Sådan betaler du for en lejlighed: detaljerede instruktioner til at fuldføre opgaven med boliger og kommunale tjenester

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Hvordan man tyder en betaling, betaler forsyningsregninger uden kø, og hvornår man anmoder om en genberegning.

Hvordan beregnes forbrugsregninger?

Alle betalinger er opdelt i tre blokke:

1. Vedligeholdelse af boliger

Dette inkluderer alle de tjenester, der leveres af administrationsselskabet: reparation og vedligeholdelse af elevatorer, rengøring af indgange og tilstødende territorium, arbejde i et kontrolrum, bortskaffelse af affald og så videre. Siden 2017 har samme blok inkluderet omkostningerne til forsyningsressourcer - el, vand, gas - til almindelige husholdningsbehov.

Omkostningerne til ONE bestemmes som følger: Administrationsselskabet summerer ressourceforbruget i hver lejlighed og trækker beløbet fra værdien vist af den generelle måleanordning. Forskellen fordeles mellem alle ejere af boliger i forhold til lejlighedernes areal.

2. Hjælpeprogrammer

Denne blok omfatter elektricitet, gas, varmt og koldt vand, varme, kloakering - alt uden at tage hensyn til husets generelle behov. Forbruget af elektricitet, gas, vand beregnes i henhold til målernes aflæsninger eller, hvis de ikke er tilgængelige, i henhold til standarderne fastsat af de regionale myndigheder. For at bestemme mængden af kloaktjenester skal du tilføje indikatorerne for forbrugt varmt og koldt vand. Varmeafgifter beregnes i overensstemmelse med aflæsningerne af den fælles bygningsmåler for varmeenergi og lejlighedens gulvareal.

Hvis kontrakten om levering af en ressource indgås direkte og ikke gennem administrationsselskabet, skal du betale særskilt med den ressourceleverende organisation.

3. Andet

Samtaleanlæg, sikkerhedstjenester, adgang til en delt tv-antenne og så videre.

Hvornår skal man betale huslejen?

Ifølge LCD'en fra Den Russiske Føderation skal betalingen for lejligheden betales senest den 10. dag i måneden efter den beregnede. Dette er et universelt krav, medmindre andet er angivet i aftalen mellem ejeren og tjenesteudbyderen (de nøjagtige datoer for afregning er angivet i betalingsdokumentet).

Administrationsselskabet kan sende en betaling for den seneste måned eller den nuværende, disse data er i dokumentet.

Hvordan indsender man måleraflæsninger?

På månedlig basis skal aflæsninger af alle forsyningsmålere, der er installeret i lejligheden, indsendes til administrationsselskabet, ellers vil afgifterne blive udført i henhold til standarderne (i hver region er de etableret af lokale myndigheder). Der er flere muligheder for, hvordan du gør dette:

1. På den måde, som administrationsselskabet har angivet. Læg en seddel med de seneste læsninger i postkassen ved indgangen, indtast læsningerne på den britiske hjemmeside og så videre. Oplysninger om præcis, hvordan organisationen foretrækker at modtage data fra beboere, er normalt placeret på standen i indgangen.
2. Ved betaling af husleje pr. post.
3. Ved besøg på rydningscentret. I hver region kaldes denne struktur forskelligt: et enkelt clearing- og informationscenter, et samlet informations- og clearingcenter, et clearing- og informationscenter, et regionalt informationscenter, et city clearingcenter og så videre. Det er nogle gange muligt at indtaste aflæsningerne af måleenheder på organisationens hjemmeside; du skal først gennemgå registreringsproceduren.
4. På siden, som fungerer i "Gosuslug"-systemet. Du kan gå ind i tjenesten ved at bruge "Gosuslug" login og adgangskode. Hvis du ikke har dem, skal du registrere dig på hjemmesiden og modtage en bekræftelseskode med posten, i et af servicecentrene eller ved hjælp af en elektronisk signatur.

Hvis kontrakter om levering af forsyninger indgås direkte med leverandører, skal måleraflæsningerne efterlades direkte på ressourceleverandørens websted.

Hvor kan jeg få en betaling, og hvad skal der stå i den?

Hvordan ser en betaling ud?

Et enkelt betalingsdokument kan kaldes på forskellige måder: kvittering, meddelelse, meddelelse og så videre. Den skal dog indeholde følgende oplysninger:

• efternavn, navn, patronym for ejeren af lejligheden;
• lejlighedens postadresse;
• navnet på entreprenøren af boliger og kommunale tjenester, kontakter, hans bankkontonummer og detaljer;
• personlig konto for ejeren af lejligheden;
• måned, for hvilken fakturaen blev udstedt;
• en liste over alle de tjenester, du betaler for;
• angivelse af takster for hver tjeneste;
• serviceenheder;
• mængden af forbrugte tjenester (efter standarder eller tællere);
• størrelsen af det endelige gebyr for hver tjeneste;
• mængden af tjenester, der bruges på almindelige husholdningsbehov, og størrelsen af betalingen for dem;
• om genberegningen er foretaget og på hvilket grundlag
• oplysninger om bøder.

Det omtrentlige udseende af betalingen blev annonceret af Byggeministeriet i begyndelsen af 2017.

Den vigtigste information er den administrerende organisations TIN og det personlige kontonummer på ejeren af lejligheden. I de fleste tilfælde vil de være nødvendige for at betale huslejen.

Hvor kan man få en betaling

Du kan søge efter et enkelt betalingsdokument:

1. I postkassen. I langt de fleste tilfælde udsender administrationsselskabet, boligejerforeningen eller andelsboligforeningen udbetalinger på denne måde.

2. I administrationsselskabet med personligt besøg.

3. Via e-mail, hvis administrationsselskabet leverer en sådan service. Anmodningen kan efterlades på organisationens hjemmeside eller direkte på dens kontor.

4. På bopladscentret eller på dets hjemmeside. Sådanne organisationer leverer ofte betalinger i elektronisk form på brugerens personlige konto.

5. På hjemmesiden for Statens Bolig- og Kommunale Informationssystem. Først skal du linke din personlige konto til din personlige konto.

Oplysninger om udstedte fakturaer kan fås ved at bruge knappen "Lær om gæld" på hjemmesidens hovedside.

6. Gennem det føderale system "City". Hvis dit administrationsselskab samarbejder med tjenesten, kan dataene for at indtaste din personlige konto fås fra dets medarbejdere. De oplysninger, du har brug for, er i afsnittet "Kontodetaljer".

Hvor skal man betale for lejligheden?

1. På posthuset

Den klassiske måde: du kommer til posthuset, forsvarer køen, giver betalingen og pengene til kassereren, modtager en kvittering for betaling.

2. Gennem rydningscentret

For at betale for boliger og kommunale tjenester er det nok at komme til bosætningscentrets kasserer med en betaling. Her skal du også være klar til køen.

En mulighed for social fobi er at finde ud af, om det er muligt at betale for en lejlighed online via bosætningscentrets hjemmeside. Nogle institutioner giver denne mulighed.

3. Gennem banken

I bankens kasse kan du betale kontant eller med kort. Du har brug for en betaling, operatøren klarer resten for dig.

4. Gennem pengeautomater og terminaler

Med hensyn til betaling for forsyningstjenester er funktionaliteten af pengeautomater og terminaler ens. Du skal lede efter dem på steder med høj trafik: i indkøbscentre, butikker, tankstationer, på metrostationer. Og selvfølgelig vil de apparater, der er installeret af banker, helt sikkert dukke op i disse institutioners filialer. Man skal huske på, at nogle pengeautomater ikke accepterer kontanter, og nogle terminaler accepterer ikke kort.

Oftest kan du betale via en pengeautomat eller terminal i den bank, du er kunde i, selvom der er undtagelser.

Den ønskede funktion vil være skjult bag knappen "Betalinger", "Betaling for tjenester" og så videre. Klik på den og følg terminalens yderligere instruktioner. I nogle tilfælde skal du indtaste navnet på administrationsselskabet i søgelinjen, i nogle tilfælde - søg på TIN. Måske vil terminalen eller pengeautomaten tilbyde at finde organisationen ved stregkoden fra betalingen.

For at betale for bolig og kommunale ydelser skal du indtaste dit personlige kontonummer, angive den måned, du betaler for, og det nødvendige beløb. Rækkefølgen af handlinger afhænger i høj grad af, hvilket firma der ejer terminalen eller pengeautomaten, men algoritmen er oftest intuitiv.

Det vigtigste er omhyggeligt at kontrollere de tal, du indtaster, og at enheden viser på skærmen, så betalingen i det rigtige beløb går til sin destination.

5. Gennem webstedet for "Gosuslugi"

Log ind på siden. I servicekataloget vælges "Betaling for bolig og fællesydelser".

Vælg en tjenesteudbyder på listen.

Det er værd at bemærke, at valget af administrerende organisationer på "Gosuslug" ikke er fantastisk, men måske vil du være heldig.

6. Gennem statens informationssystem for boliger og kommunale tjenester

Gå til din personlige konto, klik på linket "Betal forbrugsregninger for enhver personlig konto."

Indtast alle de nødvendige oplysninger i formularen, der åbnes og betal.

Fra din personlige konto kan du også koble din personlige konto til din konto og næste gang gå til betaling direkte fra hovedsiden.

7. Gennem det føderale system "City"

Et automatiseret system til at indsamle og behandle betalinger fra befolkningen for forsyningsselskaber og andre tjenester giver dig mulighed for at indbetale penge til en lejlighed online. Oplysninger om den udstedte betaling vil være tilgængelig på din personlige konto.

8. Gennem netbanktjenester

Mange banker giver mulighed for at betale for boliger og kommunale tjenester online. For at gøre dette skal du være klient hos institutionen, login og adgangskode til din personlige konto kan fås i enhver filial af banken.

For eksempel skal du i "Sberbank Online"-systemet betale for en lejlighed i afsnittet "Overførsler og betalinger". Klik på linket "Lej".

Vælg regionen og derefter administrationsselskabet fra listen. For ikke at bladre gennem listen over organisationer, kan du indtaste TIN fra betalingen i søgefeltet, den nødvendige MC vil automatisk blive valgt.

Tast derefter det personlige kontonummer, også angivet i betalingsdokumentet. Dernæst åbnes en betalingsformular, hvori det beløb, der skal overføres, tilbydes. Tjek om det er korrekt, nogle gange indeholder systemet data for den sidste måned. I dette tilfælde skal du indtaste tallene manuelt og betale.

I Alfa-Bank Alfa-Click-systemet er handlingerne nogenlunde de samme: Klik på overskriften "Betaling for tjenester", og vælg derefter "Utilities".

Find dit administrationsselskab eller gå til den britiske søgeside efter TIN.

Algoritmen for handlinger på forskellige bankers websteder er ens, så der burde ikke være nogen vanskeligheder.

9. Gennem mobile applikationer af banker

For at få adgang til betaling af forbrugsregninger skal du downloade applikationen fra din bank og registrere dig i den. Find ud af om verifikationsbetingelserne på den finansielle institutions hjemmeside. Oftest er det nok at indtaste koden sendt på SMS, men banken kan have yderligere krav.

Algoritmen for handlinger ligner den, der bruges i netbanker. Du skal finde kategorien "Betalinger" eller lignende, derefter vælge sektionen "Bolig og forsyning" eller gå direkte til valget af den administrerende organisation.

Hvad sker der, hvis du ikke betaler huslejen?

Lovgivningen indeholder flere redskaber til at bekæmpe uretfærdige betalinger for boliger og kommunale tjenester.

1. Straf

Der er ingen bøde for den første måneds manglende betaling. Yderligere opkræves der bøder for hver dag med forsinkelse, inklusive dagen for tilbagebetalingen: 31.-90. dag - 1/300 af refinansieringsrenten for Den Russiske Føderations centralbank (nu lig med styringsrenten for Centralbanken for den Russiske Føderation og er 7,75%) af det ubetalte beløb, fra den 90. dag - 1/130 bet.

Morderenternes størrelse kan ikke være mere end det skyldige beløb.

2. Begrænsning eller ophør af levering af tjenesteydelser

I henhold til dekret fra den russiske føderations regering nr. 1498 kan tjenesteudbyderen stoppe med at levere det, hvis forbrugeren har akkumuleret gæld, der overstiger betalingsbeløbet i 2 måneder. Varmt vand, gas, el og kloakering er underlagt nedlukning.

Det er forbudt ved lov at slukke for koldt vand og varme.

Den ressourceleverende organisation skal på forhånd sende en meddelelse til debitor om den kommende afbrydelse. Dette kan være et bekræftet brev, en tekst i en betaling, et telefonopkald, en e-mail - enhver måde, hvorpå modtagerens modtagelse af oplysninger kan registreres. Hvis der ikke var nogen anmeldelse, kan ejeren af lejligheden anfægte leverandørens handlinger i retten.

3. Forbud mod rejser til udlandet

Forsyningsselskaber kan gå til retten for at inddrive gæld fra den misligholdte. Træffes afgørelsen til fordel for den ressourceførende organisation, vil sagsmaterialet blive overdraget til fogedfogederne. FSSP har en anden løftestang for indflydelse på debitor - et forbud mod at rejse til udlandet. Dette er muligt, hvis gælden har oversteget 30 tusind rubler.

4. Udsættelse

Hvis boligen ikke er privatiseret

For at blive smidt ud af boliger, der er beboet i henhold til en social lejeaftale, er det ifølge loven nok at undlade at betale forbrugsregninger i seks måneder.

En borger og hans familie kan ikke sparkes ud på gaden, han skal stilles til rådighed for anden bolig på sociale huslejevilkår - 6 m² pr.

Hvis ejendommen er ejet

Det er svært at smide sin ejer ud af lejligheden, men det er muligt. I dette tilfælde sættes ejendommen på offentlig auktion. Efter salget går nogle af pengene til at betale gæld og advokatomkostninger. Resten returneres til den tidligere ejer af lejligheden. Denne foranstaltning kan dog ifølge loven anvendes, hvis den omtvistede ejendom ikke er skyldnerens eneste bolig.

Hvordan genberegner man huslejen?

Der er flere tilfælde, hvor du kan genberegne det beløb, du skal betale for de leverede ydelser.

Ved længere fravær af lejere

Hvis du er fraværende fra lejligheden i mere end 5 kalenderdage, og du kan dokumentere dette (med billetter, check fra hotellet og så videre), så kan du kontakte administrationsselskabet med en ansøgning om genberegning af huslejen. Ændringerne vil kun berøre forsyninger - med undtagelse af varme - hvis der ikke er målere i lejligheden, og de ikke kan installeres. Hvis der er måleapparater, sker der ingen genberegning.

Hvis tjenesten ikke blev leveret

Forbrugeren har ret til at kræve omberegning, hvis der ikke har været nødsituationer på net og kommunikation, men:

• koldt eller varmt vand, dræning var fraværende i mere end 4 timer én gang og mere end 8 timer om måneden i alt;
• elektricitet blev ikke leveret i mere end 2 timer med to strømforsyninger og mere end 4 - med en;
• opvarmning var fraværende i mere end 24 timer i alt, eller mere end 16 timer, hvis rumtemperaturen var 12–18 ° С, eller mere end 8 timer ved en temperatur på 10–12 ° С, eller mere end 4 timer ved 8– 10 ° С.

For at få en genberegning skal du skriftligt eller telefonisk underrette administrationsselskabet om den manglende service. Afsenderen bør notere dette i meddelelsesloggen. Hvis årsagen til afbrydelsen er kendt, vil du få at vide både den og tidsrammen for fornyelsen af tjenesten.

Hvis den administrerende organisation ikke kender til årsagen til manglen på en ressource, skal de aftale med dig tidspunktet for besøget af repræsentanten for straffeloven, som vil registrere, at du virkelig ikke har vand eller elektricitet, og så på. Faktisk udfyldes en handling, som fastsætter dato og klokkeslæt for kontrollen. Hvis tjenesten ikke leveres i længere tid, kan du indlede en anden kontrol med forberedelsen af en anden handling.

På baggrund af handlingerne indgives ansøgning om genberegning til straffeloven.

Hvis tjenesten blev leveret dårligt

Hvert værktøj har sine egne standarder:

• koldt vand skal være klart, fri for urenheder, ubehagelig lugt;
• temperaturen på varmt vand er normalt 60-75 ° С;
• temperaturen i lejlighedens stuer skal være mindst 18 ° С, i hjørnerummene - mindst 20 ° С.

Hvis du mener, at servicen er af dårlig kvalitet, så bed administrationsselskabet om at tjekke. Hvis straffeloven nægter eller ikke indrømmer overtrædelser, skal du kontakte den territoriale afdeling af statens boliginspektorat. Dit mål er at modtage en handling, hvor kendsgerningen om levering af dårlig kvalitet vil blive registreret. Ansøg på grundlag heraf om omberegning til administrationsselskabet.