Sådan snyder supermarkeder os: 10 tricks at vide om

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Disse tricks fra marketingfolk får dig til at bruge penge på ting, du ikke havde til hensigt at købe.

1. Vækning af appetit

Sanserne er marketingfolks mest aktive allierede. Hvor mange gange har de sagt til verden: "Gå ikke sulten i butikkerne!", For jo mere du vil spise, jo mere unødvendigt vil du købe. Men selvom du ikke er sulten, har supermarkeder en række forskellige måder at vække din appetit på.

For eksempel har duften af frisk bagværk vist sig at være fremragende: den frister køberen til at bruge mere. Korrekt eksponeret belysning fungerer godt: Produkterne på montren ser festligt lyse, saftige og spændende ud.

Men en af de mest kraftfulde måder at fremkalde spytudskillelse og den medfølgende trang til at købe noget at tygge på er gratis smagsprøver. For det første lugter de, lokker, og du vil gerne købe dem. For det andet, efter at have behandlet dig selv gratis, begynder du at føle dig forpligtet til at takke butikken. Hvis du ikke fik denne pølse til at smage, ville du ikke engang huske det. Og nu har du den i din kurv. Og selvfølgelig i checken.

2. Hypnose med musik

Hørte munter musik i supermarkedet - tænd for opmærksomhed maksimalt. Melodier lanceres i et højt tempo, hvor det er vigtigt at øge antallet af salg. En undersøgelse fra American Marketing Association, Using Background Music to Affect the Behavior of Supermarket Shoppers, beviser, at energisk musik provokerer shoppere til at købe spontant.

Ubevidst tilpasser vi os til køretempoet, lægger vi dyrere varer i vognen, og endda i større mængder.

På den anden side er langsom musik også en gimmick. Butikker vælger specifikt kompositioner med en rytme, der er meget langsommere end den gennemsnitlige puls. Det får folk til at blive længere på hylderne, bruge mere tid i salgsområdet og som følge heraf købe mere. Og mere med næsten 30 % - sådan forsikrer i særdeleshed den amerikanske marketingskonsulent og forfatter til bogen Brain Removal! Hvordan marketingfolk manipulerer vores sind og får os til at købe, hvad de vil have”Martin Lindstrom.

For at beskytte dig selv mod denne påvirkning af musik, shop med hovedtelefoner.

3. Farveskema

Folk "drages" ind i butikker, hvis vægge og indgang udefra er malet i varme farver: rød, orange, gul. Men indeni ændrer farvesituationen sig: kolde nuancer i interiøret - blå og grøn - får kunderne til at bruge mere. CNN, der citerer en undersøgelse om, hvordan farve påvirker dit forbrug, offentliggjort i Business Review, hævder, at butikker indrettet i blå-grønne nuancer har kunder, der efterlader 15 % flere penge end dem, hvis vægge og hylder er malet i varme farver.

4. Rabatkort og loyalitetsprogrammer

Tror du, at rabatkort er lavet for din opsparing? Jeg må indrømme, at dette er delvist rigtigt. Men ikke dem alle. Butikken sparer meget mere på loyalitetskortholdere af forskellige årsager.

Rabatkortet linker dig til et bestemt supermarked

Vælger du mellem to fuldstændig identiske butikker, vil du sandsynligvis gå til den, hvor du har et loyalitetsprogram.

Kortet holder øje med dig

Det vil sige, at det giver butikken information om dine indkøbsvaner. Hvilken priskategori foretrækker du kød? Hvor ofte køber du hundefoder? Kan du lide chokolade eller for eksempel syrnede mælkedesserter?

Takket være kortet ved supermarkedet alt om dine udgifter og får mulighed for at påvirke dem.

Hvis du nogensinde har modtaget individuelle tilbud som "Køb chokolade for 300 rubler og få 15% rabat", ved du, hvad jeg mener. Tilbuddet ser selvfølgelig ud til at være rentabelt. Men det er først og fremmest rentabelt for den butik, der opfordrede dig til at købe mere slik, end du er vant til.

Kortet provokerer dig til at bruge mere

Mange supermarkeder giver point for hver rubel brugt på deres netværk. Senere kan disse point konverteres til penge ved at udbetale de opsparede point ved kassen. Er det rentabelt? På den ene side, ja. På den anden side lægger du ikke selv mærke til, hvordan butikken tvinger dig til at bruge mere for at akkumulere mere skattede afgifter.

5. Lokkegods

"Køb 10 stykker for kun 100 rubler!" er en god gammel marketinggimmick. Mange mennesker falder for et sådant tilbud, som et resultat, køber flere produkter, end de har brug for.

Der er også mere subtile manipulationer. Butikken tilbyder nogle populære produkter til en rigtig god pris. Fx kød i grillsæsonen eller en stor pakke velkendte bleer. Dette er lokkemad.

Et rentabelt produkt annonceres aktivt for at få kunder til at kigge ind i et bestemt supermarked. Men hvis du allerede er kommet ind på handelsgulvet for kød eller bleer, hvorfor så ikke købe noget andet? Det er på disse medfølgende indkøb, at butikken foretager kassen.

Fortjenesten, som han mister på lokkemad, betales af de ekstra penge, som kunderne efterlader i supermarkedet.

6. Supplerende produkter

Du går ind i butikken for at få en pakke med dit barns yndlings-kiks. Og ved siden af, på samme stativ, finder du børnechokolade og skumfiduser. "Åh, hvordan i emnet!" - tænker du og smider alle tre produkter i kurven. Sådan fungerer disse kombinationer.

Nogle kombinationer er indlysende, som shampoo og balsam. Nogle er tyndere, såsom plastikplader til engangsbrug og smukke papirservietter. Det forekommer os, at vi besluttede at købe servietterne selv. Faktisk var dit formodede spontane køb forudsagt på forhånd.

Hvis din hånd rækker ud efter et produkt, som du ikke havde tænkt dig at købe for et sekund siden, så spørg dig selv: "Har jeg virkelig brug for dette?"

Leinbach Reile forfatter til Retail 101 og medstifter af American Conference of Independent Retailers

7. Emballage, hvor fødevarer hurtigt forringes

Frisk brød sælges ofte i en papirpose. Smuk? Faktum. Men ikke praktisk: brød i en sådan pakke tørrer hurtigt ud, og du bliver nødt til at gå til butikken igen. Dette er også en af marketing-gimmickerne. Derfor, efter hjemkomst fra supermarkedet, prøv at ompakke dine indkøb, så de forbliver friske så længe som muligt.

8. Varer med merværdi

Supermarkeder leger med priserne, hæver de produkter til øjenhøjde, som du især ønsker at sælge, og sænker billige varer, der er urentable for butikken, næsten til gulvniveau. Den "magiske ni"-effekt er udbredt, når et produkt med en pris på 199 rubler ser ud til at være et mere rentabelt køb for købere end et produkt til 200 rubler.

Produkterne sælges godt, hvilket forklarer kunderne, hvorfor de skal tages. For eksempel kan et produkt være mærket med ikonet "Druknet i vores område, hvilket betyder, at det vil give profit til vores landmænd." Salget af lokale fødevarer når op på 12 milliarder dollars forskning viser, at købere er villige til at betale op til 25 % mere for disse produkter.

En anden mulighed er produkter med opskrifter, der kan tilberedes ud fra dem. De synes for købere at være mere praktiske, og derfor er niveauet for deres salg højere.

9. Genanvendelige mærkede øko-tasker

Miljøvenlige genanvendelige tasker i stedet for tasker - en genial marketinggimmick! For det første er de mærkevarer: detailkæder placerer deres logoer på dem, hvilket gør kunderne til vandrereklamer. For det andet får de kunderne til at føle tillid til supermarkedet: "Nå, hej, han bekymrer sig om miljøet!" Og for det tredje øger de den gennemsnitlige check.

Harvard Business School udgav en BYOB-undersøgelse: How Bringing Your Own Shopping Bags Leads to Treating Yourself, and the Environment, hvilket beviser, at shoppere med mærkevare-øko-tasker bruger mere. Gennemsyret af omtanke for naturen giver de først fortrinsret til dyrere naturlige og økologiske produkter, og derefter, allerede ved kassen, lagerfører de usunde produkter – som belønning for deres egen dyd.

10. Skranker ved kasseapparaterne

Ved kassen placerer marketingfolk dyre og ikke altid nødvendige småting: chokolade, gelébolsjer i farvestrålende pakker, is, vådservietter, håndspritgeler, kondomer og så videre. Forventningen er, at du, træt af at træffe beslutninger på handelsgulvet, slapper af ved kassen og køber dig selv (eller ikke mindre træt end dig, et barn) en belønning. Og det virker.

Små ting på skrankerne ved kassen kan betragtes som butikkens bekymring for kunden: så glemmer du måske, at du har brug for vådservietter, og her er de! Men hvis du gik tilbage til handelsgulvet, ville du finde lignende servietter til en pris, der er halvanden gang lavere. Det er ubelejligt at returnere, så du køber varer til en oppustet pris, og bliver igen leverandør af den "gyldne fleece" til butikker.