Sådan bliver du en mester i forhandling for livet

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Evnen til at forhandle er nyttig ikke kun for diplomater - denne færdighed er uvurderlig i det sociale liv. Lær, hvordan du forhandler korrekt, og hvilke fejl du kan begå.

Nogle mennesker har et reelt talent for forhandling, for andre er det svært og skræmmende. Evnen til at få det, du ønsker fra andre mennesker, og samtidig ikke glide ind i konflikter, er en af de mest brugbare færdigheder for både professionel vækst og privatliv. Her er nogle vejledninger fra en forhandlings- og kontraktekspert.

Under forhandlinger føler mange sig ikke særligt godt tilpas: Du skal forsvare dit synspunkt, bede om det, du har brug for, og forsøge at finde den mest fordelagtige pris, betingelser eller løsning for dig selv. Det føles som en konflikt, et interessesammenstød, og mange af os er bange for kollisioner og forsøger at undgå det for enhver pris.

"Du skal lære at forhandle, det er ikke en medfødt færdighed," siger Eldonna Lewis-Fernandez, forfatter til Think Like a Diplomat. "Det er ligesom enhver sport: du skal lære at spille for at spille godt."

Lewis-Fernandez har erfaring nok til at sige dette. Hun brugte 23 år på at forhandle og indgå lukrative kontrakter for den amerikanske regering. Hun er nu administrerende direktør i konsulentvirksomheden Dynamic Vision International og lærer folk at forhandle.

Hun mener, at alle perfekt kan forhandle både på vagt og i det personlige liv. Det vigtigste er at føle sig godt tilpas under forhandlingerne, dette er den eneste korrekte holdning.

"Det er altid skræmmende i begyndelsen," siger Lewis-Fernandez. - Og der er ingen måde at slå denne frygt ihjel, der er ikke sådan en knap, der slår den fra og straks gør dig til en ekspert. Tiden vil gå, og du vil komme over det. Det vigtigste er at træne."

Du kan træne i ethvert område, for eksempel ved køb af fast ejendom. De færreste forventer at få så meget, som de oprindeligt beder om, så du kan øve dig i at gøre forhandling til et sjovt spil.

Nå, hvis du ikke skal købe fast ejendom, så gå på markedet – der kan du også godt øve dig.

Alt kan gøres til forhandlinger

For eksempel, hvis de vil sælge dig en kedel til 270 rubler og en bakke til 260 rubler, kan du bede om at give to ting for 500 rubler. Flere køb øger din chance for at købe til en god pris.

Eller omvendt, lad sælgeren selv sætte prisen, lige før det, advare ham om, at hvis han nævner den laveste pris, vil du købe. Mest sandsynligt vil han fortælle dig en pris, som du ikke havde forventet.

Når du begynder at føle dig tryg ved at stille anmodninger, er det tid til at gå videre til næste niveau. Det kan være alt fra at ringe til en kurer for at reducere forsendelsesomkostningerne til at forhandle kontrakter på flere millioner dollars. Og husk:

De bedste tilbud er dem, hvor begge sider vinder, uden vindere eller tabere.

Men uanset hvor godt du føler dig, vil du først begå en masse fejl. Her er fem fejl, du skal undgå under forhandlinger:

1. Vær usikker

Nogle mener, at man skal være modig eller ligefrem arrogant for at blive enige om noget, andre mener, at der skal meget erfaring til. Faktisk, hvis du forbereder dig i forvejen og viser vedholdenhed, vil chancerne for en vellykket forhandling øges markant.

"Før du starter forhandlinger, skal du sørge for at vide, hvad din modstander vil have, hvilke indvendinger han kan have, og hvilken motivation der vil hjælpe med at overbevise ham," rådgiver Lewis-Fernandez. "Desuden skal du føle personen og blødgøre for hård modstand i tide."

2. Forudsat, at noget er ikke-forhandlingsbart

Når du tænker som forhandler, indser du, at absolut alt kan diskuteres. Beslut selv, at enhver forhandlingsregel kan ændres for at opnå fordele, og der åbner sig enorme muligheder for dig.

Enhver regel kan ændre sig, hvis du tilbyder en etisk løsning, der gavner alle forhandlere.

3. Opbyg ikke relationer før forhandlinger

En af de største fejl, begyndere begår, er at nægte muligheden for at tale med en modstander, før de starter forhandlinger, for at finde ud af, hvilken slags person han er.

Gennem simpel samtale kan du lære en masse vigtig information om din modstanders liv, om hans motivation og mål. Du vil blive overrasket over, hvor nyttig information opnået fra en simpel samtale kan være.

4. Spørg ikke om noget

Det lyder for simpelt, men det er:

Nøglen til vellykkede forhandlinger er at bede om det, du ønsker.

Du kan blive stoppet af frygt for afvisning eller frygt for at virke grådig. Bare husk: der vil være afvisning, men du skal ikke være bange for det.

Fravalget gælder ikke specifikt for dig; det betyder, at du ikke har givet overbevisende grunde til, hvorfor du skal få det, du ønsker. Dit tilbud blev afvist, ikke dig.

Hvis du hører "nej", betyder det, at din modstander mangler information. For at gøre det nemmere skal du vide:

Folk siger "nej" tre gange i gennemsnit, før de siger "ja".

Den sande måde at blive bedre i forhandlinger på er at blive afvist og blive ved med at spørge.

5. Snakker for meget

For meget snak er en sikker måde at skrue op for forhandlinger på. Undervurder aldrig vigtigheden af stilhed. Mens du diskuterer sagen, skal du bare holde op med at tale og føle dig godt tilpas under den akavede stilhed. Så dit argument har en meget bedre chance for succes, og du - på favorable vilkår.