ideer

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Et uddrag fra en bog om, hvordan skiftende perspektiver kan hjælpe med at løse problemer i erhvervslivet og udenfor.

"Reversering" teknikker

Disse teknikker stimulerer din hjerne til at omorganisere aspekter af et problem og se anderledes på det. Denne vendingstaktik er ikke, hvad folk normalt bruger til at generere ideer. Den typiske reaktion for en person er at skynde sig ind i poolen med hovedet og forsøge at løse problemet med et hug ved at bruge et frontalt angreb.

Essensen af denne tilgang er tværtimod, at den omvendte rækkefølge af løsningen tillader os ikke at være begrænset til én mulighed, men at overveje problemet omfattende.

50. Lovbryder

Ligesom menneskelige samfund har de fleste problemer deres egne love. Sociale love foreskriver og styrer social adfærd. Ligeledes definerer de love, der styrer problemer, de antagelser, som folk bruger til at forstå og formulere dem.

Ideer om, hvad vi synes, tingene skal være, påvirker den måde, vi kommer med ideer til at løse vores problemer.

Desværre begrænser de fleste af disse "must haves" vores tænkning og fører til mindre kreative ideer. Desuden indsnævrer disse begrænsninger de mange forskellige beslutningskategorier, som vi kan anvende. For eksempel, hvis vi antager, at chokolade kun bør sælges i barer, vil alle nye ideer til chokoladeprodukter kun være baseret på barversionen af produktet.

For at overvinde denne hindring for kreativ tænkning udviklede Doug Hall Lawbreaker-tricket - en måde at generere ideer på ved at krænke traditionelle antagelser, der dikterer, hvordan tingene skal være. Sekvensen med at bruge teknikken er ret enkel:

1. Lav en liste over alle mulige begrænsninger (regler, forskrifter) vedrørende dit problem.
2. Bryd hver af disse begrænsninger. Spørg dig selv, hvorfor der blev indført en bestemt regel om et bestemt aspekt af problemet.
3. Brug disse brudte bestemmelser til at stimulere nye ideer.

Lad os f.eks. sige, at du gerne vil komme med ideer til at lave en ny chokoladebrownie. Lad os først nedskrive de traditionelle restriktioner for chokoladebarer:

• Rektangulær fliseform.
• Solide brune fliser.
• Ensartet i sødme.
• Ensartet i smagen.
• Kan udover chokolade indeholde nødder eller rosiner, men ikke mere.
• Den er pakket ind i aluminiumsfolie.
• Smelter i solen.
• Vejer ikke mere end 100 gram.

Lad os nu skabe ideer ved at bryde nogen af disse "love", der "styrer" chokoladebarerne. Her er nogle mulige forslag:

• Flisen er trekantet.
• Forskellige nuancer af brun i samme beklædningsgenstand.
• Forskellig sødme i forskellige områder af produktet.
• Diverse fyldstof indeni.
• Den er pakket ind i en "tematisk" indpakning (for eksempel med billeder af dinosaurer, rumrejser).
• Har høj varmebestandighed.
• Den produceres i en bred vifte af vægte, fra 30 gram til 5 kg, og under navne, der afspejler vægten (f.eks. "Fjer"-flisen, "Begemot"-flisen).

51. Skifteskiftere

Nogle gange er der vanskeligheder med at løse problemer, fordi vi skynder os hovedkulds ind i dem, og de trækker os hurtigt ind i sig selv. Som følge heraf befinder vi os for tæt på problemet og har ikke kræfter til at se på det fra et andet perspektiv.

Denne vanskelighed med manglende evne til at se skoven for træerne kan omgås, hvis man forsøger at "gå ind i skoven" fra den anden side.

Skift retning, og du ændrer perspektiver.

I stedet for at blive holdt fanget af dit originale og uproduktive synspunkt, kan du opdage nye måder og måder at se problemet på. Derefter begynder en strøm af nye ideer. Shifters er blevet brugt i vid udstrækning til problemløsning lige siden brainstorming-taktik blev først populært af Alex Osborne i 1930'erne. Den kreative konsulent Edward de Bono anbefalede også at vende løsningen om som en levedygtig måde at implementere hans koncept om 'krydstænkning'.

"Skifterne" har et meget stort potentiale for at generere ideer til en overordnet plan. Trinene er som følger:

1. Definer problemet enkelt og klart.
2. Skift problemformlen til det modsatte. Denne "omvendte" bør ikke være en direkte vending af noget aspekt af problemet. Du kan ændre verbet, formålet eller et hvilket som helst ord i problemdefinitionen. Fra dette synspunkt er "formskifter" bredt defineret som enhver ændring i indstillingen eller formuleringen af et problem.
3. Optag hver drejning som en ny (måske helt dum) problemformulering.
4. Brug hver af disse sætninger som et incitament til at skabe en helt ny idé.

Lad os sige, at dit problem er at designe en ny sodavandsbeholder. Mulige flip-flops og reverseringer her kan omfatte følgende:

• Anvend et traditionelt design.
• Design en ny sodavandsflaske.
• Design en ny øldåse.
• Design en ny skraldespand.

Brug derefter disse flip-flops til at generere nye ideer:

• En krukke med et klassisk logo eller design på.
• Krukke i form af en flaske.
• En dåse med to rum: mousserende vand på den ene side og øl på den anden.
• En dåse, der giver lyd fra sig efter at være blevet tømt, indtil den kommer i en speciel affaldsspand til genbrug.

52. U-vending

Pivot Stimulator Ploy blev oprindeligt udviklet af den kreative konsulent Steve Grossman som Assumption Reversal. Det er en slægtning til Lawbreaker-teknikken, som genererer ideer ved at vende antagelserne i et problem i alle mulige retninger. Forskellen mellem de to metoder er, at Lawbreaker indpakker det, der normalt tages for givet om problemet (f.eks. "chokoladen skal være brun"), mens Reversal-teknikken udfolder mere generelle antagelser (f.eks. "folk spiser chokolade")..

Nogle af problemantagelserne er ekstremt grundlæggende og fundamentale, mens andre kan være mere abstrakte. For eksempel vil den grundlæggende antagelse i problemet med at tiltrække nye kunder til banken være, at banken har penge til at investere. En mere abstrakt antagelse kan være, at kunderne lægger deres penge i banken for at tilfredsstille deres behov for sikkerhed.

Enhver form for antagelse er anvendelig ved brug af denne teknik.

Når du løser problemet med at tiltrække nye kunder til banken, kan du lave en liste over følgende antagelser:

• Potentielle kunder har penge.
• Deres behov for sikkerhed skal opfyldes.
• Mange potentielle kunder er forvirrede over bankprocedurer.
• Banker låner penge ud for at tjene nye penge.
• Folk skal stå i kø for at modtage penge.
• Når du hæver dine penge, modtager du ikke de penge, du oprindeligt investerede.
• Banker opbevarer penge i kældre.

Lad os nu udvide disse antagelser som vist nedenfor:

• Potentielle kunder har ingen penge.
• At placere penge i en bank efterlader folk forsvarsløse.
• Potentielle kunder er alvidende bankfolk.
• Banker låner penge for at miste dem.
• Folk behøver aldrig at vente på at modtage penge.
• Banker opbevarer penge på det mest iøjnefaldende sted.

Lad os endelig bruge disse sætninger til at foreslå nye ideer:

• Fokuser på de laveste lånerenter i byen.
• Annoncer sikkerhedsforanstaltninger, der er truffet for at beskytte kundernes penge.
• Udvikle særlige salgsfremmende materialer, der demonstrerer bankmedarbejderes og medarbejderes professionalisme og erfaring.
• Giv de kunder, der bringer nye kunder til banken, højere lånerenter.
• Installer en gennemsigtig dør i midten af bankens lokaler, hvorigennem kunder kan observere bankkælderen, hvor værdigenstande opbevares.

Arthur Wangandi var professor i kommunikation, en verdenskendt ekspert i idégenerering og populærvidenskabelig forfatter. Han skrev Business Intelligence Challenges specifikt til dem, der søger at finde nye kreative måder at løse problemer på. Mere end hundrede praktiske øvelser er rettet mod at stimulere friske ideer og vil hjælpe dig med at komme ud af stupor og nå dine mål.