Sådan beskytter du dig selv mod betalte abonnementer fra teleoperatører

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Uendelig kærlighed til penge og ufuldkomne love har gjort det muligt for russiske mobiloperatører og deres partnere at forvandle telefoner til rigtige minefelter. Kun vores pengepunge er undermineret på dem.

Betalte abonnementer er virkelig onde. De dukker pludselig op. For at aktivere dem er blot et tilfældigt tryk på skærmen nok, hvorefter din konto dagligt bliver renset for et bestemt beløb.

Hvor kommer betalte abonnementer fra?

Lad os sige, at du ville lytte til musik på din smartphone og indtastede den tilsvarende anmodning i din mobilbrowser. Søgningen gav en liste over relevante websteder. Når du gik til en af dem, så du en stump med et forslag til en overgang til at lytte. Du kan ikke lukke den.

Efter at have trykket på stubben, blev du smidt et sted på siden af mobiloperatøren, hvilket tydeligt er angivet af browserens adresselinje.

Billedet er lavet rigtigt. En underklædt ung dame med et musikinstrument er en god distraktion. Hvid tekst på en lysegrå baggrund er sværere at se. Et tryk mere, og du har allerede et betalt abonnement. 30 rubler om dagen eller 900 rubler om måneden. Der kan i øvrigt være lige så mange abonnementer, som du vil. Forstår du omfanget af problemet?

Nogle mere eller mindre teknisk kyndige mennesker kan blive forargede: "Men hvilken idiot ville SÅ lede efter musik?" Et spørgsmål som dette er en god indikator for umoden tænkning.

Der er 146,5 millioner borgere i Rusland. Ikke alle af dem er teknologikyndige. Vi må ikke glemme børn og ældre.

Mobiloperatører foregiver selvfølgelig at bekymre sig om deres kunder og lader som om de forsøger at gøre en forskel. Hvad de bare ikke kommer med: applikationer, som du kan tjekke for abonnementer med, nye takster med illusionen om beskyttelse mod abonnementer og så videre.

Men hvad med at ændre selve processen? Hvorfor ikke gøre bekræftelsen af samtykke til at hæve penge mere eksplicit? For eksempel ved at sende SMS?

Problemet er, at operatører tjener på betalte abonnementer, og efterligning af kundepleje er typisk hykleri. Bier mod honning.

Sådan beskytter du dig selv mod betalte abonnementer

Den eneste pålidelige måde at beskytte dig selv mod betalte abonnementer på er at oprette en ekstra (indholds)konto.

Føderal lov nr. 229-FZ af 23. juli 2013 forpligter operatører til efter anmodning fra abonnenten at oprette en separat konto til at betale for indholdstjenester fra tredjeparter. Det bliver umuligt at hæve midler fra hovedkontoen for at betale for indholdstjenester fra tredjeparter, der tiltrækkes af teleoperatøren.

Kort sagt, efter at have oprettet en indholdskonto, vil teleoperatøren ikke længere være i stand til at opkræve penge for betalte abonnementer på partnertjenester fra din hovedkonto. Du skal bare holde saldoen på indholdskontoen på nul.

Sørg derfor for, at du ikke har aktiveret automatisk genopfyldning af din indholdskonto fra din hovedkonto. Teleoperatøren kan pålægge denne service, og så mister hele ideen sin mening.

Bemærk venligst: indholdskontoen beskytter mod betalte abonnementer på tjenester fra teleoperatørens partnere. Hvis en betalt tjeneste leveres af teleoperatøren selv, vil pengene for den stadig blive debiteret hovedkontoen.

Sådan opretter du en indholdskonto

Desværre er proceduren forskellig for forskellige teleoperatører og kan variere selv afhængigt af regionen. I det ene tilfælde vil det være nok at sende en USSD-anmodning, og i det andet skal du gå til salonen med et pas. Ring til din operatørs supporttjeneste og bed om klare instruktioner. Dette er din ret garanteret ved lov.

Supporttelefonnumre (opkald inden for Rusland er gratis):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Sådan beskytter du børn, forældre og bedsteforældre

1. Hjælp dem, hvis det er muligt, med at oprette en ekstra (indholds)konto.
2. Hvis oprettelsen af en sådan konto kræver et besøg i en kommunikationssalon, og personen ikke kan komme der, skal du udstede et nyt nummer til ham i dit navn.
3. Styr en anden abonnents konto gennem din personlige konto. Således kan du kontrollere tilgængeligheden af betalte tjenester og om nødvendigt deaktivere dem. Dette er dog en mindre pålidelig mulighed.