5 adfærdsregler i sociale netværk for virksomhedens ansatte

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Ignorer ikke disse regler, hvis du ikke ønsker at miste dit job.

Sociale netværk er længe holdt op med at være et middel til at kommunikere med venner eller kolleger. I dag er det en måde at udtrykke sig på, en platform for udveksling af meninger, viden, en mulighed for at ytre sig offentligt. Det er dog værd at huske på, at en person som ansat i en virksomhed bliver dens repræsentant uden for kontoret, herunder på internettet. Derfor vil overholdelse af simple kommunikationsregler give dig mulighed for at undgå negative konsekvenser både for dig selv og for den virksomhed, hvor du arbejder.

1. Post ikke noget, som ikke bør ses af din klient, kollega eller leder

I dag er grænserne mellem det private og det offentlige udvisket. Sociale medier er en fantastisk måde at opretholde formel og uformel kommunikation med kunder, få hurtig feedback og øge virksomhedens loyalitet. Men der er en meget fin linje her: Hvis du nævner dit arbejde på sociale netværk (i din profil eller bare i kommentarerne), så bliver du i dine læseres øjne fra en anonym bruger til en officiel repræsentant for din virksomhed.

Er dine kolleger, kunder og partnere abonneret på dine opdateringer? Hvis ja, så stiger graden af ansvar betydeligt. Sørg derfor for, at indholdet i dine opslag er relevant for din rolle og kompetencer.

Din personlige mening kan sidestilles med den virksomhed, du arbejder i. Vær forsigtig med ordlyden: enhver udtalelse kan støde, støde eller ydmyge samtalepartneren. Nogle gange er det bedre helt at nægte at diskutere et emne, selvom det er af særlig interesse for dig.

4. Vær forsigtig med jobrelaterede oplysninger

Før du poster eller diskuterer forretningsspørgsmål på nettet, skal du overveje, om de vedrører kommerciel information, om du bruger personlige data fra partnere eller kunder.

Denne fejl kan koste dig dit job, hvis du underskrev en fortrolighedsaftale.

Og organisationen skal betale en stor bøde til kunden - nogle af kunderne kræver at hemmeligholde, at deres processer er outsourcet, eller ikke ønsker at dele detaljerne i projektet.

Spørg din ledelse, om du kan offentliggøre information om interne begivenheder. Kommenter aldrig juridiske spørgsmål, især dem, der er relateret til retssager, uden behørig tilladelse. Hvis du er i tvivl, før du udgiver et indlæg, skal du rådføre dig med advokater eller helt opgive dette foretagende.

5. Hvis noget gik galt, så undskyld

Evnen til at indrømme dine fejl værdsættes ikke kun i den virkelige verden, men også i den virtuelle. Hvis du har lavet en faktuelle fejl eller formidlet tanken forkert til læserne, skal du slette eller rette din tekst, så sørg for at underrette abonnenterne om dette, hvis vi taler om at skrive på bloggen. Enhver verbal kamp kan stoppes i tide ved oprigtigt at undskylde.