Sådan beskytter du et bankkort mod svindlere

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Sådan sparer du dine penge, og hvad du skal gøre, hvis de kriminelle kommer til kortkontoen.

Måske vil nogle af rådene virke elementære for dig, men det er med dem, sikkerheden begynder.

Kortsvindel metoder

Forbrydernes fantasi er grænseløs. Bogstaveligt talt hvert år dukker nye, mere sofistikerede måder op. Lad os overveje de vigtigste.

Kreditkortsvindel kaldes kort.

Lad os starte med "klassikerne". Du kom for at hæve penge gennem en hæveautomat. Skynd dig, indtast din pinkode bogstaveligt talt på flugt, mens du chatter i telefonen. Du så ikke engang på den iøjnefaldende fyr med baseballkasket og mørke briller, der kiggede dig over skulderen. Men han holdt øje med dig meget nøje. Han spionerede på og huskede de numre, du indtastede. Yderligere elementært GOP stop- og farvel penge.

Også i forvirringen kan du ikke se, at der foran dig ikke er en rigtig pengeautomat, men en falsk. Enheden er trods alt nøjagtig som en rigtig. Klistermærker, instruktioner - alt er rigtigt. Indsæt kortet, indtast PIN-koden, og skærmen viser: "Enheden er defekt", "Der er opstået en systemfejl", "Ikke nok penge" eller sådan noget. Nå, det sker. Du går for at lede efter en anden hæveautomat. Men før du finder det, vil svindlere tømme din konto. Efter alt med hjælpen fantom hæveautomatde har allerede læst alle de nødvendige data om dit kort.

Ofte efterligne ATM fejl … For eksempel kommer du sent om aftenen hjem og beslutter dig for at udbetale din løn undervejs. Indsæt kortet, indtast PIN-koden, beløbet - alt går fint. Kortsamleren afleverede kortet, men bakken, hvor pengene skulle stå, åbnes ikke. Gået i stykker? Sandsynligvis! Det er mørkt, du skal ringe til banken og finde ud af, hvad der skete. Du gik bogstaveligt talt ti meter væk, og de kvikke tyve har allerede pillet båndet af og taget dine penge. Ja, regningerne blev ikke udstedt med simpelt klæbebånd.

En anden teknik kaldes Libanesisk sløjfe … Det er, når en lasso fra en film indsættes i kortlæseren. Hvis du rammer ham, kan kortet ikke længere trækkes ud. Som regel er der en "assistent" lige der og da: "I går spiste pengeautomaten mit kort på samme måde, jeg indtastede netop sådan en kombination og PIN-kode, og alt fungerede." Du prøver, fejler og går til banken for at få hjælp. På dette tidspunkt tager den barmhjertige samaritaner kortet og går for at tømme det. Han kender pinkoden. Du har selv lige introduceret det åbent. Husk?

Hæveautomaten kan dog være ægte og endda brugbar. Dette er ikke et problem, hvis angriberne har skimmer … Dette er en enhed til at læse information kodet på kortets magnetstribe. Fysisk er skimmeren en overliggende blok, der er fastgjort til kortoptagelseslæseren, mens den ligner en del af ATM-strukturen.

Ved hjælp af senderen modtager svindlere information fra skimmeren og producerer falske kort. De vil bruge det skummede kort, men pengene trækkes fra den oprindelige konto. Deraf navnet på metoden - skimming, fra det engelske "skim the cream".

Hvordan finder de ud af pinkoden? Udover skimmeren har de andre enheder. For eksempel, overlay tastatur … Den efterligner fuldstændig den rigtige, men husker samtidig de indtastede tastekombinationer.

Alternativt - et miniaturekamera rettet mod tastaturet og forklædt som en æske med reklamebrochurer.

En slags skimming - shimming … I stedet for omfangsrige overlejringer bruges et tyndt, elegant kort, som sættes gennem kortlæseren direkte i pengeautomaten. Endvidere er ordningen den samme som for skimming. Men graden af fare er højere: det er næsten umuligt at gennemskue, at der er en "bug" i pengeautomaten. Det er dog trøstende, at det er ret svært at lave en shim - dens tykkelse bør ikke overstige 0,1 mm. Næsten nanoteknologi.:)

Phishing er en almindelig metode til online svindel. De fleste af jer behøver ikke at blive fortalt, hvad det er. Måske modtog nogen endda et "brev fra banken" med en anmodning om at følge linket og præcisere detaljerne. Desuden lignede phishing-siden en rigtig en, de samme farver, skrifttyper, logoer, bortset fra den irriterende "tastefejl" i adresselinjen.

For nylig har en undertype af phishing spredt sig mere og mere - vishing … Kort fortalt, telefon skilsmisse … Svindlere simulerer et autoinformer-opkald. En skræmmende robotstemme informerer dig om, at dit kort er spærret, eller er blevet angrebet af hackere, eller at du akut skal betale en lånegæld. Ring til dette nummer for detaljer. Du ringer, og den høflige "operatør" beder dig om at "bekræfte" kortnummeret, dets udløbsdato, verifikationskode … Så snart du dikterer det sidste ciffer, kan du sige farvel til dine penge. Når du kommer til fornuft, vil de allerede blive brugt i en eller anden netbutik.

Forresten, på grund af det faktum, at fysisk tilstedeværelse af kortet ikke er nødvendig for at bruge kortet, bruger svindlere i stigende grad metoderne social ingeniørkunst … Så jeg blev nærmest snydt.

Jeg solgte møbler. Jeg lagde en annonce op med billeder på en velkendt hjemmeside. Jeg angav et nummer, som ingen godkendelse passerer igennem for mig. Snart ringede en mand. Han præsenterede sig selv som Vasily, en ansat i et firma, der udlejer lejligheder til leje. Han sagde, at de kunne lide min sofa - de tager den uden at kigge! Pengene bliver overført til mit kort lige nu. Intet problem. Jeg køber ofte på internettet, til disse formål har jeg et specielt kort. Der var ikke andet at afskrive fra den dengang, men at fylde den op – tak. Men ét nummer var ikke nok for den, der ringer op - samtalepartneren bad om mere gyldighedsperiode og CVV2. Jeg nævnte det ikke, men Vasily blev fornærmet. Han sagde, hvem jeg var, og hvor jeg skulle hen, og lagde på.

De fleste kort er nu knyttet til et telefonnummer for at bekræfte transaktioner eller for eksempel indgangen til netbanken ved hjælp af SMS-beskeder. Hvad cyberkriminelle ikke gør for at få fat i det nødvendige SIM-kort: De stjæler telefoner, opsnapper SMS, dublerer SIM-kort og så videre.

Sikkerhedsregler ved brug af kort

Efter at have udstedt et debet- eller kreditkort i banken modtager vi en bankserviceaftale og en kuvert med pinkode. Det er ærgerligt, at de udover dette sæt ikke vedhæfter et notat med grundlæggende sikkerhedsregler for kortholdere. Den bør indeholde følgende anbefalinger.

• Hvis det er muligt, lav dig selv et hybridkort - med en chip og en magnetstribe (desværre bruges kort med kun en chip næsten aldrig i Rusland). Et sådant kort er bedre beskyttet mod hacking og forfalskning ved at skimme.
• Lær PIN-koden udenad. Hvis der ikke er håb for hukommelsen, så skriv det ned på et stykke papir, men hold det adskilt fra kortet.
• Oplys aldrig under nogen omstændigheder kortets PIN-kode og CVV2-kode til tredjemand, samt dets gyldighedsperiode og til hvem det er registreret. Ingen bank vil bede dig om disse oplysninger. Og for at kreditere midler til din konto er kun det 16-cifrede nummer angivet på forsiden af kortet nok.
• Brug ikke de såkaldte lønkort til betalinger i butikker og netkøb. Det er bedre at overføre penge fra en kortkonto til din personlige konto eller sætte daglige grænser for alle typer transaktioner.
• Vælg pengeautomater placeret inde i bankkontorer eller på sikre steder udstyret med videoovervågningssystemer.
• Brug ikke mistænkelige pengeautomater. Og før du indsætter kortet i terminalen, skal du omhyggeligt undersøge det. Er der noget mistænkeligt på tastaturet eller i kortlæseren? Er der en mærkelig reklamebakke hængende i nærheden?
• Dæk gerne tastaturet til med hånden og bed særligt nysgerrige venner i køen om at træde til side. Hvis du har problemer, så brug ikke råd fra "tilfældige assistenter" - uden at forlade nogen steder, ring straks til banken og spær kortet.
• Hvis du har mistet dit kort, samt hvis du har grund til at tro, at tredjemand har fået kendskab til dets detaljer, skal du straks kontakte banken og spærre det.

Den nemmeste måde er at ringe. Har du kortet i hænderne, kan supportnummeret ses på bagsiden af kortet. Typisk er kontaktcentre åbent døgnet rundt. Hvis kortet forbliver i pengeautomaten, og du ikke kender din banks telefonnummer, skal du ringe til pengeautomatens vedligeholdelsesfirma. Nummeret skal angives på terminalen.

Forhør dig også om muligheder og betingelser for kortforsikring i din bank. Nogle låneinstitutioner har særlige programmer til at beskytte kunder mod svindel og refundere dem.

Sikkerhedsregler ved brug af bank

Uden at forlade hjemmet kan du bruge en stor pakke af tjenester. Betal fx noget eller overfør penge til din eller andres konto.

Bank - fjernbanktjenester.

Der skelnes mellem internet- og sms-bank. Den første giver dig mulighed for at udføre transaktioner via kundens personlige konto på bankens hjemmeside eller gennem applikationen, og den anden involverer at informere om transaktioner via SMS-beskeder.

For at bruge bank uden risiko for at tabe penge, skal følgende grundlæggende forholdsregler følges.

• Gå ikke ind i internetbanken fra andres computere eller fra usikrede offentlige netværk. Hvis dette sker, skal du, efter at sessionen er slut, klikke på "Afslut" og rydde cachen.
• Installer et antivirusprogram på din personlige computer, og hold det opdateret. Brug moderne versioner af din browser og e-mail-programmer.
• Download ikke filer hentet fra ubekræftede kilder, følg ikke upålidelige links. Åbn ikke mistænkelige e-mails og bloker straks afsenderen.
• Indtast ikke nogen af dine personlige data, medmindre det er nødvendigt, ud over dit brugernavn og din adgangskode.
• Tjek adresselinjen. Der skal bruges en sikker HTTPS-forbindelse. Og det mindste mismatch med bankens domæne betyder næsten helt sikkert, at du er på et phishing-site.
• Kom op med en kompleks adgangskode for at indtaste din personlige konto, og brug også engangsadgangskoder, som bankerne anmoder om for at bekræfte handlinger på din personlige konto.

Husk! Banker sender ikke beskeder om spærring af kort, og i en telefonsamtale beder de ikke om fortrolige oplysninger og koder knyttet til kundekort.

For at gemme det SIM-kort, som kortet er knyttet til, skal du straks underrette banken, når du modtager mistænkelige beskeder, og under ingen omstændigheder ringe til de numre, der er angivet i dem. Informer banken, hvis du har ændret dit nummer eller mistet dit SIM-kort. Indstil en adgangskode på din telefon, og fjern ikke blokeringen fra skærmen, hvis en anden ser dine handlinger. Og hvis SIM-kortet er udstedt til dig personligt, så forbyd dets udskiftning med fuldmagt.

Hvad skal man gøre, hvis svindlere trækker penge fra kortet

Tvister mellem kunder og banker er ikke ualmindeligt. Den første, efter at have lært om den uautoriserede debitering af midler fra deres konti, beder om at få deres hårdt tjente penge tilbage, og den anden trækker ofte på skuldrene: "Du fortalte selv svindlerne alt."

I 2011 trådte føderal lov nr. 161 "Om det nationale betalingssystem" i kraft, designet til at strømline og ændre praksis med at levere betalingstjenester til det bedre. Han etablerede især de juridiske rammer for hele betalingssystemet som helhed og justerede reglerne for gennemførelse af ikke-kontante betalinger samt udsendelse og brug af elektroniske penge.

I 2014 trådte artikel 9 i denne lov i kraft. Normen beskytter brugere af bankkort mod svindel. Loven etablerer uskyldsformodning for klienter. Banken er forpligtet til at tilbagebetale de beløb, der er overført fra kundens konto som følge af en handling, der ikke er godkendt af den, medmindre det bevises, at kunden selv har overtrådt proceduren for brug af det elektroniske betalingsmiddel.

Fra 26. september 2018 vil banker lovligt kunne spærre kundekort, hvis de har mistanke om, at svindlere overfører penge fra dem. Efter spærring skal banken informere kontohaveren om dette, og denne skal enten bekræfte operationen eller anmelde forsøg på at stjæle.

Med andre ord skelner loven mellem bankens og kundens ansvar.

1. Har banken informeret kunden om en uautoriseret transaktion? Hvis ikke, ligger ansvaret helt hos banken. Hvis rapporteret, gå til punkt nummer 2.
2. Har kunden senest næste hverdag efter meddelelse fra banken meddelt banken, at denne operation er udført uden dennes (kundens) samtykke? Hvis ikke, ligger ansvaret hos klienten. Hvis du har informeret, gå til punkt nummer 3.
3. Var banken i stand til at bevise, at kunden overtrådte proceduren for brug af elektroniske penge? I så fald ligger ansvaret hos klienten. Hvis ikke, påhviler ansvaret udelukkende banken, og den er forpligtet til at tilbagebetale kunden for hele beløbet for den anfægtede transaktion.

En forudsætning for tilbagebetaling af uautoriserede midler er meddelelse fra banken om brug af kortet uden samtykke fra dets indehaver.

Fortæl banken, at kortet bliver brugt af en anden. senest en dagdagen efter, hvor kunden opdagede svindlen.

Det er meget vigtigt at overholde denne deadline. Forsinket - du kan ikke regne med en refusion.

Herudover skal bygherren have bevis for anmeldelsen ved hånden. Vi taler om en anden kopi af en appel til banken med en bemærkning om accept lavet af en autoriseret medarbejder eller en skriftlig meddelelse om at sende et værdifuldt anbefalet brev med en liste over investeringer til bankens adresse.

Klagen til banken annullerer eller erstatter ikke klagen til de retshåndhævende myndigheder.

konklusioner

Så en kort algoritme for handlinger for ulovlig debitering af penge fra et bankkort er som følger:

1. Gå ikke i panik, ring til banken og spær kortet. Derudover beder vi operatøren om at navngive kontosaldoen og de sidst gennemførte transaktioner.
2. I løbet af dagen løber vi i banken og skriver en ansøgning. Sørg for at godkende din kopi af ansøgningen med en autoriseret bankmedarbejder.
3. Hvis de ansatte i kreditinstituttet på nogen måde hindrer dette og nægter at acceptere ansøgningen (formularerne er udløbet, der er en teknisk pause osv.), henvender vi os til anklagemyndigheden.
4. Vi skriver en udtalelse til politiet. Især hvis du står over for røveri eller røveri.
5. Vi venter på en refusion.

Hvis banken nægter at tilbagebetale de midler, der er debiteret fra kortet, for eksempel med henvisning til en overtrædelse af proceduren for brug af elektroniske penge, kan du forsvare dine rettigheder i retten.