Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan få dine jævnaldrende til at forstå

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Hvis det ser ud til, at ingen hører eller forstår dig på arbejdet, er det tid til at tænke over, hvad og hvordan du fortæller folk.

Måske har du ikke givet nok detaljerede oplysninger, eller du og dine kolleger har helt forskellige forventninger. Den anden side kan have andre motiver end dine. Eller du har bare en dårlig kommunikationskanal. Hvorom alting er, så er dette dit problem, for du får ikke, hvad du ønsker.

Her er nogle tegn på, at du muligvis skal ændre den måde, du kommunikerer på:

• Du bliver kun henvendt med spørgsmål eller kommentarer som en sidste udvej, og undgår resten af tiden.
• Du går efter en samtale eller et møde og kan ikke huske samtalepartnerens synspunkt og ord. Du lyttede uopmærksomt.
• Forskellige mennesker misforstår dig igen og igen. Det betyder, at pointen bestemt ligger i dig: du kan ikke udtrykke din tanke korrekt.

Bedøm din kommunikationsstil

Udtaler du dine tanker klart og grundigt? Giver du alle fakta? Er du konsekvent i kommunikationen? Forklarer du, hvad du forventer af andre, og forstår du, hvad der forventes af dig? Hvordan opfører du dig under svære samtaler, når den følelsesmæssige situation er ved at blive varm eller når det kommer til politik?

Ved at besvare disse spørgsmål vil du finde ud af, hvad der er svært for dig, og du kan arbejde på dig selv.

Lad være med at gætte, men spørg

At stille spørgsmål tilskynder til åben dialog. Ellers er der en følelse af, at du simpelthen påtvinger din mening. Derudover kan det at stille spørgsmål hjælpe med at fjerne dårlige gæt og antagelser.

Prøv at være opmærksom på dig selv, når du drager konklusioner eller dømmer den anden person. Hvis du ikke er sikker på, hvad samtalepartneren mente, eller ikke ved, hvordan du skal fortsætte, så stil yderligere spørgsmål.

Vær klar over dine forventninger

Hvis du ikke fik det ønskede resultat, så husk om du præciserede, hvad du ønsker. Det er muligt, at du simpelthen blev misforstået, især hvis du brugte meget professionel jargon eller vagt sprog.

Forsøg ikke at forhandle via mail. Det er bedre at diskutere alt kort personligt for at besvare de spørgsmål, der opstår, og forklare, hvad du har brug for. Så bliver resultaterne bedre.

Lyt

At lytte er afgørende for produktiv kommunikation. Efter møder og konferencer, tag korte noter, noter hvad andre har sagt, hvad din samtalepartners mening er. Hvis du ikke kan formulere det, så gå tilbage til emnet og stil yderligere spørgsmål for at undgå misforståelser.

Etabler et feedbacksystem

Kommunikation minder lidt om præstationskunsten. I begge tilfælde har du et publikum. Og for at blive bedre, skal du have feedback fra hende. Så prøv altid at spørge: "Gik jeg glip af noget? Forstår du alt? Har du brug for flere oplysninger?"

Husk medfølelse

Husk, alle har gode dage og dårlige dage. Det kræver medfølelse og forståelse at udmærke sig i kommunikation, især under svære samtaler. Psykologisk sikkerhed er hjørnestenen i et vellykket samarbejde - en tilstand, hvor folk er trygge ved at være åbne over for hinanden.