7 måder at gøre en konfliktsituation til en nyttig mulighed

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Argumenter og uenigheder er det perfekte tidspunkt at lære noget nyt.

Forestil dig, at konflikter ikke er blindgyder, men døre, der fører til nye muligheder. Værktøjer til at opdage uudforskede territorier og nye tankemønstre. At forsvare sig selv og give den anden skylden er slet ikke hovedsagen. For at lære at se konflikter på denne måde, brug Buster Benson, forfatter til Why We Scream. Kunsten af effektiv splid”.

1. Sørg for, at du og din modstander skændes om det samme

Det skete, at midt i en strid med nogen, faldt tanken op for dig: "Personen forstår simpelthen ikke, hvad det handler om"? Det er meget muligt, at det er sådan. Selv ved at kende emnet for tvisten, kan samtalepartneren meget vel ikke indse, hvorfor det er så vigtigt for dig.

Sæt farten ned et øjeblik og tænk over, hvad denne strid handler om, fra dit synspunkt: om sandheden af noget (der er fakta, der kan verificeres), om vigtigheden af noget (noget, der giver mening for dig personligt), om anvendelighed (der er en situation, som kan have forskellige output). Og sørg for, at du og din modstander skændes om det samme.

2. Overvåg din følelsesmæssige tilstand

Først og fremmest for udbrud af angst, når det ser ud til, at de truer med noget, der ikke er ligegyldigt for dig. Det er i sådanne øjeblikke, at striden bliver personlig, og det er meget let at gå videre til uproduktive adfærdsmønstre - selvforsvar og fordømmelse.

Vi bukker ofte blindt under for følelser eller forsøger omvendt at undertrykke dem, men begge muligheder skader kun. Se angstspidser som vejskilte, der vil føre dig til en klogere beslutning. Prøv at forstå, hvorfor de ting, der er forbundet med dem, er så vigtige for dig, og beskyt dem.

3. Tal kun for dig selv

Når du stoler på din egen erfaring, er dine ord næsten umulige at bestride. Men når du begynder at tale for andre mennesker, kan enhver protestere eller tvivle på dine argumenter. Og du er meget tilbøjelig til at overdrive, forenkle information eller glide ind i stereotyper. Og helt sikkert svække din position i tvisten.

Byg derfor din tale ud fra din egen erfaring. Hvis en andens oplevelse er virkelig vigtig for din begrundelse, så find en måde, hvorpå personen kan tale om det personligt.

4. Find rødderne til uenighed

Hvis du ikke forsøger at finde ud af årsagen, men kun fokuserer på fakta, er argumentet ikke længere produktivt. Rødderne til problemet er stadig på plads.

Stil åbne spørgsmål til din samtalepartner, find ud af, hvorfor han overhovedet begyndte at skændes ("Dette er klart vigtigt for dig, hjælp mig med at forstå hvorfor"). Se efter årsagen til uenigheden i stedet for at prøve at løse situationen så hurtigt som muligt.

5. Se efter spøgelser

Forestil dig et øjeblik, at der findes spøgelser. Hvis du tror på det, vil du begynde at lægge mærke til noget, som du ikke var meget opmærksom på før (et pludseligt strejf af kold luft på din hud, knirkende gulvbrædder) og give det ny betydning.

Prøv at inkorporere denne form for tænkning i argumenter. Se på sagen fra en andens synsvinkel, selvom den i første omgang virker absurd for dig. Chancerne er, at du vil bemærke ting, som du ellers ville have overset eller afvist som irrelevante. Dette vil hjælpe dig til bedre at forstå din modstander.

6. Skift miljøet

Miljøet påvirker i høj grad konfliktens tone. Prøv at holde dit argument i et neutralt miljø. Tænk over, om der villigt bliver lyttet til alle, om det er muligt at tage af sted til enhver tid, om en meningsændring opfattes normalt.

Hvis forholdene på arbejdspladsen er uhensigtsmæssige, og du skal løse konflikten med nogen, så gå en tur og snak på farten. Hvis dette ikke er muligt, ring på telefon, bare ikke afklar sagen i korrespondance.

7. Stræb efter aporia

Vi plejede at tro, at det er meget behageligt at vinde et argument. Men der er en endnu mere behagelig følelse - forståelsen af, at du indtil dette punkt har misrepræsenteret vejen til sandheden. I græsk filosofi kaldes denne tilstand aporia.

Husk, det er ikke altid vigtigt at komme frem til det rigtige svar. I tvister indser vi, at vi ikke ved alt, og nogle gange tager vi fejl. Disse samtaler ændrer og forener mennesker. De bringer måske ikke sejr, men de gør os klogere.