Hvorfor computeren ikke kan se et USB-flashdrev eller ekstern harddisk, og hvad skal man gøre ved det

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Almindelige årsager og enkleste løsninger på problemet.

Hvorfor computeren ikke kan se USB-enheden

Normalt er de mistænkte i dette tilfælde softwarefejl, forkerte operativsystemindstillinger, forældede drivere, fejlfunktioner i computerens USB-porte, adaptere eller selve drevene.

Afhængigt af årsagerne manifesterer problemet sig i hvert enkelt tilfælde på en anden måde. Det sker, at computeren slet ikke reagerer på et USB-flashdrev eller en harddisk. I andre situationer høres lyden af tilslutning af en ny enhed, men drevikonet vises ikke i stifinderen. Og nogle gange fryser computeren bare lige efter kontakt med USB-enheden.

Hvad skal man gøre, hvis en Windows-computer ikke kan se et USB-flashdrev eller en ekstern harddisk

Først skal du beslutte, hvad problemet præcist opstår: med en computer, en adapter (hvis forbindelsen er via et kabel) eller et drev.

1. Prøv at tilslutte din USB-enhed gennem forskellige porte. Hvis det fungerer fint der, så er der et problem med den specifikke USB-port. Vi bliver nødt til at tage computeren til reparation.
2. Hvis du bruger et kabel, så prøv at udskifte det med et ekstra. Måske vil dette løse problemet.
3. Hvis du tilslutter drevet via en USB-hub, skal du frakoble huben og tilslutte enheden direkte til porten. Hubben kan være defekt, eller den har muligvis ikke strøm nok til at drive drevet.
4. Hvis det ikke lykkes, skal du kontrollere, om drevet åbner på andre computere. Er den anden enhed okay? Så problemet er i dit system. Og vi vil forsøge at løse det.

Hvis det lykkedes dig at åbne indholdet af en disk eller et flashdrev på en anden pc, skader det ikke at lave en sikkerhedskopi - for en sikkerheds skyld.

Hvis enheden fungerer på en anden pc, eller du ikke har mulighed for at kontrollere det

Tilslut en harddisk eller et flashdrev til din computer, og følg disse trin i rækkefølge. Hvis det første ikke hjælper, så gå videre til det næste og så videre.

1. Kontroller drevindstillingerne i menuen Diskhåndtering. Højreklik på Start-menuen, og vælg Diskhåndtering. Eller åbn et kommandopromptvindue (Windows-tast + R), indtast derefter diskmgmt.msc i det, og tryk på Enter.

Hvis du ser en disk uden en volumetiket i menuen Diskhåndtering, kan dette være årsagen til problemet. Højreklik på det og tildel et bogstav til det ved hjælp af den relevante mulighed i kontekstmenuen. Du kan finde ud af, at du har valgt præcis den disk, du skal bruge, efter dens størrelse.

Læs alle systemadvarsler omhyggeligt for at undgå utilsigtet formatering af drevet eller ændring af de data, der er gemt på det.

Derefter skulle disken være synlig i "Explorer".

2. Tjek disklayoutet. Sørg for, at partitionen er korrekt partitioneret på enheden. For at gøre dette skal du finde det i Diskhåndtering. Hvis bjælken, der angiver plads på disken, ikke er blå, men sort og er markeret som "Ikke tildelt", skal du oprette en partition på den.

Højreklik på den sorte bjælke, og vælg Create Simple Volume → Next → Next → Next. I afsnittet "Formater denne diskenhed som følger" skal du vælge NTFS, hvis du har en stor disk, eller FAT32 for et flashdrev. Klik på Næste → Udfør.

Dette problem opstår ofte med nykøbte enheder, der ikke er blevet formateret på fabrikken. Du kan kun bruge denne metode, hvis du er sikker på, at der ikke er noget af værdi på disken.

3. Tjek diskens filsystem. Måske er det drev, du forsøger at forbinde til din Windows-computer, tidligere blevet formateret på systemer som macOS eller Linux. Så er det meget muligt, at filsystemet på den ikke er NTFS eller FAT32, som i Windows, men en form for ext4 eller APFS. Windows ved ikke, hvordan man læser dem, og når den er tilsluttet, bliver du bedt om at formatere disken. Så vil du naturligvis miste indholdet.

Tilslut disken til den computer, du formaterede den på, og kopier dataene derfra. Omformater derefter drevet til det mindre eksotiske NTFS eller FAT32, hvis det er et lille flashdrev.

4. Tjek dine hardwareindstillinger i Enhedshåndtering. For at åbne den skal du højreklikke på Start-menuen og vælge Enhedshåndtering. Eller skriv devmgmt.msc ved kommandoprompten (Windows + R), og tryk på Enter.

Vær opmærksom på afsnittet "Diskdrev". Hvis du ser en ikke-fungerende enhed (med et spørgsmålstegn eller et udråbstegn) der (eller i et hvilket som helst andet afsnit, for den sags skyld), kan en opdatering måske hjælpe.

Højreklik på denne enhed og klik på "Slet". I topmenuen skal du klikke på Handling → Opdater hardwarekonfiguration.

5. Opdater driveren i Enhedshåndtering. Indtil du lukker vinduet Enhedshåndtering, skal du højreklikke på dit drev og klikke på Opdater driver. Nogle gange hjælper det.

6. Installer de seneste Windows-opdateringer. Uden dem kan operativsystemet mangle de nødvendige rettelser til at fungere med moderne USB-drev. Dette gælder især for gamle og ikke-understøttede Windows XP.

Hvis den anden pc heller ikke kan se drevet, eller alle de ovenstående tips hjalp ikke

I dette tilfælde er problemet højst sandsynligt i selve drevet.

Hvis du har et flashdrev, ikke en harddisk, kan du bruge specielle hjælpeprogrammer til at rette softwarefejl. Sådan software kan normalt findes på producentens hjemmeside. For eksempel er JetFlash Online Recovery til Transcend-drev. Og USB Flash Drive Online Recovery er til ADATA-flashdrev. Bemærk dog, at disse hjælpeprogrammer vil slette alle data under gendannelsesprocessen.

Hvis intet af ovenstående hjalp, så er det sandsynligvis en fysisk fejl på harddisken eller flashdrevet. Så er det bedre at vise enheden til en specialist eller returnere den til butikken under garanti.

Hvad skal man gøre, hvis Mac ikke kan se et USB-flashdrev eller en ekstern harddisk

På Apple-computere er verifikationsproceduren noget anderledes, men den følger nogenlunde samme algoritme. Vi antager, at du allerede har prøvet at genstarte din computer, afbryde og tilslutte et USB-flashdrev og også sørget for, at forbindelsen er pålidelig. Hvis dette ikke hjælper, skal du gøre følgende.

1. Tjek drevet i "Diskværktøj" … Åbn det indbyggede værktøj til at arbejde med diske ("Programmer" → "Hjælpeprogrammer" → "Diskværktøj") og kontroller, om det problematiske flashdrev vises der. Hvis drevet stadig er synligt, prøv at omformatere det ved at klikke på knappen "Slet" og tilslutte det igen. Husk, at alle data fra flashdrevet vil blive slettet i dette tilfælde.

Førstehjælpsværktøjet kan også hjælpe. Vælg det ønskede drev, og klik på stetoskopknappen på panelet, og klik derefter på Kør → Fortsæt.

2. Nulstil NVRAM og SMC. Dette hjælper nogle gange med hardwareproblemer. Instruktioner om, hvordan du nulstiller, findes her.

3. Sørg for, at disken er kompatibel med macOS … MacOS har visse vanskeligheder med at genkende diske, der er formateret i Windows i NTFS. Hun kan læse dem, men ikke ændre dem. For at lære en Mac at arbejde med et sådant filsystem, skal du bruge Microsoft NTFS til Mac fra Paragon Software. Eller kopier data fra disk og formater dem til FAT32.

4. Tjek drevet i "System Information" … Dedikeret Mac Diagnostic Tool giver detaljerede oplysninger om alle hardware- og softwarekomponenter på din computer, inklusive USB-enheder. Åbn Apple-menuen, hold derefter Option-tasten nede, og klik på Systemoplysninger, og naviger til USB-sektionen i menuen, der vises.

Hvis flashdrevet er der, så ligger problemet i softwaren, og du kan prøve at gendanne disken ved at henvise til producentens anbefalinger. Hvis der ikke er oplysninger om flashdrevet, er sagen i en fysisk funktionsfejl, og du bør kontakte en butik eller et servicecenter, hvis reparationen giver mening.

Artiklens tekst blev sidst opdateret den 12. februar 2021.