25 tankefejl, der får os til at træffe dårlige beslutninger

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Kognitive forvrængninger er hjernens egenskaber, der hjælper os med at overleve. Uden dem ville vi være viklet ind i et hav af information. Men forvrængninger virker også imod os og tvinger os til at træffe de forkerte beslutninger. Det er tid til at holde op.

Vi skal træffe beslutninger hurtigt. Det var engang nødvendigt, for at vi ikke skulle blive spist af rovdyr, eller for at vi kunne spise nogen. Nu ser alt lidt mere civiliseret ud, men meningen forbliver den samme: For at overleve og lykkes skal du beslutte dig og gøre.

Det her er sværere end det lyder. Vi har en stor, multifunktionel hjerne, der kan modtage og behandle en enorm mængde data. Men at indsamle og analysere information tager tid, og det gør det bare ikke. Derfor har hjernen fundet en løsning – kognitive forvrængninger, der hjælper med at udvælge vigtig information og sætte den på sin plads i sindets paladser.

Vi har allerede talt om, hvilke kognitive skævheder der både hjælper og hæmmer datafiltrering, og hvilke der danner mønstre. Nu er det tid til at tale om de tankefejl, der forhindrer os i at træffe de rigtige beslutninger.

Vi overvurderer os selv

Det kræver selvtillid at handle. Ellers kan vi ikke gøre noget. Det gør ikke noget, at vi ikke har grund til tillid. Hjernen vil finde dem og give dem.

Overmodseffekt (Lake Wobegon-effekten)

Det er utroligt, hvordan så mange mennesker ikke er sikre på sig selv med sådan et vidunderligt værktøj indlejret i vores hjerne. Men vi har en tendens til at betragte os selv som bedre end andre og tro, at alt bliver, som vi har brug for det.

Afvigelse mod optimisme

Vi har en tendens til at overvurdere chancerne for et positivt resultat under alle omstændigheder. Endnu en forvrængning, som mange mennesker mangler for at beslutte sig for noget interessant.

Forer-effekt (Barnum-effekt)

Når nogen desuden beskriver os, som om de bevidst forsøgte, forekommer det os, at han har ret. Vi tror på beskrivelsen, selvom den er vag og ikke betyder noget. Sådan fungerer alle horoskoper: Det ser ud til, at alle Vædderen er energiske og stædige, og Skytten er groovy og vedholdende.

Illusion af kontrol

Når vi er interesseret i, at nogle forretninger ender godt, opstår denne illusion: vi kan styre virksomhedens resultat i langt højere grad, end vi tror.

For eksempel er vi ved at forberede en præsentation for at overtale en investor til at give penge. Det ser ud til, at alt afhænger af præstationen, og kun vi selv kan påvirke en persons beslutning. Og han har simpelthen ingen penge – han tabte dem i går. Det kan vi ikke påvirke på nogen måde. Det vigtigste er altid at overveje denne mulighed og udarbejde en beredskabsplan.

Selvcentreret effekt

En person tilskriver sig selv en særlig fortjeneste ved at nå målet (og faktisk var hans rolle mindre, end han tror). Effekten af selvcentrering og illusionen om kontrol giver styrke, men forstyrrer den korrekte analyse af situationen, og dette fører allerede til fejl.

Effekt af falsk samtykke

Vi projicerer vores overbevisninger, vaner og meninger over på andre mennesker. Det ser jo ud til, at alle tænker på samme måde som os (og den, der tænker anderledes, er på en eller anden måde forkert og ufuldstændig). For eksempel, hvis du mener, at computerspil er onde, så vil ordet "gamer" være misbrug.

Forvrængning i karakterbeskrivelsen

Det har at gøre med den falske aftale-effekt. Andre mennesker forekommer os enkle, forståelige, uforanderlige. Uanset om vi selv er: livet ændrer os, vi skal blive klogere.

Dunning-Kruger effekt

En person, der ikke er fortrolig med noget emne, vil tage de forkerte beslutninger. Men han vil aldrig forstå dette, fordi han ikke forstår emnet: han har ikke nok kvalifikationer til at bemærke en fejl. Men en person, der ved meget, er mere tilbøjelig til at tro, at han intet ved.

Risikokompensation

Vi er villige til at tage risici, hvis vi ved, at vi er sikre. Og hvis vi er i fare, så opgiver vi risikoen. Vil du have personen til at træffe en risikabel beslutning? Lad ham slappe af. Føler du, at sælgerne i butikken tager sig af dem? Ret op, pungen er i fare, nu vil de tilbyde at købe en dyr ting.

Vi værdsætter nuet

Vi er vant til at træffe beslutninger som at jage: nu eller aldrig. Derfor filtrerer hjernen opgaver og anser de omstændigheder, der er her og nu, for at være særligt vigtige. Langsigtet planlægning eller veldokumenteret erfaring kan på den anden side ikke modstå forvrænget tænkning.

Hyperbolsk afskrivning

Vi er klar til at modtage mindre, men nu, og ikke vente, selvom vi modtager mere for at vente. Hvis du tilbyder en slik at spise nu eller en æske slik at spise i slutningen af ugen, vil de fleste tage slik.

Kronologisk snobberi

Vi elsker alt nyt og moderne, bare fordi det er nyt og moderne. Ikke nødvendigvis nyttigt, men ordet "moderne" fungerer stadig i reklamer.

Vi elsker den slagne vej

Hvis vi står over for et valg om, hvad vi skal gøre, foretrækker vi det, der allerede er begyndt. Og det hjælper os med at nå vores mål, men det får os til at gå glip af nye muligheder.

Tabsaversion

Frygten for at miste noget er stærkere end ønsket om at få noget nyt. Hvis vi mister vores pung med penge, bliver vi sindssygt kede af det. Og hvis vi finder præcis den samme pung, så smiler vi kun af heldet. Og vi træffer beslutninger med de samme følelser.

Nul risiko præference

Vi er så tilbageholdende med at tage risici, at hvis vi får valget mellem at eliminere den nemme risiko helt eller reducere den alvorlige risiko, accepterer vi at eliminere den nemme risiko. Men samtidig vil en alvorlig risiko forblive hos os. For eksempel er vi så bange for tandlæger, at vi er klar til at udskyde rutineundersøgelser, indtil en tand smuldrer.

Irrationel forstærkning

Når vi først har taget en beslutning og begyndt at bevæge os mod målet, er det svært for os at holde op, selvom alt er imod os. Jo flere kræfter vi har brugt på at nå målet, jo vigtigere forekommer dette mål for os. Derfor er vi klar til at tale i timevis om de gram, som vi tabte på en uge, selvom ingen, undtagen vægtene, ser forskellen. Det er værre, når vi er klar til at overbevise os selv om fordelene ved et dårligt resultat blot på grund af indsatsen.

Kort sagt: hesten er død – stå af.

Dispositionseffekt

Vi kommer ikke af med skraldet, for vi håber, at det kommer til nytte for os. Og jo længere den ligger, jo sværere er det at smide den ud eller sælge den, for der er ventet så meget. Det gælder også for værdipapirer, som ikke stiger i kurs på nogen måde, og for tilstoppede skabe, som indeholder meget vigtige ting.

Foretrukket hele objekt

Vi kan godt lide at gøre én ting og én gang, men til sidst skal du fuldføre opgaven fuldstændigt. Hvis vi henter en stor tallerken, så fyld den med mad, og så gør vi den helt sikkert færdig. Og hjernen vil ikke fylde en lille tallerken mange gange.

Vi er bange for fejl

Enhver handling har konsekvenser, vores hjerner har lært dette. Men nogle handlinger fører til uoprettelige ændringer. For at forhindre det værste i at ske, har hjernen fundet på beskyttelsesmekanismer, der skal sikre os mod fejl. Det lykkes ikke altid.

Afvigelse mod status quo

Vi ønsker ikke at ændre noget, vi foretrækker at alt forbliver som det er, selvom noget kan ændres til det bedre. På grund af denne forvrængning er der en komfortzone, som er så svær at komme ud af.

Retfærdiggørelse af systemet

Dette er den tidligere forvrængning, kun i stor skala. Vi er klar til at beskytte alt, hvad der er omkring os, selvom vi for dette er nødt til at ofre vores egne interesser.

Psykologisk reaktivitet

Hvis en person er begrænset i frihed, vil hjernen gøre oprør og begynde at modstå presset, selvom dette pres var til det gode. Derfor vil vi, på trods af mor, fryse vores ører, og appelsiner, som vi er allergiske over for, vil blive de lækreste frugter i verden. Manipulationer er baseret på denne effekt.

Den samme dresscode ved indgangen til en prætentiøs klub er et eksempel på omvendt manipulation: du må ikke tage dertil, men hvis du prøver, vil du modtage en invitation indenfor. Hjernen beslutter straks, at du skal ind i denne klub.

Tvetydighedseffekten

En person foretrækker at handle på en sådan måde, at resultatet af handlinger er klart og forståeligt. Og vi ignorerer alle handlinger, hvis udfald er sværere at forudsige. Vi elsker for eksempel et job med fast løn, men vi kan ikke lide et job, hvor vi får en procentdel af overskuddet, selvom vi kan tjene mange gange mere.

Lokkeeffekt

Dette er en markedsføringseffekt, hvor forskellige produkter sammenlignes, og et af produkterne blev kun introduceret, så man opgiver det til fordel for et dyrere.

For eksempel er der tre tv, der deltager i rabattilbuddet: lille og billig, mellem og dyr, stor og dyr. Ingen vil købe en gennemsnitlig og dyr en, for på baggrund af dens baggrund ser en stor og dyr en for attraktiv ud, og en lille og billig er for rentabel. Det er, hvad sælgeren ønsker.

Vi er dovne

Vi foretrækker at udføre simple handlinger, veludviklede og forståelige, frem for at tage fat på noget komplekst og tidskrævende, selvom det er meget vigtigt.

Overspringshandling

Vi udsætter arbejdet så hurtigt vi kan, fylder tiden med eventuelle handlinger, bare for ikke at starte et stort projekt.

Bias over for informationssøgning

Inden vi starter noget, indsamler vi oplysninger. Og igen indsamler vi oplysninger. Og igen, selvom vi ikke længere har brug for det, og det var på høje tid at handle.

Rim effekt

Hvis et udsagn er konstrueret i form af linjer med rim, så vil vi tro det mere end et urimet, selvom de har samme betydning. Derfor lever ordsprog i hukommelsen så længe, og gode taleres tale lyder som en sang.

Trivialitetsloven

Jo enklere og mindre spørgsmålet er, jo mere tid tager det at diskutere det. Når du til et møde oplever, at du i en halv time ikke har været i stand til at beslutte, hvilken farve service du skal købe til en firmafest, og hvor du skal hænge en plakat, så husk denne lov og gør vigtige ting.

At lære alle kognitive skævheder og forstå, hvordan de påvirker livet, er næppe muligt. Det er nok ikke værd at analysere, hvorfor du vil købe netop den chokoladebar og ikke en anden. Men når du står over for en svær beslutning, så læs denne liste igen for at forstå, hvem der driver din beslutning: dig eller en tænkefejl. Og vi vil fortælle dig om andre metoder til selvbedrag.