Etikettens hemmeligheder: hvordan man opfører sig i Tyskland

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Tyskland er et fantastisk land. Men hvad ved vi om hende? Lækre pølser, fremragende øl og gode biler, samt tysk punktlighed og kærlighed til orden. Vi inviterer dig til at lære dette land bedre at kende. Hvordan opfører man sig på vejen og ved bordet? Hvordan henvender man sig til folk? Og hvordan forhandler man med partnere fra Tyskland? Find ud af det under snittet.

Punktlig, præcis, sparsommelig, disciplineret og præcis til pedanteri – sådan betragtes Tysklands befolkning over hele verden. Og det er ikke urimeligt. Tyskerne er virkelig ekstremt rationelle. De tager alt seriøst og følger nøje forskellige instruktioner. Herunder reglerne for etikette.

Naturligvis, som i andre europæiske lande, mærkes globaliseringens indflydelse stærkt i Tyskland. Unge følger mindre og mindre de nationale adfærdskanoner. Ikke desto mindre bemærker og respekterer tyskerne altid en udlændings evne til at opføre sig i deres land.

Tale etikette

Tyskerne finder deres sprog svært og prøver at være høflige, når de taler.

På tysk, som på russisk, er der to adresseformer:

• på "dig" - du;
• og på "dig" Sie.

Den første bruges i kommunikation mellem slægtninge og venner. At henvende sig til "dig" indikerer et tæt tillidsforhold. Sie siges til folk, der er ældre eller højere i status. Det er også en fælles appel til repræsentanter for intellektuelt arbejde - læger, advokater mv.

Vælg den rigtige adresseform for ikke at lyde uhøflig. Hvis du ikke er sikker på, hvad du skal sige - "dig" eller "dig" - lyt til samtalepartneren. Hvis han fortæller dig du, er du velkommen til at følge hans spor.

Hvad angår deres egennavne, omtaler tyskerne ofte hinanden ved deres efternavne med tilføjelse af præfikserne Herr ("mester") og Frau ("elskerinde"). For eksempel: "Goddag, hr. Schultz!" (Guten Tag, Herr Schultz!). Men dette er sproget i den officielle kommunikation. Sådan henvender folk sig til hinanden på arbejdet eller i skolen (elever til lærere). I hverdagen bruges præfikser sjældent.

Frau er en appel til en gift kvinde. Ugifte mennesker omtales normalt blot ved deres fornavn. Tidligere blev udtrykket gnädiges fräulein brugt, men det er forældet.

I Tyskland er de stolte af alle slags titler. Hvis en tysker forsvarede sin doktorgrad, vil Dr. Schultz' appel være utrolig smigrende for ham (herr-præfikset tilføjes normalt ikke i dette tilfælde). Ranger betyder noget, når man stifter formelle bekendtskaber. Den første er den, hvis titel er højere.

Grundlæggende sætninger

	På tysk	Oversættelse
Vær hilset	Guten Morgen! Goddag! Guten Abend! (eller bare Morgen, Tag og Abend til uformel kommunikation) Hej! Sei gegrüßt! (Grüß Dich - uformel version)	God morgen! God dag! God aften! ("Morgen!", "Dag!", "Aften!" - til uformel kommunikation) Hej! Jeg hilser dig ("Hilsen" - uformelt)
Afsked	Auf Wiedersehen! Gute Nacht! Tschüss! Bis Abend (bis morgen)!	Farvel! Godnat! Farvel! (uformel kommunikation) Indtil aften (til i morgen)!
tak	Tak! Tak godt! / Vielen dank!	Tak! Mange / mange tak!
Vær venlig	Gerne geschehen! (Gerne er en kortere form) Bitte!	Vær venlig! Det er min fornøjelse! (som et svar på taknemmelighed) Vær venlig! (som anmodning)
undskyld	Entschuldigen! Tut mir sehr leid!	Undskyld! / Undskyld! Undskyld!

»

I mange tyske byer (især provinsbyer) er traditionen med at hilse på fremmede bevaret. For eksempel at gå i en lille butik eller stå i kø på et hospital.

Gestik

Håndtryk er almindeligt i Tyskland. Både mænd og kvinder giver hånd, når de mødes, mødes og endda når de skilles. Samtidig anses det for uhøfligt at holde sekundviseren i lommen, når du giver hånden til et håndtryk. Det er også dårligt at gemme hænderne i lommerne, mens du taler.

Kvinder i uformel kommunikation kan hilse på hinanden med et kys på kinden (eller rettere, bare ved at røre ved kinderne). Men det er kun, hvis de kender hinanden godt.

Vi har fra barnsben lært, at det er grimt at pege på noget og i endnu højere grad på nogen med en finger. Det er helt normalt i Tyskland. Tyskere kan løfte deres pegefinger op eller stikke den et sted for at få samtalepartnerens opmærksomhed.

"Næve"-gesten har også en anden betydning her i landet. Vi har det som en trussel, men der er en antydning af, at adressatens hjerne ikke er større end en knytnæve …

Vis aldrig en nazi-hilsen i Tyskland. Dette er strafbart ved lov og betragtes som højdepunktet af uvidenhed.

Uden for

Tyskerne elsker orden. Og det starter med renlighed. Ikke underligt, at mange udlændinge, der er vendt tilbage fra Tyskland, til spørgsmålet "Hvad overraskede dig mest?" svar - "Gloss!"

I Tyskland er det ikke kutyme at affalde på gaden. Affald tages generelt alvorligt: I store byer bliver det sorteret og sendt til genbrug. Gå ikke glip af skraldespandene, men når du går tur med hunden, så ryd op efter den. Til sidstnævnte er der specielle maskiner med plastikposer i storbyernes parker.

Tyskerne er i øvrigt meget følsomme over for dyr. Stop ikke bilen og gå ikke glip af … frøen - dette er i deres øjne uhøflighed, grænsende til barbari. Der er endda et vejskilt til at hjælpe frøer med at krydse vejen sikkert under migration.

Vejetikette er et særskilt emne i Tyskland. Det er næsten umuligt at møde en person, der krydser vejen på det forkerte sted eller ved det forkerte trafiksignal. Og det handler ikke om store bøder (selvom de er rigtig store). Det er bare, at denne adfærd skaber gener for andre trafikanter, hvilket betyder, at den er respektløs. Det er det samme med parkering: At efterlade din bil det forkerte sted er ikke bare at få en bøde, men at vise din foragt for samfundet.

Er du chauffør, så lad være med at bruge bilens signal til at køre op i bilen, der knap nok trasker foran, eller til at "vække" chaufføren, der står og måber i lyskrydset. Dette kan opfattes som "tvang til at begå en krænkelse".

Væk og ved bordet

Tyskerne skelner klart mellem privat og offentligt liv. Den første er familie, venner, hobbyer, rekreation og meget mere. Det andet er arbejde, erhvervsliv, politik osv. At blande det ene med det andet er uacceptabelt.

Derfor, hvis du blev inviteret til at besøge, betyder det, at du fik æren, du kom ind i sfæren af en persons personlige liv. At afslå en invitation er grimt. At komme for sent - endnu mere. Der laves legender om tyskernes punktlighed. Unge er ikke så pedantiske, men flertallet værdsætter også respekt for deres tid.

Du skal ikke komme tomhændet ind i huset. Blomster eller slik er ganske velegnede som gave til husets elskerinde, når du først dukker op i det.

Røde roser i Tyskland taler om giverens romantiske hensigter. Nelliker, liljer og krysantemum er et symbol på sorg.

Man skal være forsigtig med vin som gave. Hvis ejeren selv er engageret i vinfremstilling, så kan en sådan gave betragtes som en hentydning til knapheden på hans vinkælder og kan støde. Tager du vin med, så vælg franske eller italienske mærker.

Gaver præsenteres og åbnes normalt, så snart gæsterne ankommer.

Vi ved fra amerikanske film, at gæster normalt får en rundvisning i huset. Dette er ikke accepteret i Tyskland. De inviterede tages til ét værelse til frokost eller middag.

Tyskerne værdsætter disciplin, så de spiser normalt efter uret. Fra 7:00 til 9:00 - morgenmad, fra 12:00 til 13:00 - frokost, fra 15:50 til 17:00 - kaffepause og fra 19:00 til 20:00 - aftensmad. Forkælelsen afhænger af, hvornår du blev inviteret på besøg. Hvis mødet er berammet til 4 dage, så er der helt sikkert kaffe og lidt kager på bordet.

Før du spiser, er det sædvanligt at ønske dig god appetit - Guten Appetit eller Mahlzeit. Når der er mange mennesker ved bordet, udtales denne sætning af husets ejer, det betyder - alt serveres, du kan spise.

Hvis festen finder sted i en restaurant, er det vigtigt at huske et par flere finesser:

• hold dine hænder (ikke dine albuer!) over bordet, ikke på dine knæ, selvom du ikke spiser;
• en kniv og gaffel krydset på en tallerken betyder, at du ikke er færdig med dit måltid endnu;
• kniv og gaffel liggende til højre for tallerkenen parallelt med hinanden - signal til tjeneren om at fjerne opvasken.

Med hensyn til drikkepengene er det normalt 10% af ordren.

Den tyske drikkekultur fortjener særlig opmærksomhed. Indbyggere i Tyskland elsker at drikke, let alkohol (øl eller vin) er konstant til stede på bordet. Men det er ikke kutyme at få dig til at drikke. Hvis du vil behandle en tysker, men han nægter, så er det på ingen måde beskedenhed eller høflighed. Lad være med at insistere ("Respekterer du mig?!") - det vil han bare ikke.

Øl er tyskernes nationale stolthed. Derfor, hvis du vil vinde dem, demonstrer din evne til at drikke øl.

For det første drikker tyskerne aldrig øl fra flaske eller på farten. Det menes, at dette ikke giver dig mulighed for at føle smagen af den skummende drik.

For det andet er ikke alle krus skabt lige. Hver klasse har sit eget glas.

Masse (1 liter krus med hank) - til lette "Helles".

Smalt glas med en kapacitet på 0,2 liter - til Kölsch.

Et lavt cylindrisk glas lavet af tyndt glas - til en mørk Altbier.

Høje glas, der udvider sig mod toppen (0,5 liter) - til hvedesorter.

For det tredje rystes ølskum aldrig af i Tyskland, i modsætning til Frankrig eller England. Når alt kommer til alt er dette et andet kriterium for vurdering af drikkens smag og kvalitet.

Klinkende briller siger Prost! ("Hurra!") Eller Zum Wohl! ("Godt helbred!"). Samtidig forsøger de at se deres modstykke i øjnene.

I et stort firma skal man ikke begynde at drikke, før alle har fået deres glas. (At spise før maden serveres for alle anses også for uhøfligt. Undtagelsen er, når din ret blev bragt tidligere i restauranten, og den kan køle af, mens andres mad stadig bliver tilberedt. Men i dette tilfælde bør du spørge dem præsentere for tilladelse til at starte måltidet.)

Forretningsetikette

At sige, at tyskerne er seriøse med deres arbejde, er at sige ingenting. De tillader ikke letsindighed, uansvarlighed og kaos i erhvervslivet.

Dette viser sig selv i små ting. Tyskerne er ligefremme, forstår ikke allegorier og accepterer ikke antydninger. De kræver præcision i alt. Så når man diskuterer prisen, er det ikke nok kun at sige "to tusinde". Det er vigtigt at angive valutaen - "to tusinde euro".

For at undgå tvetydighed siger forretningsmænd i Tyskland også "Ja" eller "Nej" utvetydigt. I modsætning til japanerne, der, for ikke at fornærme deres partner med et afslag, unddrager sig et svar, siger tyskerne direkte Nein, hvis aftalen ikke passer dem.

Af samme grund (for at undgå misforståelser) bør alle præsentationer, kontrakter og andre officielle dokumenter leveres på to sprog - tysk og modpartens sprog. (Visitkortet kan afleveres på engelsk - dette er sproget i international virksomhedskommunikation, og i Tyskland er det velkendt.)

Den tyske kærlighed til orden i forretningskommunikation betyder, at du bør:

• Kom til møder til tiden. Mens små forsinkelser stadig er acceptable ved private besøg, er de det ikke i erhvervslivet. Når du kommer for sent af objektive årsager (forsinket flyet, sidder fast i en bilkø osv.), bør du helt sikkert give din partner besked på telefonen.
• Overhold dresscode. Et jakkesæt, en skjorte og et slips vil demonstrere din status og tilgang til forretning.
• Husk kommandokæden. Kendskab til overordnede accepteres ikke i Tyskland.

Forretningsmøder bør arrangeres på forhånd og kun hvis du har en rigtig god grund. Under forhandlinger er det kutyme at gå i gang med det samme, uden unødvendig snak "om vejret". Tyskere er omhyggelige og metodiske partnere, så tænk altid grundigt over din samtaleplan.

Tyske forretningsmænds pænhed kan endda virke overdreven og mærkelig. For eksempel, når de forlader arbejdspladsen for en kort tid, vil de helt sikkert sætte en adgangskode på deres computer eller tage en bærbar computer med. Det betyder ikke, at din tyske kollega ikke har tillid til dig. Det er bare det, at det højst sandsynligt er skrevet i hans servicemanual.

Som du er for mig, er jeg også for dig / Wie du mir, so ich dir tysk ordsprog

Hovedreglen for etikette i ethvert land er gensidig høflighed. Følg de adfærdsregler, der er vedtaget i Tyskland, og du vil være en velkommen gæst i denne stat.

Skriv i kommentarerne, hvilke andre hemmeligheder ved tysk etikette kender du.