Sådan bliver du en rigtig leder og ændrer din virksomhed

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Du behøver ikke at være sød og venlig eller have en MBA fra et prestigefyldt universitet.

Når verden ændrer sig hurtigere og hurtigere, virker det helt rimeligt at behandle kolleger som rivaler, ikke dele information og forsøge at vinde for enhver pris. Faktisk er chancerne for succes højere for dem, der holder sig til en anden ledelsesstil – ledelse som service. For eksempel fandt forskere fra University of Illinois, at virksomheder med denne tilgang forbedrer vigtige indikatorer: produktivitet (6 % vækst), servicekvalitet (8 %) og fastholdelse af personale (op til 50 %).

Ifølge dette koncept er lederens opgave at hjælpe medarbejderne med at udvikle sig og nå deres mål.

Mens det i traditionelle tilgange er dets hovedmål at opnå virksomhedens velstand. Og til dette anvendes normalt en dominerende ledelsesstil, som demonstrerer magt og beslutsomhed.

Ledelse som ministerium vælter dette syn på ledelse. Den er baseret på ni regler, og vi vil se nærmere på hver af dem.

1. Tjen andre først

For at gøre dette, tune ind på samarbejde. Tænk ikke, "Hvordan kan jeg vinde?" - prøv at gøre situationen win-win for alle involverede.

Undgå modellen "giv en person en beskrivelse af deres ansvar og send dem til at udføre dem". Sikre den holistiske udvikling af dine medarbejdere, både personlig og faglig.

2. Giv andre noget værdifuldt

Overvej, hvad du som leder kan give for at hjælpe andre med at vokse. Hvad er dine styrker? Hvad er de unikke færdigheder, som du kan forbedre en persons projekt, idé, karriere med?

"Forestil dig et drivhus med mange planter," siger Tony Shay, administrerende direktør for Zappos og forfatter til Delivering Happiness. "Hver plante er en medarbejder. I en typisk virksomhed er lederen den højeste plante, som alle andre ønsker at matche. Men jeg ser anderledes på mig selv. Jeg forestiller mig selv som drivhusarkitekt, min opgave er at skabe de rette forhold indenfor, så alle planterne vokser og blomstrer storslået."

3. Opbyg tillidsfulde relationer

For at gøre dette skal du ikke mikrostyre - delegere opgaver. Vær ansvarlig for dine beslutninger og deres konsekvenser. Og når du kritiserer, så giv praktiske råd.

"De dage, hvor chefen var den smarteste i rummet, er for længst forbi, som mit team hele tiden minder mig om," siger Scott Farquhar, medstifter af Atlassian. - Lederen skal stole på, at hans kolleger træffer smarte beslutninger. Tilskynd til åben diskussion og skab et sikkert miljø, hvor enhver stemme bliver hørt."

4. Lyt for at forstå

Og ikke for at sætte din mening ind i samtalen. Øv dig aktivt i at lytte og afbryd ikke folk under møder og konferencer. Prøv virkelig at forstå samtalepartneren.

Brug sætningerne "Fortæl mig mere om dette" og "Hjælp mig med at forstå." Efter at have hørt dem, vil samtalepartneren gerne dele sit synspunkt. Samtidig vil han ikke føle, at han bliver tvivlet.

5. Forstå din tankegang

Hvordan opfatter du de situationer, du befinder dig i, eller de handlinger, du møder? Hvordan ser du feedback: som noget negativt eller som en mulighed for at blive bedre?

Lær at skelne mellem hjælpsomme og uhjælpsomme tanker og at omformulere negative overbevisninger. Brug for eksempel ikke ordene "altid" og "aldrig", når du beskriver situationer og handlinger.

6. Del din viden

Giv andre en chance for at lære af dig. Typiske ledere forsøger på den anden side at holde information for sig selv og gribe mere magt. Men når kun du alene besidder noget viden, så holder du fremskridt tilbage. Ved at dele dem giver du dine medarbejdere mulighed for at træffe beslutninger og innovere.

7. Vis mod

Folk tror fejlagtigt, at en tjenestegørende leder skal være sød og venlig. Men nogle gange er den bedste venlighed at starte en ubehagelig samtale, træffe en svær beslutning og holde nogen ansvarlig. Det kræver mod.

"Men mod handler ikke kun om at træffe svære beslutninger," siger Mike Cannon-Brooks, medstifter af Atlassian. - Og også i en rolig holdning til fiaskoer. Vi tror ofte, at det at have succes betyder altid at gøre alt rigtigt. Faktisk kommer sejre, når du laver fejl og lærer af dem. Du kan ikke få succes uden at prøve noget nyt, og for det skal du være villig til at tage risici."

8. Vær den levende legemliggørelse af dine værdier

Opgaverne er automatiserede, konkurrencen vokser, og det er især vigtigt for folk, at deres personlige værdier stemmer overens med virksomhedens. Prøv at legemliggøre dem i dig selv og efterlev dem. Dette vil skabe et mere støttende og produktivt miljø for dit team.

9. Lev efter disse principper til enhver tid

Du kan ikke blive ministerleder ved at deltage i ét seminar. Dette er en livslang udfordring. Gør disse principper til en del af dig, efterlev dem, anvend dem i erhvervslivet og det sociale liv.

"Jeg er overbevist om, at succes afhænger af to ting: serviceledelse og ledelsens gyldne regel," siger Irene Rosenfeld, tidligere administrerende direktør for Kraft Foods. - Den Gyldne Regel er et af de enkleste ledelseskoncepter: Vis andre den samme respekt og ærlighed, som du gerne vil modtage til gengæld. Medarbejdere i dag ønsker ikke, at en leder skal kommandere og kontrollere. De vil have en leder, som de kan lære af. Jeg tror på, at jeg er i min position til at hjælpe organisationen med at nå sine mål, ikke omvendt."