14 regler for kommunikation i messenger

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Hvor hurtigt skal du svare på beskeder, om det er værd at skrive om forretningsspørgsmål i weekenden, og hvordan man ikke gør gruppechat til kaos. Lederen af TamTam-budbringeren, især for Lifehacker, forberedte adskillige tips til, hvordan man kommunikerer i messengeren, så det ikke ville være ulidelig smertefuldt for et klistermærke, der sendes formålsløst.

Generelle regler

1. Hvornår får jeg svar?

Det går hurtigt at sende en besked i messengeren, men det kan tage tid at modtage et svar. Selvom beskeden er blevet læst, behøver du ikke vente på svar med det samme. Samtalepartneren kan have travlt, ikke i humør og måske ikke have de nødvendige oplysninger til at svare. Han kan endda gå offline for at tænke. Det er ubehageligt, men du bør ikke blive fornærmet.

Mind om beskeden om et par timer og om en dag. Hvis der er behov for et svar hurtigt, er det bedre at ringe til samtalepartneren.

2. Kan jeg slet ikke svare?

Ideelt set bør tiden mellem at modtage en besked og svare være kort (ikke mere end en dag), så samtalepartneren ikke tror, at du ignorerer ham. Messengers betyder hurtigere svar end mail. Men hvis du har modtaget en besked og ikke kan eller vil svare på den, så skriv bare, at du har set den, men du har brug for tid. Det værste er at gemme sig og lade som om, at intet kom til dig.

3. Er det okay at skrive til arbejde om natten?

Hvis du ikke kan skrive på nuværende tidspunkt, så er det bedre ikke at skrive overhovedet. Lad samtalepartneren ikke vige om natten fra meddelelser. Hvis du stadig skriver om natten og i weekenden, så skal du huske på, at personen ikke er klar til at svare dig. Nå, sluk selv underretninger på dette tidspunkt.

4. Kan alt arbejde overføres til messenger?

Arbejdsspørgsmål løses hurtigt i dag, og diskussionen om sager væltede naturligt over på budbringeren. Men på grund af overfloden af korrespondance, kan nogle spørgsmål simpelthen gå tabt, så det er bedre at efterlade skemaer, planer og sporingsresultater i task manageren eller med posten på den gammeldags måde.

5. Hvorfor bliver de stødt af klistermærkerne?

Smilies, klistermærker, emojis er en måde at udtrykke vores følelser på i korrespondance. Men nogle gange, når de kommunikerer, er de ret svære at fortolke. Vælg klistermærker og humørikoner, der er lige forståelige for både dig og samtalepartneren.

Til gengæld er det klistermærker og emojis, der giver dig mulighed for at slippe af med en masse ord og formidle følelser. Derfor den enkle konklusion: Tag altid hensyn til samtalepartnerens viden om emnet korrespondance og hans fordybelse i emnet klistermærker og emoji.

6. Hvordan genkalder jeg en besked?

Dobbelttjek venligst din besked, før du sender den. Især hvis du bruger Autokorrektur. Hvor mange forhold er blevet ødelagt, hvor mange aftaler er mislykkedes på grund af dumme fejl og autokorrektur! I nogle messengers kan du redigere beskeder, men der er altid en risiko for, at du ikke selv når at bemærke fejlen, før læsemærket kommer frem.

Og lad være med at forveksle dialogbokse. Sandhed. Denne er lige så gammel som verden, men titlen på chatten er værd at læse igen. Hvad hvis du skriver til din chef i stedet for din bror?

7. Kan jeg skrive med STORE BOGSTAVER?

På internettet er STORE BOGSTAVER et skrig. Hvis du ikke råber, så skal du ikke skrive caps. En undtagelse kan kun gøres, hvis du kommunikerer med synshandicappede.

8. Hvordan leverer du dårlige nyheder?

Dårlige nyheder og kritik bør overføres fra budbringeren til reel kommunikation. Især hvis du er uhæmmet i ord. Alt, hvad du skriver, kan screenes og bruges. Så vil det skamme sig meget.

9. Hvorfor bliver nogle mennesker rasende over lydbeskeder?

Lydbeskeder er meget praktiske, og i messengeren giver de dig mulighed for at komme tættere på samtalepartneren, men indtil videre forårsager de meget blandede følelser blandt forskellige brugere. Det er bedre at tjekke med samtalepartneren på forhånd, om han kan lide dette format.

Prøv ikke at optage lydbeskeder i metroen eller på en støjende gade. Husk på, at samtalepartneren ikke altid kan lytte til lydoptagelsen, for eksempel hvis han er på kontoret, og høretelefonerne ikke er ved hånden. Nogle vigtige ting - adresser, instruktioner osv. - rapporteres bedst i teksten.

Hvis du optager en stemme og tiden tillader det, er det bedre at sende en lang besked. Enig i, at det er ubelejligt at lytte til 10 korte talebeskeder.

Regler for adfærd i gruppechat

10. Kan jeg ikke følge chatreglerne?

I vores liv er der flere og flere gruppechat: kontor, forældre, chat af beboere i nye bygninger. Og det er problemet. Når du er gået ind i den offentlige chat, skal du præsentere dig selv for deltagerne (medmindre der selvfølgelig er kolleger der, som allerede kender dig godt). Læs chatreglerne omhyggeligt: nogle gange er nogle emner forbudt at diskutere.

11. Hvordan går man ind i en gruppechat?

Start ikke en dialog med et lakonisk "Hej" og vent på et svar. Hvis en fremmed dukker op i en gruppekorrespondance, så glem ikke at præsentere dig selv.

12. Hvordan ikke at blive distraheret af gruppechat?

Hvis der i øjeblikket ikke diskuteres noget vigtigt emne, kan chatten tjekkes en gang om dagen. Du bør ikke gå til messenger hvert femte minut for at tjekke den samme korrespondance.

13. Kan jeg skifte emne, hvis alle er kedelige?

I en gruppechat er der altid en fristelse til at arrangere en lang korrespondance eller bevæge sig væk fra emnet (offtopic). Det burde man ikke gøre.

Vil du dele et billede af dit barn? Bare send en personlig besked, forældreudvalgets gruppechat er ikke det bedste sted at gøre dette.

14. Hvad hvis jeg bare spørger?

Bemærk venligst, at der allerede var korrespondance i gruppechatten før din ankomst. Hvis du har noget at spørge om, kan det være værd at overveje den indbyggede søgning efter chatbeskeder.