Den hurtigste måde at få folk til at stole på dig

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Succesfulde iværksættere er gode til at sælge, fordi de lytter godt til kunden og værdsætter integritet og pålidelighed højt. Salgstricks kan også komme til nytte i hverdagen.

Den kendte iværksætter Evan Asano fortalte om sin salgserfaring, og hvordan nogle af strategierne kan anvendes i hverdagen. Lifehacker udgiver en oversættelse af sin artikel.

Salgsfaget har ikke et særligt godt ry. Og selve essensen af salg bliver ofte misforstået. Folk tror normalt, at sælgere taler meget hurtigt, nærmest narrer kunderne til at lave aftaler og generelt ikke er til at stole på. Faktisk er det modsatte sandt – alt salg er bygget på tillid.

Kernen i salget er evnen til hurtigt at vinde folks tillid. De tricks, der virker i salg, vil komme til nytte i hverdagen.

Det vigtigste trick er gennemtænkte spørgsmål.

Led samtalen ved at stille de rigtige spørgsmål og lad klienten tale. Dette vil hjælpe dig med at identificere den anden persons behov og vise, at dit forslag er ideelt til deres behov.

Når folk føler, at der bliver lyttet omhyggeligt til dem, føler de, at du forstår og godkender dem. Det vækker tillid. Og hvis de stoler på dig, vil de acceptere at lave en aftale med dig.

Sådan opbygger du hurtigt tillid med salgserfaring

Hils på en venlig måde

Hils varmt, som om I allerede kender hinanden og ikke har set hinanden i lang tid. Smil samtidig oprigtigt - et smil huskes altid. Plus, når vi smiler, forbedrer vi vores eget humør.

Tal langsomt

Hurtig tale fremkalder ofte negative associationer. Den anden person tror måske, at du er nervøs eller ikke sikker på, hvad du siger. Forsøg derfor at udstråle ro og være moderat i din tale. Folk reagerer bedre på dem, der taler langsomt og bevidst.

Vis, at I har noget til fælles

Evan Asano råder til, at før du ringer til en potentiel kunde, skal du se på hans profil på LinkedIn og andre sociale netværk for at finde nogle fælles interesser eller fælles bekendte. Sørg for at nævne dette i begyndelsen af samtalen. For eksempel: "Jeg lagde mærke til, at du studerede på X, at du er bekendt med Y". Sådanne små ting kan være med til at skabe tillid.

Lyt nøje efter

Lyt, som om den anden person er den eneste person i rummet. Lad dig ikke distrahere af at se på dit ur eller din telefon. Afbryd eller afslut ikke sætninger for dem. Vent et par sekunder, før du svarer, og overvej, hvad du vil sige. Dette vil vise, at du virkelig lytter.

Stil interessante spørgsmål

Normalt starter samtalen med typiske spørgsmål, og det er okay. Men hvorfor ikke gå lidt længere og efter at have spurgt: "Hvor kommer du fra?" spørg ikke: "Hvordan var det at vokse op der?" Og i stedet for: "Hvad laver du?" Spørg: "Fortæl mig, hvad du laver."

Når du stiller et spørgsmål, skal du handle som om den anden person nu fortæller dig en fantastisk historie. Du skal måske lade som om i starten, men med tiden vil du begynde at bemærke mere interessante ting hos mennesker. Når alt kommer til alt, for at få et interessant svar, skal du stille et interessant spørgsmål.

Vis, at du værdsætter den anden person

Normalt kræver dette, at du er enig i, hvad den anden person siger.

Asano giver et eksempel fra sin praksis. En dag ringede han til en kunde for at tilbyde hans bureaus tjenester. Kunden sagde straks, at han ikke ville have brug for disse tjenester, fordi hans virksomhed allerede udviklede sig med succes. Asano var enig med ham og sagde, at han havde læst om hans succes i et af de førende magasiner, og spurgte derefter, hvordan det lykkedes ham at opnå sådanne resultater. Klienten begyndte glad at tale om sig selv og lavede til sidst en aftale med Asanos agentur.

Hvis Asano forsøgte at overbevise klienten om, at han ikke kunne undvære hjælpen fra sit bureau, ville der ikke være sket noget. Så skulle det jo vise sig, at han ikke er enig med klienten, og når folk føler, at vi ikke er enige med dem, lukker de sig ubevidst og flytter fra os. Dette er det værste, der kan ske.

Tænk på en, der gjorde et godt indtryk på dig, da du mødtes. Tænk over, hvorfor du kunne lide denne person. Det er sandsynligt, at han lyttede nøje til dig, og du har stadig følelsen af, at du bliver forstået og værdsat.