Sådan låser du din telefon op, hvis du har glemt din adgangskode, pinkode eller mønster

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Panik til side. Disse trin hjælper dig med at låse din Android- eller iOS-enhed op.

Sådan låser du din Android-telefon op

1. Brug Smart Lock-funktionen

Smart Lock-funktionen låser automatisk skærmen op, når en bestemt betingelse er opfyldt. For eksempel, hvis enheden er i dit hjem, eller din anden enhed er forbundet til den via Bluetooth.

Du kan kun bruge funktionen, hvis du har aktiveret den på forhånd og har valgt betingelsen for oplåsning. Hvis ja, så følg den bare. For eksempel, hvis du har angivet automatisk oplåsning, når en pålidelig Bluetooth-enhed er tilsluttet, skal du aktivere det trådløse modul på begge gadgets. Når forbindelsen er oprettet, vil du kunne få adgang til telefonen uden at indtaste en pinkode, adgangskode eller nøgle.

Hvis Smart Lock ikke er konfigureret på forhånd, eller du ikke kan opfylde den angivne betingelse, er denne metode ikke egnet.

2. Omgå beskyttelsen med en Google-konto

Nogle Android 4.4 og ældre enheder giver dig mulighed for at låse din skærm op ved hjælp af din Google-konto. Forudsat at enheden er forbundet til internettet.

Indtast en adgangskode, PIN-kode eller mønster fem gange for at kontrollere, om din smartphone understøtter denne metode. Efter fem forkerte oplåsningsforsøg skulle skærmen vise meddelelsen "Glemt din adgangskode?" eller et lignende tip. Klik på den, og indtast login og adgangskode fra den Google-konto, som din enhed er synkroniseret med.

Efter et vellykket login låses skærmen op. Hvis du også har glemt adgangskoden til din Google-konto, så prøv at gendanne adgangen til den ved hjælp af en speciel virksomhedstjeneste.

3. Brug tjenesten fra smartphone-producenten

Nogle mærker tilbyder yderligere oplåsningsværktøjer til deres enhedsejere. For eksempel har Samsung en Find My Mobile-tjeneste, der kan fjerne dit mønster, pinkode, adgangskode og endda dit fingeraftryk. For at gøre dette skal din enhed være forbundet til internettet og en Samsung-konto og understøtte tjenesten.

For at finde ud af, om denne mulighed findes til din model, skal du se efter disse oplysninger i instruktionerne eller på producentens officielle hjemmeside.

4. Fjern adgangskoden via din Google-konto på din computer

Der er en ekstern fabriksnulstilling og funktion til sletning af alt indhold, som vil slette alle data, inklusive låseadgangskoden. Senere kan du indstille en ny adgangskode og synkronisere dine data via din Google-konto.

Dette virker kun, hvis smartphonen er tændt og har en Google-konto og Play Butik konfigureret på den. Derudover skal selve gadgetten være forbundet til internettet, og funktionerne "Placering" og "Find enhed" skal være aktive.

Hvis disse betingelser er opfyldt, fortsæt som følger:

• Følg linket og log ind på din Google-konto.
• Hvis du bruger flere Android-gadgets, skal du vælge den, du skal bruge, fra listen til venstre.
• Klik på punktet "Ryd enhed", og derefter igen på knappen af samme navn.

For yderligere brug af smartphonen, efter nulstilling af låsekoden, skal du indtaste adgangskoden fra din Google-konto.

5. Nulstil maskinen til fabriksindstillingerne

Hvis andre muligheder ikke virker, er det tilbage at vende tilbage til fabriksindstillingerne. Dette vil resultere i tab af alle data, der ikke er sikkerhedskopieret på din Google-konto og andre cloud-tjenester. Men du kan fjerne beskyttelsen fra skærmen.

Sluk din smartphone og fjern hukommelseskortet, hvis det var inde. Prøv derefter følgende tastekombinationer på skift, indtil en af dem virker (du skal holde knapperne nede i 10-15 sekunder):

• lydstyrke ned-tast + tænd/sluk-knap;
• lydstyrke op-tast + tænd/sluk-knap;
• lydstyrke ned-tast + tænd / sluk-knap + hjem-tast;
• lydstyrke ned-tast + lydstyrke op-tast + tænd / sluk-knap.

Når servicemenuen vises på displayet, skal du vælge Recovery med lydstyrke op-knappen og bekræfte med lydstyrke ned-knappen.

Brug derefter lydstyrketasterne til at vælge kommandoen Slet data eller fabriksnulstilling, og bekræft handlingen ved at trykke på tænd/sluk-knappen.

Hvis ingen af disse kombinationer virker, eller du ikke kan se de kommandoer, du ønsker i menuen, skal du se efter nulstillingsinstruktionerne for din enhedsmodel på producentens websted.

Derefter skulle smartphonen vende tilbage til fabriksindstillingerne inden for et par minutter. Enheden kan anmode om et login og en adgangskode fra en tidligere forbundet Google-konto, men du behøver ikke længere at låse skærmen op. Efter at have logget ind på den gamle konto, vil systemet gendanne de indstillinger og data, der er synkroniseret med den.

Sådan låser du iPhone op

Hvis du glemmer din Apple-smartphone-adgangskode, har du kun én vej ud: fabriksnulstilling. Denne procedure fjerner adgangskoden, men den vil også slette alle billeder, noter, apps og andre data fra iPhone. Hvis du har en sikkerhedskopi i iCloud eller på en computer, kan alle oplysninger og indstillinger nemt gendannes.

For at nulstille skal du bruge et USB-kabel, en Windows- eller macOS-computer og iTunes. Hvis det ikke er installeret, skal du downloade det fra det officielle Apple-websted. På macOS Catalina eller nyere skal du bruge Finder-appen i stedet for iTunes.

Først og fremmest skal du slukke din smartphone gennem standardmenuen ved at holde side- eller topknappen nede. Sørg derefter for, at gadgetten ikke er tilsluttet computeren, og fortsæt afhængigt af modellen:

• På iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (anden generation), iPhone X og nyere: mens du holder sideknappen nede, skal du slutte enheden til computeren med et USB-kabel og ikke slippe den, før gendannelsesskærmen vises.
• På iPhone 7 og iPhone 7 Plus: mens du holder lydstyrketasten nede, skal du tilslutte smartphonen til pc'en via et USB-kabel og ikke slippe den, før du ser gendannelsesskærmen.
• På iPhone SE (første generation), iPhone 6s eller ældre: mens du holder Hjem-knappen nede, skal du slutte enheden til computeren med et USB-kabel og ikke slippe den, før gendannelsesskærmen vises.

Når en dialogboks vises på din pc-skærm, skal du klikke på "Gendan" og følge vejledningen fra iTunes eller Finder. Først vil systemet gendanne fabriksindstillingerne og derefter tilbyde at gendanne de gemte data. Som et resultat vil adgangskoden blive slettet, og enheden vil blive låst op.

Hvis ventetiden overstiger 15 minutter, afslutter iPhone gendannelsestilstand. I dette tilfælde skal du tilslutte smartphonen til computeren igen ved at trykke på den tilsvarende knap igen, indtil det ønskede vindue vises. Klik derefter på "Gendan" igen.

Dette materiale blev første gang offentliggjort i juli 2019. I december 2020 opdaterede vi teksten.