Hvad du aldrig bør tale om med dine kolleger

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Ingen lærte dig det. Esquire-redaktør Ross McCummon har skrevet en vittig, sjov og nyttig bog om interviews, kontorarbejde og kommunikation med kolleger og kunder. Vi udgiver et uddrag fra "It's Their Way" om, hvordan man opfører sig i møder, og hvad man absolut ikke behøver at fortælle sine kollegaer.

Sådan holder du kæft i tide

Esquire er vært for et ugentligt produktionsmøde, hvor redaktører og designere diskuterer den aktuelle status for større projekter. Pointen er, at der for øjnene af enhver ledende redaktion burde være et billede af en slags "banestation", hvor han skal være ansvarlig for sit nuværende arbejde. Det forventes, at hovedsvarene fra medarbejdere i møder skal være "Ja", "onsdag" og "Det er okay."

Jeg fik det ikke i mine første måneder på Esquire. Jeg mente, at jeg skulle besvare spørgsmål ærligt og detaljeret. Derfor, som svar på spørgsmålet til mig, "Hvordan går det med sådan en artikel?" Jeg begyndte at forklare, undskylde og svare på spørgsmål, som jeg ikke blev stillet. Jeg generede alle i mødelokalet. Jeg vidste ikke, at jeg behøvede at sige "Alt er i orden" og så bare holde kæft.

Sådan taler man i produktionsmøder.

1. Sh-sh-sh.
2. Sh-sh-sh.
3. Noget.
4. Sh-sh-sh.

Hvis du allerede har åbnet munden, så skal du i hvert fald afslutte sætningen. Så stop. Ellers taler og taler du i håb om at øge dit værd foran dine kolleger. Men forgæves. For det første forhindrer du andre i at sige fra; for det andet, jo mere du taler, jo større er sandsynligheden for, at du farer vild og får dig selv til at se ugunstig ud. Ved møder (vi taler primært om ugentlige produktionsmøder af ledere) viser du din værdi ved tilbageholdenhed i dine udtalelser, og ikke ved snakkesalighed. Og du skal kun sige, hvad du er fast overbevist om. Desuden er den klar og overbevisende. Og så hold kæft.

- Hvordan går det med sådan og sådan et projekt?

- Alt sammen perfekt.

Det er alt. Alle er glade. Du kan gå længere.

Men husk, at hvis du siger "alt er i orden", og det er det ikke, kan du senere blive bedt om at vildlede manualen. Og dette vil blive et problem for dig. Sig derfor kun "fantastisk", hvis alt er rigtig godt. Ellers kan du bruge kamæleonord som "godt", "går i den rigtige retning" osv. (Dette er en meget almindelig praksis i workshops).

Det vigtigste her er, at du skal være 100% sikker på, at alt er i orden.

Men hvad må man aldrig gøre under nogen omstændigheder.

- Hvordan går det med sådan og sådan et projekt?

- Jamen, ser du…

Start aldrig dine sætninger med "Nå …" og "Du ser …". Overlad det til cheferne for civile fly ("I ser, mine herrer, vi har lige kontaktet tårnet, og vores situation er dårlig"). Efter ordene "Nå …" og "Du ser …" kan der ikke forventes noget godt.

• - Jeg mødtes med…

  Ingen er ligeglad med, hvem du havde et møde med.

• - Med mit hold…

  Åh, det er sådan, "med holdet."

• - Og vi er fast besluttede …

  Gode Gud, ingen er interesseret i dette!

Jeg gaber, selv skriver dette.

Tror du virkelig, at mødet bliver arrangeret for at høre om dig, dit team, hvad du diskuterede med hende, hvordan hun har det, hvad hun drømmer om osv.? Herregud, hvilket fantastisk hold!

Her er en simpel test: Er du interesseret i, hvad du siger? Ingen? Så stop. Omend i en semi-frase.

Korthed er et vigtigt aktiv. Og den mest undervurderede taktik i workshops er stilhed.

Hvad du aldrig skal sige i en kollegakreds

Nogle gange får jeg at vide (mest af magasindesignere, der venter på en afgørelse fra mig), at jeg "gider" for meget. "Jeg tror, du bare tager for lang tid at tænke over tingene," siger mange af dem. Det kan være rigtigt, men jeg mener, at sætningen "du tager for lang tid at tænke over løsningen" ikke bør bruges i normalt arbejde. Det ser ud til at straffe folk for det faktum, at de nærmer sig deres virksomhed eller problem med øget opmærksomhed og forsøger at opnå det maksimale resultat.

Jeg tror, at de, der bebrejder andre for lang tænkning, ikke selv er særlig tilbøjelige til at tænke seriøst. Det betyder, at de ikke har nogen alvorlige tanker.

Her er nogle eksempler på, hvad du ikke bør sige til dine kollegaer.

1. "Jeg beder om undskyld"

Du siger måske: "Jeg forstår, at jeg tog fejl. Dette vil ikke ske igen." Og forklar hvad du mener. Men lad være med at bede om tilgivelse for dit personlige liv. De har normalt en rent følelsesmæssig baggrund.

At anerkende problemets eksistens og demonstrere, hvordan du har tænkt dig at løse situationen, er meget mere værdifuldt fra et professionelt synspunkt.

2. "Forstår du, hvad jeg sagde?"

Folk elsker at stille dette spørgsmål efter deres kommentarer. Hvis du skal gøre dette, betyder det, at du enten ikke er sikker på, hvad du sagde, eller også forstår du ikke, hvad du sagde. Og nu beder du den anden person om at bekræfte det sludder, du lige sagde.

3. "Lad alt gå, som det går"

Ja, men hvordan? Hvis du tænker på denne sætning som en afspejling af tilværelsens love, vil du ende med at tænde en cigaret, mens du hopper ud fra en klippe. Vi er alle nødt til at opgive denne stereotype én gang for alle. Det betyder ikke noget. Dette er et mantra for idioter.

4. "Der er en grund til alting."

Se "Lad tingene gå som de går".

5. "Må jeg blive distraheret af kaffe?"

Må jeg distrahere dig med kaffe? Må jeg distrahere dig til frokost? Må jeg distrahere dig i fem minutter? Kan du distrahere mig i fem minutter? Det hele afhænger af, hvad det er til.

Og vil du virkelig distrahere mig i fem minutter, eller vil dette kun være begyndelsen? Må jeg også distrahere dig? Distraktion er en handling af aggression over for andre. Og det indebærer, at den person, der kræver, at du "bliver distraheret", enten ikke tror på en seriøs samtale med dig eller ikke selv er klar til det. Vi skal gøre noget sammen, ikke blive distraheret. Spis frokost sammen. Mød til en samtale. At drikke kaffe.

6. "Jeg havde en drøm i går"

Så lad mig huske … Det lader til, at vi var på kontoret, men det lader til, at vi ikke var på kontoret … Der var også denne lille mand … Nej, ikke en dværg, bare en lille en… Og han havde en kage i hænderne, hvorpå der stod … Jeg glemte hvad … Men der var også en slags popstjerne.

At fortælle kolleger om drømme er det mest kedelige efter at have diskuteret den nye version af programmeringssproget JavaScript og klaget over tømmermænd. I øvrigt…

7. "Jeg har det så dårligt efter i går …"

Ingen ønsker at høre klager over dine tømmermænd. Selv dig selv.

8. "Jeg har lyst…"

På arbejdet kan man tænke. Men du skal ikke føle.

9. "Hold op med at fortælle mig, at jeg har tænkt for længe over spørgsmålet."

Chancerne er, at du rent faktisk gør dette.