10 eksempler på virksomhedskultur at lære af

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Bliv inspireret af andres erfaringer for at øge dine chancer for succes.

1. Platform til videokommunikation Zoom

Zoom har ry for at være dybt optaget af sine medarbejderes velbefindende. For eksempel inviterer det folk til at tage deres kære med på arbejde, så kollegerne kan lære dem at kende, der inspirerer og støtter deres teammedlemmer.

Zoom CEO Eric Yuan beskriver virksomhedens mission med to ord: at levere lykke. De har endda et "lykketeam", der overvejer, hvad der skal til for at medarbejderne føler sig dybt tilfredse og glade, efterhånden som virksomheden vokser. Frivilligt arbejde, træning, mentorprogrammer er alle sekundære til spørgsmålet "Hvad vil gøre dig glad?"

Denne holdning gælder også kunderne. Under coronavirus-pandemien blev virksomheden berømt for sin generøsitet. Kort efter indførelsen af strenge karantæneforanstaltninger meddelte Zoom, at det ophævede konferencetidsgrænsen for skoler, der skiftede til online læring.

2. Intuit er en softwareudvikler til forretning og finans

Her er medarbejderne opdelt i små tværgående teams, der brænder for deres arbejde. Hvert team forsøger at mærke sine kunder og "forelske sig" i deres problem og ikke i deres egen løsning.

Herefter inddrages kunderne i udviklingsprocessen ved at udføre korte eksperimenter og skabe prototyper. Så indtil der er fundet en løsning, der vil glæde kunderne så meget, at de vil fortælle venner og familie om det.

Intuit kalder dette princip "Design for Delight". Og det gælder ikke kun kunderne. Virksomheden forsøger også at tilfredsstille sine medarbejdere. Få andre steder har de samme bonusser og fordele.

3. HubSpot er en marketing- og salgssoftwareudvikler

Virksomheden er rangeret som nr. 1 på 2020-arbejdsgiverlisten efter jobsøgningssiden Glassdoor. Årsagen er enkel: mennesker er kernen i HubSpots virksomhedskultur.

I beskrivelsen af virksomhedens mission er der en besynderlig sætning: "Vi tror på, at forretning kan vokse med samvittighed og opnå succes med en sjæl." Det lyder som smukke, men tomme ord, men i HubSpots tilfælde er de virkelig styret af dem.

En anden vigtig faktor er at få medarbejderne til at føle sig værdsat. Dette gøres for eksempel ved "ingen dør"-politikken. Dens essens er, at alle medarbejdere har adgang til finansiel, strategisk og marketinginformation om virksomheden, alle kan tale med enhver af deres kolleger, og alles mening er værdsat.

4. Filmstudie Pixar

Sådan opsummerer du organisationens tilgang: Hvis du stræber efter kreativitet, så vær kreativ i alt, hvad du gør. Dette manifesteres både i resultaterne af animatorernes arbejde og i arrangementet af kontoret. Medarbejderarbejdspladser er ofte lavet i form af små huse og er bedre indrettet end nogle lejligheder.

Dette er ikke for alle, men du kan låne andre ideer fra Pixar. Vis for eksempel jævnligt dine kolleger dit ufærdige arbejde. Det hjælper med at slippe af med perfektionisme og lærer dig at acceptere kritik. Folk interagerer mere, føler sig mere komfortable med hinanden. Som et resultat er slutresultatet endnu mere kreativt.

5. Netværk af engrosbutikker Costco

Ifølge medstifter James Sinegal går 75 cent af hver dollar, der bruges hos Costco, til lønsedler til medarbejdere. Medarbejderomsætningen i virksomheden er 7%, mens den i andre detailkæder når op på 60-70%.

Medarbejderne udtrykker det selv sådan:”Jeg kan godt lide, at når jeg er på arbejde, så føler jeg ikke, at jeg arbejder. De fleste af mine kolleger nyder at udføre deres daglige opgaver, hvilket skaber en meget glad atmosfære."

Det skyldes, at Costco forsøger at se tingene fra kundens synspunkt. De tror på, at virksomheden vil trives ved at skabe en kultur, der giver en positiv kundeoplevelse, giver gode priser og afkast og garanterer høje lønninger og gode personalegoder. Og de beviser rigtigheden af denne tro ved deres eget eksempel.

6. LinkedIn - et socialt netværk for forretningsforbindelser

Den fokuserer på fem principper: transformation, ærlighed, samarbejde, humor, resultater.

Lad os overveje den første. Virksomheden gør en indsats for, at medarbejderne kan vokse og udvikle sig på alle livets områder, personligt og fagligt. Og hvis du tænker over det, burde det så ikke være almindeligt? Når medarbejderne er glade, udvikler sig og føler sig støttet af organisationen, vil de præstere bedre. Det betyder, at virksomheden får større succes.

7. Spotify streamingtjeneste

Spotify har flere unikke metoder til at skabe produkter og organisere dit workflow. Virksomheden anvender især ikke en traditionel virksomhedsstruktur. I stedet er der "brigader", "stammer" og "laug".

Det er alle forskellige måder at organisere og udføre arbejde på, som giver mere gennemsigtighed og selvstændighed. Guilds samler for eksempel medlemmer af forskellige teams med fælles interesser, uanset stilling. Dette styrker båndene mellem medarbejderne og hjælper dem til at lære hinanden bedre at kende.

Derudover har HR-afdelingen et team, der tilrettelægger fælles fritidsaktiviteter for medarbejderne. Hun forsøger at tilbyde noget for enhver smag, ved at vælge arrangementer til forskellige interesser og præferencer. Denne tilgang skaber et stærkt grundlag for samarbejde og får folk til at føle sig værdsat.

8. Wistia - Video Marketing Software Udvikler

I denne virksomhed betragtes kreativitet som det vigtigste, såvel som udviklingen af en kultur, der understøtter den. Og det kan ses i alt: fra kundeorienteret indhold til en generel tilgang til forretning. Desuden forsøger de at dyrke kreativiteten i alle afdelinger. For at gøre dette i Wistia:

• tilskynde medarbejdere til at skabe deres egne projekter;
• ikke mikrostyrer, men ved, hvordan man stiller de rigtige spørgsmål;
• når de træffer beslutninger, foreslår de at lade som om, vi taler om en andens virksomhed.

Det sidste punkt kan virke mærkeligt. Men for ham har Wistia sin egen forklaring.

Det er nemmere at tage risici, når du ikke tænker på en virksomhed som din egen. Nogle gange er det nok at spørge sig selv: "Hvad ville virksomhed X gøre?"

Chris Savage grundlægger af Wistia

Kreative resultater kræver utraditionelle tilgange.

9. Trader Joe's supermarkedskæde

Her er virksomhedskulturen baseret på syv kerneværdier:

1. Ærlighed.
2. Produktorientering.
3. Stræber efter at skabe en "wow-oplevelse" for shoppere hver dag.
4. Mangel på bureaukrati.
5. Oprettelse af en føderal kæde af dagligvarebutikker i nabolaget.
6. Kaizen.
7. "Butikken er vores brand."

Alle i virksomheden forstår disse værdier og tror på dem. De kan virkelig kaldes eksemplariske. Separat er det værd at stoppe ved kaizen.

For os betyder det, at alle i virksomheden skylder alle andre bedre arbejde, hver dag og hvert år. Derfor laver vi i bund og grund ikke budgetter. Vi forventer bare, at vores butikker gør lidt mere hvert år. Medarbejderne sætter deres egne mål.

Dan Bane leder af Trader Joe's

Det er radikal tænkning!

10. SMM - agentur Buffer

Buffer har et helt fjernt hold. For nylig er dette ophørt med at være en sjældenhed, men den største vanskelighed er ikke gået nogen vegne. Hvordan skaber man en virksomhedskultur, når alle medarbejdere er langt fra hinanden? Kort sagt, det kræver en stor indsats.

Et fokus på virksomhedskultur og værdier vil hjælpe med at opbygge en fremragende virksomhed. Dette giver dig mulighed for at bevæge dig væk fra en stiv handlemåde og begynde at blive styret af principper.

Leo Widrich medstifter af Buffer

Et værktøj som Slack hjælper med dette. Det erstatter det fælles arbejdsområde og er helt afgørende for alle teams, der arbejder eksternt. Hos Buffer bruger medarbejderne dette værktøj til alt fra vigtige diskussioner til uformelle samtaler.