Hvad skal man gøre for iværksættere, der ikke har tid til markedsføring

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Bare svar på disse 8 spørgsmål, der vil guide dig og hjælpe dig med at tiltrække kunder.

Stephen Covey fortæller følgende historie i sin bog The 7 Habits of Highly Effective People. En mand så en træhugger i skoven, med stort besvær med at save et træ med en stump sav. Han spurgte skovhuggeren:

- Kære, hvorfor sliber du ikke din sav?

- Jeg har ikke tid til at slibe saven, jeg skal save! stønnede skovhuggeren.

Meget ofte, i stedet for at tænke på et praktisk værktøj til at nå et mål, forsøger vi at nå netop dette mål uden et værktøj overhovedet. Hvad hvis der er en forretning og ikke tid til markedsføring? Kontoret er lejet, folk er ansat, og der er få bestillinger. Vi har akut brug for nye kunder og salg, der sker en masse kaotiske bevægelser, der bliver givet en eller anden form for reklame, der oprettes konti i sociale netværk, fordi venner siger - sådan skal det være. Ingen resultater.

Men det mest presserende, det mest presserende i en sådan situation er at stoppe med at skynde sig fra side til side, forsøge at sælge alt, til alle og overalt i håbet om, at det vil "skyde". Du skal ned til en forfremmelsesplan. Det vil sige (bingo!) at lave netop den markedsføring, som der ikke er tid til.

Hvorfor? Alt er meget enkelt. Ingen kunder - ingen forretning.

At have en symaskine derhjemme og være den mest populære skrædder i byen er to forskellige ting. Selvom du laver noget, der er efterspurgt, og du har alle de nødvendige ressourcer til at gøre det til et produkt eller en service, betyder det slet ikke, at du har en virksomhed.

Forretning er, når du sælger et produkt eller en service og bliver betalt for det. Og for at folk kan købe fra dig (mere end én gang, mirakuløst at finde dig, og ikke fordi du solgte vand i ørkenen), skal de modtage information om dine tilbud. På det nøjagtige tidspunkt, hvor de har brug for det. Så vi vendte igen tilbage til markedsføringens nøgleopgave - forretningsudvikling.

Hvad betyder "min virksomhed klarer sig godt"? Meget simpelt. Nye kunder ankommer. Dem, du allerede har solgt, kommer tilbage for at købe mere fra dig. Den gennemsnitlige check pr. køb vokser.

Hvad skal man gøre for dem, der har lidt tid til markedsføring? Du skal være sikker på at svare på dig selv otte spørgsmål. Et velstillet spørgsmål bestemmer retningen for handling, der skal tages for at øge salget. Nogle af dem kan gøres lige nu, andre kan planlægges for fremtiden eller diskuteres med partnere.

1. Hvem er dine kunder? Hvad ved du om dem?

Det moderne markedsføringsbegreb er gået ret langt fra de sædvanlige sociodemografiske karakteristika for "kvinder 25-35 år med videregående uddannelse, der bor i store byer." At kende kundernes interesser giver dig mulighed for at bestemme, hvor du skal lede efter dem. At kende deres behov hjælper med at formulere et forslag. At forstå, hvordan deres typiske dag ser ud, bestemmer kommunikationsstrategien. Og selv tonen i kommunikationen bør matche den måde, dit publikum udtrykker sig på.

2. Hvorfor køber de hos dig? Hvordan træffes købsbeslutninger?

Hvilke behov dækker dit produkt? Hvilke opgaver løser kunden? Er du sikker på, at du kender grundene til at købe? Det afhænger jo af, hvordan man taler om produktet, og hvor man promoverer det.

3. Hvad er det mest populære produkt? Hvorfor sælger det godt?

Dette er allerede, hvad du gjorde godt. Analyser hvorfor. Tænk over, om du kan forbedre noget, gøre det specielt. Og kommuniker med dem, der køber. De vil fortælle dig alt, hvad du behøver at vide.

4. Promoverer du et produkt eller "sælger det sig selv"?

Hvis du synes, at et produkt sælger godt, og der ikke skal gøres noget for at promovere det, så se på det den anden vej: Hvor mange penge kan du tjene, hvis du investerer i at promovere et så godt produkt. Hvor mange nye kunder vil komme og købe dette produkt, hvis de modtager information om det.

5. Hvordan finder dine kunder dig?

Analyser, hvor de kommer fra: POS-annoncer, onlineannoncer, sociale mediegrupper eller side, trykte annoncer? Er det muligt at gøre noget for at gøre de kanaler, som folk kommer til dig igennem, endnu mere bekvemme? Planlæg at gå videre gennem dem, især under forhold med begrænsede ressourcer.

6. Hvad skal den person, der så din annonce, gøre?

Tjek, om der er en opfordring til handling i dine annonceringsbeskeder ("Køb og få en rabat/gave", "Tilmeld dig vores arrangement", "Tilmeld dig og vær den første til at vide om alle vores særlige tilbud"). Er det klart for alle, der ser, hvad der skal gøres, hvis beskeden interesserede ham (er der et telefonnummer, en formular, der skal udfyldes, en købs- eller tilmeldingsknap)? Kun en meget interesseret køber vil lede efter dit telefonnummer eller din adresse. Mist ikke alle andre på dette tidspunkt.

7. Har du rabatter til faste kunder, anbefalingsprogram?

Det handler om tilbud som "Tag en ven med og få en gave" og lignende. Det er billigere at fastholde en kunde, der allerede har købt, end at tiltrække en ny. Giv ham rabatter, point, specialtilbud. Indtast det i CRM. Hold forbindelsen, men keder dig ikke. Lav en subtil påmindelse om dig selv og tilbud bonusser.

8. Hvem er dine konkurrenter? Hvad kan du lære af dem?

Mange iværksættere er skræmt af den høje konkurrence. Faktisk er dette et tegn på, at der er en god efterspørgsel på et produkt eller en service, at der er mange penge i denne niche. Lad os se på konkurrenter som en udviklingsmulighed, ikke et problem. Hvad gør de bedre end dig? Hvilke interessante ideer bliver implementeret? Det er især nyttigt at observere konkurrenter, der befinder sig på andre geografiske markeder og i virkeligheden ikke er konkurrenter. Hvis du kreativt låner deres idé, kan du blive en lysende stjerne på dit marked. Stjæl som en kunstner!

Paretos lov fungerer i dette tilfælde således: 20% af dine handlinger giver 80% af overskuddet. Identificer, hvilke 20 % af dine aktiviteter, der tjener dig penge, og fokuser på dem. Promotion (dvs. markedsføring) yder et af de vigtigste bidrag til forretningsudvikling. Det vil sige, at hvis du blot lægger 20 % mere i din markedsføring, vil resultaterne være overvældende.