"Pas på, kontor!", Eller Sådan gør du endelig dit arbejde, når alle og alt omkring er imod det

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Min erfaring med at arbejde på kontorer - fra et redneck-handelskontor i en lejlighed i stedet for et kontor til et luksuriøst Yandex-kontor - var næsten 8 år, og det forstod jeg. Det konstante "arbejde er et kontor" er så ihærdigt, at det er meget svært at slå det ud af vores hoveder.

Ideen med artiklen kom til mig, efter at jeg besluttede at beregne min erfaring med lejearbejde på kontorer og modsætte mig det samme fjernarbejde, som jeg holder fast i og forsøger at fremme det på enhver mulig måde. Kontorarbejde er sådan en tusmørke af arbejdsprocessen, som vi går igennem i dag, ligesom Anton Gorodetsky i "Patruljer". Og jo mere oplevelsen af "kontorsamuraien", jo højere bliver den givet, jo mere frit bevæger han sig i dette oprørte vand og jo gladere ser han ud udefra.

Gammel kontormodel

Se tv-serien Mad Men, som fortæller historien om et reklamebureau under det amerikanske reklamemarkeds storhedstid i 60'erne. Folk der arbejdede på store prætentiøse kontorer. Hver værdig havde en smuk sekretær, som erstattede en smartphone og en computer med en kalender, opgavehåndtering, tekstbehandler, regneark, internettet og i det hele taget alt, hvad du selv laver i dag. De havde også kontorer, alkohol inden for et par trin i enhver del af kontoret og mange andre ting, der har mistet deres betydning i dag.

Kontoret er blevet omdannet. Du behøver ikke længere en person til at huske vigtige ting, ikke glemme møder og bare gøre dit arbejde. Det blev uanstændigt at drikke i løbet af arbejdsdagen. Få har kontorer. Men selve kontoret forblev. Det konstante "arbejde er et kontor" er så ihærdigt, at det er meget svært at slå det ud af vores hoveder. Dette er et problem ikke kun for livslange topledere i virksomheder og "røde direktører", men også for unge startups, som af en eller anden grund straks bruger deres første "seed"-penge på et kontor og ikke på et produkt eller salg.

Hvad skal man gøre. Hvis du er tvunget til at arbejde på et kontor og bære den fulde byrde af en "kontorsamurai", så vil tipsene nedenfor være nyttige for dig.

Hovedet "på elastik"

Generelt er enhver leder konstant bekymret for, at arbejdet ikke bliver udført, og tilstedeværelsen af medarbejdere på kontoret er meget betryggende for ham. Han samler som en ynglehøne sine "kyllinger" og bliver snydt af, at processerne foregår, fordi han er i nærheden. Det er ikke sandt. Medarbejderne synes lige så stærkt om på Facebook og ser YouTube derhjemme fra en tablet, fra et toilet fra en smartphone eller fra en arbejdsplads.

Hvad skal man gøre. Det er svært at skifte chef, men du kan ændre kommunikationen med ham: Bliv mere åben i rapporteringen og fortæl bare uden et kick, hvad du laver. Alt dette vil reducere stress og gøre ham til en mindre "elastisk" chef. Indled et 5-minutters morgenmøde, hvor du fortæller, hvad du laver i dag, og hvordan det ender om aftenen. Mind din ugeplan om opgaver. Spørg om råd. Giv ham en følelse af kontrol, og han, hvis han er en passende person, vil gradvist begynde at "stå af" med dig.

Så skal du bare oversætte sådanne ting til morgen Skype-opkald og måske overbevise din leder om, at det er mere bekvemt for dig at udføre opgaver derhjemme. Jeg har formået at implementere dette gentagne gange.

Virksomhedskultur og kontortid

Mange mennesker forklarer ønsket om at trække medarbejdere ind på kontoret med tilstedeværelsen af en slags "virksomhedskultur". Her er den klassiske definition af virksomhedskultur "by the book".

Virksomhedskultur er et sæt af værdier, normer og adfærdsmønstre, der er fremherskende i organisationen, som bestemmer betydningen og modellen for medarbejdernes aktiviteter, uanset deres officielle position og funktionelle ansvar.

Ikke et ord om kontoret, om bordenes placering, om "fra 9 til 6", om møder med hvem som helst i dagevis. Virksomhedskultur er i virkeligheden, hvordan du forstår din mission og formålet med det, du gør, hvordan du taler med en kunde, hvordan du opfører dig etisk, og hvordan indtrykket af din virksomhed udefra falder sammen med det, der sker indeni. Der er intet til fælles mellem, hvorfor du bliver skubbet ind på kontoret, og hvad virksomhedskultur egentlig er. Ingen mængde trafikpropper og vrede fra metroturen i myldretiden hjælper med at opbygge netop denne virksomhedskultur. At sidde fra 9 til 6 er ikke virksomhedskultur. At hænge ud med kolleger til natten i Counter Strike bygger ikke virksomhedskultur. Bygger ikke hendes øl og pizza. Det er kun menneskelige relationer, men ikke kultur. Og bestemt ikke virksomhedskultur.

Hvad skal man gøre. Hvis du vil permanent eller periodisk arbejde eksternt, så lad være med at tage sætningen: "Dette er vores virksomhedskultur" som en grund til afslag. Når de siger dette til mig, hører jeg noget i retning af: “Jeg stoler bare ikke på dig, og jeg vil passe på dig. Men bare rolig, ikke kun for dig, men for alle her. Så jeg venter kl. 9:00, og ingen forsinkelse!" Du kan prøve at opbygge tillid med dine succeser og konsekvente, rettidige kommunikationer, hvor du er initiativtageren, eller straks forlade det sted, hvor du er så mistroisk.

Kollegers larm og samtaler

Jo mere åbne og godmodige dine kollegaer er, jo mere deler de deres erfaringer med dig. At tale om arbejde tager en mindre del af dem. Jeg indrømmer, at det virkelig hæmmer mit arbejde. Nogen er utrolig rasende. Jeg spurgte.

Hvad skal man gøre. Bring afslappede diskussioner til en gruppechat som Telegram, Skype eller Slack. Deaktiver meddelelser for alle meddelelser, og aktiver dem kun i tilfælde, hvor dit navn er nævnt (alle de meddelelser, jeg har angivet, giver dig mulighed for at gøre dette). Væn dig til at interagere med dig på udskudt basis og overfør alle diskussioner til en fælles frokost eller en aften efter arbejde (hvis du ikke har mere interessante timer). Dette er ikke kun en bestilling af forbindelser, men også endnu et skridt mod telearbejde i fremtiden.

Frokost eller forretningsfrokost

På trods af at mere end én person rådes til at spise aftensmad, foretrækker jeg at gøre det på denne måde. Årsagen er ikke, at jeg ikke er interesseret i, hvad mine kolleger taler om, men fordi jeg virkelig skal tænke på den første halvdel af dagen og beslutte mig for, hvad jeg skal lave i den anden. Jeg holder altid denne time for mig selv. Nogle gange gør jeg undtagelser, når der er et ønske om at diskutere en ny film eller andet. Men hovedproblemet med kontorfrokoster er, hvad du spiser, højst sandsynligt noget, som nogen i restauranten ikke var færdige med at spise i går, og i dag blev det bragt til dig i form af koteletter eller hodgepodge. Tror du mig ikke? Spørg en restauratør, du kender, eller en, der arbejdede i offentlig catering.:) Og også en kontorfrokost passer sjældent ind i den tildelte time, og vejen frem og tilbage, vente på mad, betale og bare en kollektiv indsamling for det tager for lang tid.

Hvad skal man gøre. Hvis du stadig er på kontoret hele tiden, så udvikle dine vaner og følg dem. Og ved også, at frokost, når du arbejder hjemme, normalt altid tager mindre end en time, selvom du selv forbereder denne frokost. Tilberedning af spaghetti tager 15-20 minutter, grøntsagssuppe 20 minutter, kyllingesandwich 10 minutter. Og alt dette er nutidens friske fødevarer, og det er 2-3 gange billigere og mere velsmagende.

Upraktiske møbler, apparater og alt det der

Kun seriøse virksomheder har råd til at købe en ergonomisk stol, et behageligt bord og god teknologi til dig. I de fleste af mine værker var disse nedbrudte stole, som enhver nybegynder får (det bedste bliver altid taget af oldtimere, før du kommer), computere, der gjorde mig sur med deres grimhed og tilstedeværelsen af Windows på dem …

Hvad skal man gøre. Køb en behagelig stol til dit kontor for dine penge. Hvorfor lider du af forfærdelige møbler i årevis, hvis det er din ryg og din krop? Hvordan forklarer du denne pine for dig selv? Tilbyd din komfortable bærbare computer som kontorcomputer: VPN, HDD / SSD-kryptering og mere gør det sikkert for virksomheden at tage med hjem. Dette vil bevise din loyalitet og også give dig et færdigt værktøj til at arbejde hjemmefra - endnu et skridt i retning af at arbejde eksternt. Og spar ikke på dit hjemmekontor og køb det bedste der. Jeg gør altid dette.

Besøgende og den tid, der bruges på at modtage dem

Hvis du har arbejdet med en stor virksomhed som entreprenør og besøgt disse monstrøse kontorbygninger, så ved du, hvor lang tid det tager. Det plejer at gå sådan her:

1. Du kommer til forretningscentret med trafikpropper.
2. Leder efter parkering i yderligere 15-20 minutter.
3. Du venter i lobbyen på businesscenteret, indtil du modtager et pas eller ringer til den person, der inviterede dig.
4. Så venter du på, at han/hende kommer ned for at hente dig. Nogle gange kan det tage 10-20 minutter eller mere.
5. Man sidder i et mødelokale, byder på kaffe/the/whisky, og på dette tidspunkt er alle involverede samlet. Og de er ikke altid på plads. Det sker sådan, at tiden til et møde er kommet, og nogen er til et andet møde eller til frokost, og alle venter på ham.
6. Selve mødet.
7. Rulning.
8. Punkt 1 og 2 er i omvendt rækkefølge.

Sådanne møder kan faktisk vare en halv dag!

Hvad skal man gøre. Aftal på forhånd med kunderne om tidsplanen for sådanne møder. Prøv at holde klienten en del af processen og lad dem ikke nervøst vente på deadline. Han trækker dig selv ind og ud. Inviter ham til dit projektledelsessystem som observatør. For eksempel kan Bitrix24, Basecamp eller blot et delt og regelmæssigt opdateret Google Docs-dokument, hvor du kan aktivere e-mail-advarsler, gøre dette. Lad strømmen af breve falde over ham, som viser, at alle har travlt med sit projekt med maksimal koncentration. Lad det gå til Dropbox, lad det leve med dig virtuelt. Og husk, at hvis du og dit team kan sætte arbejdet op med en nervøs fjernkunde korrekt, så er det en triviel sag at gøre det i din virksomhed.

Møder og hjernestorme

Folk er som virksomheder – de har en masse banebrydende ideer, men af en eller anden grund ligger de alle sammen i skabet. Men både mennesker og virksomheder er besat af at skabe flere og flere nye ideer i stedet for at implementere dem, der blev opfundet for længe siden. For at gøre dette organiserer ledere konstant møder og diskussioner, de vil hele tiden tale med dig om noget og diskutere noget i forskellige konfigurationer. Jeg har ikke set noget dummere og mere ineffektivt end at møde en hel virksomhed eller en hel afdeling for at "opfinde noget nyt" eller "dele erfaringer." Dette er virkelig en virkelig katastrofe. Rod, affald og vrøvl.

Hvad skal man gøre. At dele ideer har intet at gøre med disse sammenkomster. Meget dyrt i øvrigt, hvis man tæller de tilstedeværende timer med. For eksempel er der i reklamebureauer sådan noget som "kreativt par". Det er når 2-3 personer (normalt er konfigurationen: "kedelig leder og kreativ" eller "kedelig leder og et par kreative") sætter sig ned for at skabe ideer. Dette er en finjusteret proces, der ikke tolererer unødvendige mennesker eller, gud forbyde, hele virksomheden eller afdelingen. Idéer kan også genereres under et Skype-opkald, og par behøver ikke mødes på kontoret. Generelt skal du holde styr på opfundne og implementerede ideer. Stil spørgsmål om implementeringen af netop disse ideer og påtag deres implementering. Dette er et selvstændigt arbejde, der kræver fuld fokus, og det værste sted på jorden at gøre dette er et kontor med dens bevægelse.

Arbejde med andre kontinenter

Hvis du arbejder med europæiske partnere, så er alt lidt enklere - tidsforskellen er ikke signifikant og bringer ikke justeringer af dit arbejde. Hvis du arbejder med USA, Australien eller asiatiske lande, så kan forskellen være så meget som et par timer, eller "vi har dag, de har nat." Dette kræver, at du interagerer med folk tidligt om morgenen eller sent på aftenen.

Hvad skal man gøre. Igen er det ikke særlig klart, hvorfor du skal skynde dig til eller forlade kontoret klokken 7.00 om morgenen eller forlade det klokken 23.00 eller senere. Jeg lavede sådanne opkald hjemmefra om morgenen og fortsatte min forretning der - jeg ønskede ikke at spilde tid på vejen i løbet af dagen. Hvis du har et aftenopkald, planlægger du at tage det hjemmefra, og når det er overstået, er du allerede hjemme, og du behøver ikke komme til det om natten. Hvis din chefs argument er "telefonen er på kontoret!", så fortæl ham om SIP-telefoni eller find en anden acceptabel løsning. De fleste kommunikationssystemer har i dag web-gateways, åbne protokoller og kan tilgås på en computer eller smartphone. Vestlige kolleger sprang villigt over til Skype, Google Hangout eller WebEx, hvis jeg bad dem om det. Sikkerhedspolitik er cool, men alle har smartphones.:) Og hvis de skal sælge dig noget eller løse et problem, vil de være, hvor du beder dem om at være.

Personligt filsystem GTD

Intet kaos skaber orden. Hvis du vil have tingene gjort og ryddet op, så er der ikke noget bedre end GTD-systemet. Lad en orkan rase rundt, men på din front vil der være fuldstændig orden og et tomt hoved om aftenen, samt tilliden til, at du har alt under kontrol.

Hvad skal man gøre. Installer Todoist eller Omni Focus for dig selv, hvis din opgavebog på arbejdet ikke opfylder GTD-kravene. Forstå dette system og få det til at fungere for dig. At tænke og tale om fjernarbejde bør starte med tillid mellem dig og din chef. Hvis du ikke graver i dig, hvis du altid har styr på det hele, så behøver du ikke supervision. Det betyder, at du kan arbejde hvor som helst.

i alt

Jeg håber, jeg har kunnet overbevise dig om, at det er værd at prøve at arbejde på afstand – også selvom det ikke alle 5 dage om ugen, men kun 1-2 dage. Hvis du er hyrdeleder, så begynd at respektere medarbejdere, der bliver bedt om at arbejde hjemmefra. Lav en køreplan for overgangen med dem. Hvis du er en underordnet, så vær tålmodig og begynd personlige transformationer.

Accepter, at dette er en lang vej frem.

Du skal kunne arbejde på afstand. Ingen ved, hvordan man gør det bare sådan. Hvordan man læser, svømmer eller kører bil - du skal lære!

Hvis emnet fjernarbejde er tæt på dig, eller det er din drøm, hvis du er fuld af tvivl, så vil jeg dele min erfaring og mange praktiske tips ind. Og hvis du ikke er ligeglad med emnet kontor og fjernarbejde, eller du ønsker at sprede emnet yderligere, så del denne publikation på Twitter eller Facebook.