Hvad skal du gøre, hvis din telefon ikke tænder

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Skynd dig ikke at tage din smartphone til reparation. Måske vil disse enkle trin hjælpe med at genoplive enheden.

Hvis der opstår problemer på grund af, at der kommer vand ind i enheden, skal du ikke slutte den til lysnettet og holde op med at trykke på knapperne. Tør din telefon så hurtigt som muligt, og følg først derefter rådene i denne artikel. Hvis du er sikker på, at indersiden af smartphonen er tør, er du velkommen til at fortsætte.

1. Udfør en tvungen genstart af enheden

Din telefon kan være tændt, men bare frosset. I dette tilfælde kan skærmen være mørk og ikke reagere på nogen handlinger. Så prøv først at genstarte din enhed ved hjælp af hardwaretasterne.

Sådan tvinger du genstart af iPhone

På iPhone 8, iPhone 8 Plus eller nyere skal du holde nede og straks slippe Lydstyrke op-tasten og derefter Lydstyrke ned-tasten. Tryk derefter på og hold sideknappen nede, indtil Apple-logoet vises.

På iPhone 7 eller iPhone 7 Plus skal du holde sidetasten nede sammen med knappen Lydstyrke ned i 10 sekunder eller mere, indtil du ser Apple-logoet.

På iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus eller ældre skal du holde Hjem-tasten nede sammen med sideknappen i 10 sekunder eller mere, indtil Apple-logoet vises.

Sådan tvinger du genstart af en Android-smartphone

Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrketasten nede på samme tid i 10-15 sekunder. Hvis det lykkes, genstarter enheden automatisk eller viser en menu på skærmen, hvor du skal vælge genstartskommandoen.

For at genstarte nogle Android-smartphones skal du bare holde tænd/sluk-knappen nede i et par sekunder. Nogle gange er der gadgets, der genstartes ved hjælp af andre nøgler. Hvis smartphonen ikke reagerer på de anførte handlinger, skal du indtaste forespørgslen "hvordan man tvinger genstart" i søgemaskinen og tilføje navnet på din model. Følg derefter de fundne instruktioner.

2. Tag batteriet ud og sæt det tilbage

Hvis din telefon har et aftageligt batteri, skal du fjerne dækslet og skubbe batteriet ud af enheden. Vent mindst 30 sekunder, og udskift batteriet. Prøv derefter at tænde telefonen på den sædvanlige måde - ved at bruge tænd/sluk-knappen.

3. Sæt din telefon til opladning

Slut din telefon til en stikkontakt med den originale oplader. Hvis opladningsindikatoren ikke vises på displayet inden for en time, og du ikke kan tænde for enheden, skal du kontrollere stikkets integritet og renhed samt tilstanden af strømkablet og adapteren. Prøv forskellige stikkontakter, hvis det er muligt, udskift kabel og/eller adapter.

4. Nulstil maskinen til fabriksindstillingerne

Hvis efter at have forsøgt at tænde smartphonen slet ikke reagerer, eller skærmen lyser, men enheden ikke starter, kan du prøve at gendanne fabriksindstillingerne ved hjælp af hardwareknapperne.

Husk: under en systemnulstilling kan du miste personlige data, som ikke er blevet synkroniseret til serveren. Gør ikke dette, hvis du er bange for at slette vigtige oplysninger.

Sådan nulstiller du iPhone til de oprindelige indstillinger

Først og fremmest skal du tilslutte din telefon til din computer ved hjælp af det originale kabel. Hvis du har en Mac med macOS Catalina, skal du starte Finder. Hvis du bruger en ældre version af macOS eller Windows, skal du starte iTunes. Hvis det ikke er installeret, skal du downloade det fra Apples websted.

Tving derefter din iPhone til at genstarte (se trin 1). Når du ser Apple-logoet, skal du fortsætte med at holde knapperne nede, indtil gendannelsestilstanden vises på smartphoneskærmen.

Umiddelbart derefter skulle et vindue med yderligere instruktioner vises på computerskærmen. Klik på "Opdater" og følg systemvejledningen.

iTunes vil downloade den korrekte software til din telefon. Hvis denne proces tager mere end 15 minutter, afslutter iPhone muligvis genoprettelsestilstand. I dette tilfælde skal du holde knapperne til tvungen genstart nede igen og holde dem nede, indtil enheden vender tilbage til denne tilstand.

Hvis opdateringen virker, tænder telefonen muligvis uden at nulstille systemet. Hvis ikke, skal du i iTunes-vinduet klikke på "Gendan" for at gendanne fabriksindstillingerne.

Sådan gendanner du de originale indstillinger på en Android-smartphone

Sørg for, at din smartphone er slukket, og prøv følgende nulstillingskombinationer:

• lydstyrke op-tast + tænd/sluk-knap;
• lydstyrke ned-tast + tænd/sluk-knap;
• lydstyrke ned-tast + lydstyrke op-tast + tænd / sluk-knap;
• lydstyrke ned-tast + tænd / sluk-knap + hjem-tast;
• lydstyrke op-tast + tænd / sluk-knap + hjem-tast.

Du skal holde tasterne nede på samme tid og holde dem i cirka 10-15 sekunder. Derefter vises en speciel menu på skærmen, hvor du ved hjælp af lydstyrkeknapperne vælger gendannelseselementet og derefter kommandoen Slet data / fabriksnulstilling eller med et lignende navn.

Efter disse trin bør smartphonen vende tilbage til de oprindelige indstillinger inden for et par minutter. Hvis ingen af tastekombinationerne virker, eller du ikke kan finde de kommandoer, du har brug for, i servicemenuen, skal du se efter nulstillingsinstruktionerne for din enhedsmodel.

Hvis ingen af ovenstående anbefalinger hjælper dig med at tænde enheden, kan du prøve at returnere den under garantien eller tage den med til et servicecenter.

Dette materiale blev første gang offentliggjort i oktober 2017. I juli 2020 opdaterede vi teksten.