3 inspirerende erhvervslektioner fra Disney

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Om nysgerrighed, innovation og magi.

1. Stil spørgsmålet "Hvorfor?"

Hvis du har børn, eller du bare ofte kommunikerer med dem (eller husker dig selv som barn), kender du selvfølgelig det mest foretrukne børns spørgsmål - "Hvorfor?" Voksne spørger det meget sjældnere. Vi er vant til at stole på fakta og hårde data, hvilket er godt i sig selv. Men vores konkurrenter har samme information. Hvordan bygger man så en forretningsstrategi for at opnå mere? Prøv at stille spørgsmålet "Hvorfor?" Oftere.

Lad os for eksempel analysere, hvorfor en person ofte besøger den samme restaurant:

• Hvorfor går du på din yndlingsrestaurant? "Det er bekvemt placeret og har god mad.
• Hvorfor kan du lide denne mad? - Det er velsmagende og billigt.
• Men hvorfor vælger du netop denne restaurant, hvis der er mange lignende etablissementer i nærheden? - God service her.
• Hvorfor kan du lide tjenesten? - Man bliver behandlet sådan, at det straks bliver godt.
• Hvorfor får denne behandling dig til at føle dig godt tilpas? - Restaurantchefen husker dig ved navn og hilser på dig med et smil. Tjenerne skynder sig aldrig og spørger oprigtigt, hvordan din dag gik. Nogle kender endda din sædvanlige rækkefølge.
• Hvorfor får det dig til at vende tilbage til denne restaurant igen og igen? - Her føler man sig nærmest som medlem af familien, hvilket er en sjældenhed i dag.

Når vi spurgte igen og igen, så vi, at årsagen til kærligheden til stedet ikke så meget afhænger af de specifikke retter eller prisen, men af hvordan du har det på dette sted. Uanset hvilket felt du arbejder, bør dine kunder og deres følelser være vigtigst for dig. Og spørgsmålet "Hvorfor?" hjælpe dig med at forstå dem bedre.

2. Aktiver alfa-hjernebølger

"Hvis der ikke kommer nye incitamenter, vil der ikke være nye ideer," sagde Duncan Wardle, tidligere chef for innovation og kreativitet hos Walt Disney Company, gentagne gange. Det er rigtigt. At gøre de samme ting igen og igen forhindrer dig selv i at komme med nye ideer.

Prøv at ændre din rutine og brug alfa-hjernerytmen i processen. Hjernebølger af denne type er karakteristiske for den rolige tilstand af vågenhed. Forskere har vist, at de er forbundet med øget kreativitet.

Geniale ideer dukker ofte op, når vi er afslappede: på badeværelset, på en gåtur, mens vi mediterer eller træner.

I løbet af arbejdsdagen er der ofte ikke tid til bare at trække vejret roligt, endsige kaste sig ud i alfarytmen. Prøv at ændre dette. For eksempel kan medarbejdere hos Google bruge 20 % af deres tid på at tænke, hvilket resulterer i Gmail, AdSense og Google Nyheder.

Skab et arbejdsmiljø, hvor alfabølger kan bruges. Udskift for eksempel det ugentlige møde for alle teammedlemmer med fælles træning eller meditation. Hvis dette er for radikalt for dig, så tag i det mindste musik med i møder. Behandl dem generelt mere som en samtale end en formel præsentation af ideer.

3. Husk, at enhver person har kreativitet

Ledere begår ofte den fejl at tro, at kreativitet er den kreative afdelings eksklusive domæne. Men alle har et sådant potentiale. Det er bare, at passende betingelser er nødvendige for dens offentliggørelse.

• Skift dit kontordesign … Skab et rum, hvor folk fra forskellige afdelinger ved et uheld kan møde hinanden og indlede en samtale. Det er i disse spontane samtaler, at nye ideer ofte fødes.
• Ændre din forståelse af en "god" idé … Afvis ikke nogens forslag, uanset hvor mærkelige de kan virke ved første øjekast. Selvom en persons nuværende idé ikke er særlig god, kan den næste vise sig at være genial. Hvis du kritiserer hende med det samme, vil han næste gang slet ikke dele sine tanker.
• Skift din tankegang … Tro ikke, at ledelsen eller den kreative afdeling er mere kreativ end alle andre på holdet. Medarbejderpotentialet vokser, når en virksomhed har en kultur af gensidig bistand og støtte, og folk ser hinanden som ligeværdige.

Teknologi + Kreativitet = Magi

Med fremskridt inden for kunstig intelligens vil millioner af job blive automatiseret. Men værdien af kreativitet vil vokse. Dette er selve ingrediensen, der er nødvendig, ikke kun for at dit brand kan få en form for gennembrud, men også for at det kan overleve efter.

Nu er tiden inde til at støtte og investere i dit teams opfindsomhed, så I kan arbejde magi sammen i fremtiden. Som Walt Disney sagde: "Du kan designe og skabe og skabe det mest fantastiske sted i verden. Men for at gøre en drøm til virkelighed, er der brug for folk."