Hvordan de snyder på AliExpress, og hvad de skal gøre ved det

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Lifehacker deler information om almindelige metoder til bedrag, der bruges af uærlige sælgere på AliExpress, og værktøjer, der hjælper med at beskytte mod svindlere.

Bedømmelsesforøgelse

Bedømmelsen af en butik er det første, en kunde ser på. Læs mere om hvordan det beregnes her. Konklusionen er, at jo højere vurdering, jo højere grad af tillid til sælgeren. Det er usandsynligt, at du køber en dyr telefon fra en forhandler med 30 eller 50 point. Du vil gå til den, der har 4-5 krystaller, eller bedre - et par kroner.

Sælgere ønsker at opbygge vurderinger hurtigt og skabe tillid til købere. Til dette formål handler nogle af dem først med små ting i hundrede rubler, og når vurderingen stiger, omdesigner de kraftigt og begynder at sælge dyr elektronik.

Dette er ikke forbudt af reglerne. Det lader til, at det ikke engang er noget bedrag. Men, ser du, de point, der er optjent på denne måde, har en falsk smag.

Fareniveau: kort.

Hvad skal man gøre? Gå til butikssiden, vælg "Produkter" → "Se alle produkter" → "Antal ordrer".

Du vil se, hvad butikken har solgt og laver. Ting, der er skarpt uden for det nuværende interval, er et indirekte tegn på et ratingløft.

Udskiftning af varer på partisiden

Overskrifter på AliExpress er ligesom charades. Vil du bemærke, hvis et par ord ændrer sig? Dette bruges også af nogle sælgere.

For eksempel var der en side med salg af ure med en ægte læderrem og Swarovski-krystaller. Produktet var efterspurgt. Mange mennesker købte den og efterlod taknemmelige anmeldelser. Men sælger ændrede lidt på beskrivelsen, ændrede et par billeder - og nu er det her et ur med en læderrem og de mest almindelige perler.

Faktisk er produktet anderledes, men URL'en forbliver den samme. Det betyder, at produktet vil være højere i søgeresultaterne, og vigtigst af alt vil det have en masse positive anmeldelser. Dette kan fremprovokere et forhastet køb.

Fareniveau: kort.

Hvad skal man gøre? Gå til den sidste testimonial-side og læs omhyggeligt, hvad folk har skrevet. Vær opmærksom på nuancerne. Hvis du bemærker en uoverensstemmelse mellem anmeldelsen og produktbeskrivelsen, skal du opgive købet.

Browserudvidelser hjælper dig med hurtigt at finde et lignende produkt.

Med deres hjælp kan du finde et produkt ved billedet, og førstnævnte forenkler også søgningen efter nøgleord.

"Trykfejl" i leveringsadressen

Antag, at du bor på Stroiteley Street, husnummer 2. Men sælgeren sender (hvis han sender) en ordre til følgende adresse: Stroiteley Street, husnummer 222. De mest skamløse sender polystyren i stedet for rigtige ting. Hvorfor?

Det er simpelt. Jo længere pakken vil vandre gennem posthusene på jagt efter adressaten, jo bedre for den uærlige sælger. Forventningen om, at køberen ikke vil følge timeren på AliExpress og åbne en tvist. Når købers beskyttelsesperiode udløber, er handlen lukket, sælger modtager pengene.

Fareniveau: gennemsnitlig.

Hvad skal man gøre? Følg tidslinjen for køberbeskyttelse. Det kan ske gennem notifikationer, der kommer til faste kunder på mail, eller ved at se på "Mine ordrer" på siden.

Du kan åbne en tvist på AliExpress tidligst 5 dage fra det øjeblik, sælgeren bekræfter afsendelsen og senest 15 dage fra slutdatoen for ordren.

Når du har startet en tvist, skal du ikke acceptere at sende varerne igen. Kræv kun fuld tilbagebetaling.

Udvidelser til sporing af pakkens placering hjælper også med at kontrollere varens status. Det er praktisk med dem, da du ikke behøver at kopiere og indsætte sporingsnumre frem og tilbage.

Spoofing sporingsnumre

Selv billige varer får nu tildelt et spornummer, men det er ikke alle, der virker. Nogle gange af tekniske årsager, nogle gange af sælgerens ondsindede hensigter.

Beregningen er igen på købers uopmærksomhed. Hvis du går glip af beskyttelsesperioden og ikke åbner en tvist til tiden, vil handlen blive lukket automatisk, og sælgeren vil modtage sin uretfærdigt optjente.

Hvis du har tid til at fange dig selv, kan sådan en kommende sælger begynde at lægge pres på medlidenhed. "Luk venligst tvisten, varerne er ved at ankomme," vil han græde. Dette bør i intet tilfælde gøres. Hvis tvisten aflyses, går pengene til sælger, og der kan ikke gøres noget. Hvis sælger virkelig sendte varen, og der var nogle overlejringer med levering, ville han selv have forlænget beskyttelsesperioden.

Fareniveau: gennemsnitlig.

Hvad skal man gøre? Hold styr på købers beskyttelsesperiode, spørg sælgeren om et fungerende spornummer og se pakkens bevægelse.

Ændring af forsendelsesmetode og delvis refusion

Denne form for bedrag kan man støde på ved køb af varer med ekspreslevering. Da den russiske post ikke adskiller sig i sin omhyggelige håndtering af pakker, vælges betalt levering normalt ved bestilling af dyre statusvarer.

Lad os sige, at du har købt en telefon for 200 $. Gebyret for EMS eller DHL var $50. Og snart modtager du et brev: "Kære kunde, desværre tog ekspresleveringstjenesten ikke varerne på grund af problemer med tolden. Bare rolig, jeg sender dig dit telefonnummer med almindelig post. Lad mig returnere forsendelsespengene. Åbn en tvist og bed om en refusion på 50 USD."

Omsorgsfuld, ikke? Faktisk er sådan en besked en grund til at være på vagt, og ikke at blive rørt af sælgerens hjertelighed. Tricket er, at du ved at lukke tvisten får dine halvtreds dollars tilbage, men telefonen kommer måske aldrig til dig.

Fareniveau: høj.

Hvad skal man gøre? Tjek omhyggeligt sælgerens pålidelighed. Hvad er hans vurdering? Er der nogen klager over ham?

Browserudvidelser hjælper igen. Så AliExpress Tools og AliExpress Seller Check advarer om klager, når de går ind på denne eller den sælgers side.

Alitools indkøbsassistent fra BigData Technologies Ltd. Udvikleren

Ændring af værdien af varer efter afgivelse af en ordre

I en artikel om rabatter på AliExpress sagde Lifehacker, at du kan forhandle en prisreduktion med nogle sælgere. For at gøre dette skal du registrere dig, men du skal ikke betale for varerne endnu. Forhandleren vil se det og ændre prisen.

Desværre er der også uforskammede mennesker, der ændrer prisskiltet til deres fordel.

Fareniveau: høj.

Hvad skal man gøre? Tag et skærmbillede af korrespondancen med sælgeren og rapporter den uærlige sælger via AliExpress supportchat eller e-mail [email protected] eller [email protected].

Kan du ikke lide at prutte? Så er det bare at installere et par udvidelser og få besked om prisnedsættelsen for de produkter, du kan lide.

Aliexpress Shopping Assistant chnprice

Vær heller ikke doven til at spore prisdynamikken. Dette vil hjælpe disse to udvidelser, såvel som de ovennævnte AliExpress Tools og AliExpress Seller Check.

Uoverensstemmelse mellem varen og beskrivelsen

Produkter fra Kina er nogle gange så længe ventede, at købere giver sælgeren fem stjerner uden at teste varen. Alt er kommet, alt er helt – hvad skal der ellers til? Det er det, svindlerne regner med.

Du kan få et produkt, der ikke opfylder de deklarerede egenskaber. For eksempel, i stedet for et USB 3.0-flashdrev, skal du kun få USB 2.0. I fare er varer, hvis egenskaber kun manifesteres under drift: hukommelseskort, harddiske, frø og så videre.

Fareniveau: høj.

Hvad skal man gøre? Tag dig tid med feedback. Tjek om varen opfylder alle de krav, der er oplyst ved bestilling. Hvis du finder fejl, skal du åbne en tvist. Delvis eller fuld kompensation kan modtages, når en vare ikke er som beskrevet. I sidstnævnte tilfælde skal det sendes tilbage til sælger.

Vær forsigtig, spar dine penge! Og hvis du støder på de beskrevne eller andre metoder til bedrag på AliExpress, skal du huske at skrive om det i kommentarerne.