3 typer mennesker, der vil drive positiv forandring i din virksomhed

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Casey Carey, direktør for Google Analytics Marketing, bruger marketingeksempler til at beskrive de tre typer medarbejdere, som enhver virksomhed har brug for for at skabe en kultur med vækst og fremragende præstationer.

Hvem skal der til for at forme vækstkulturen i virksomheden?

Som et resultat af samtaler med førende Google-marketingfolk blev der identificeret tre typer arbejdere, som vil starte positive forandringer i virksomheden. Dette er opdageren, protektor og repræsentanter for Team X.

Opdager

Opdagerens hovedfunktion er at foretage ændringer. Sådanne mennesker elsker at udfordre status quo, deres hjerter kræver forandring. De kan ikke leve uden at eksperimentere, afprøve nye ideer og er klar til at tigge, låne eller endda stjæle de nødvendige ressourcer til deres implementering.

Ifølge Max van der Heyden, der analyserer forbrugernes reaktion på et produkt hos Google, er tendensen i startups, at en eller to personer udfører optimeringen. Opdageren er normalt en medarbejder på mellemniveau: det kan for eksempel være en designer eller en analytiker.

For at finde ud af, hvem der er pioneren i din virksomhed, skal du finde ud af, hvem der bad om hjælp til A/B-test eller andre eksperimenter til dit eget projekt.

Patron

Protektoren kan findes blandt topmedarbejdere og deres stedfortrædere. Det er ham, der identificerer opdagerne og støtter dem med de nødvendige ressourcer til at fremme deres ideer. Disse ressourcer kan omfatte penge, tid, talent og evnen til at prioritere et projekt. Normalt deltager protektoren ikke selv i eksperimenterne, men han yder deres betydning retfærdighed og skaber alle betingelser for deres adfærd.

Hold X

Team X er en lille multifunktionel gruppe af eksperter, der gør test mulig. Ifølge Jesse Nichols, leder af webanalyse hos Nest, består sådanne grupper ofte af tre personer: en analytiker, en ingeniør og en designer.

Placer denne gruppe i ét rum, så medlemmerne kun fokuserer på optimering. En idé, der normalt tager flere måneder at gennemføre, kan således implementeres på et par uger.

Jesse Nichols

Hvilke egenskaber skal disse virksomheds banebrydende katalysatorer have?

For bedre at forstå, hvilke specifikke egenskaber en person involveret i test og optimering bør have, blev marketingfolk, der aktivt praktiserer A/B-test og online-eksperimenter, interviewet. Resultaterne var ret spændende. Mens optimering kræver datamanipulation og analysefærdigheder, er karakteristika relateret til følelser også kommet i forgrunden. Ifølge marketingfolk var de væsentligste egenskaber evnen til logisk analyse, kommunikations- og historiefortællingsevner samt lederegenskaber.

I samtaler med mennesker, der bruger innovative marketingteknologier, dukkede emnet historiefortælling konstant op.

Så god som informationen i sig selv er, hjælper den ikke andre, hvis du ikke finder en måde at formidle den korrekt til offentligheden.

Du skal kunne forklare, hvor bestemte tal kommer fra, og hvor vigtige de er.

Jesse Nichols foreslår omhyggeligt at dokumentere testprocessen og dens resultater. Alt dette vil efter hans mening være nyttigt, når du skal præsentere data for ledere og demonstrere, hvad nyt du kan tilbyde virksomheden.

Her kommer også lederegenskaber til udtryk. Test- og optimeringsmedarbejdere skal have evnen til at påvirke kulturen i selve organisationen og fortsætte med at innovere på trods af forhindringer.

APMEX analysechef, Andrew Duffle, siger, at brugeroplevelsen ikke kun bør begrænses af virksomhedens nuværende ressourcer. Derfor eksperimenterer de konstant: tester, hvordan kreative og ikke-kreative tilgange virker, hvordan SEO-indhold påvirker brugerengagement, og konverteringsoptimering påvirker trafikken til upopulære sider, indtrykket fra deres visning og endda brugernes følsomhed over for prisen på div. Produkter.

Det er vigtigt at have modet til at eksperimentere stort. Hvis du bruger al din tid på bare at optimere det, der allerede virker, er det usandsynligt, at du opnår enestående ydeevne.

Adam Lavelle Udviklingsdirektør, Marketing Agency Merkle

Det hele tager tid

De fleste virksomheder beskæftiger en eller to pionerer, som er optimerere af natur, erfaring og interesser. Nogle virksomheder ansætter endda specifikt medarbejdere til et job som Konverteringsoptimering. Men en virksomhed får reelt først et gennembrud, når alle dens medarbejdere, uanset hvilket niveau de er på, er dybt involveret i dens aktiviteter og konstant leder efter muligheder, med støtte fra ledere, for at udfordre status quo.

Dette kræver ændringer på niveau med selve virksomhedens kultur. Denne proces er ret langsom, den ligner ikke en sprint på nogen måde. Det kan tage et år eller mere for folk at forstå vigtigheden af eksperimentering og blive inspireret af ideen om vækst.

Hvis dine opdagere, lånere og Team X arbejder sammen, vil de ikke kun præstere godt. De vil sprede nye standarder og værdier i hele organisationen. Så vil du opleve, at din virksomhed har udviklet en vækstkultur.