Hvad skal man gøre, hvis banken spærrede kortet

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

En instruktion, der vil hjælpe dig til ikke at stå uden penge på det mest uhensigtsmæssige tidspunkt.

Hvad er kortblokering

Spærring af et betalingskort er et forbud mod at foretage transaktioner på det. Du kan ikke betale hende nogen steder: hverken i et supermarked, på en cafe eller i en onlinebutik. Kortet holder op med at virke og bliver til et stykke ubrugelig plastik.

Det kan blokeres af ejeren, banken eller betalingssystemet.

Hvorfor kan de spærre kortet

På grund af ikke-standard korttransaktioner

Banken kan spærre dit kort, hvis den har mistanke om, at de forsøger at stjæle penge fra det.

For eksempel vil de betale en regning på en udenlandsk cafe med et kort, foretage et dyrt køb (i en almindelig butik eller netbutik) eller hæve kontanter i udlandet. Algoritmen til at spore alle transaktioner ser ikke-standardiserede transaktioner og tror, at de er svindlere.

I dette tilfælde kontakter banken kortholderen og beder om at bekræfte den mistænkelige transaktion. Hvis du ikke nås, spærres kortet, og du modtager en SMS-besked.

På grund af kopiering af kortet af svindlere (kompromis)

Kortet kan spærres, selvom ikke-standardtransaktioner ikke blev udført på det. Til dette er det nok at mistænke, at svindlere kopierede det (ved at bruge skimming-enheder ved pengeautomater, butikker, caféer, tankstationer).

Dette overvåges af betalingssystemerne Visa og Mastercard. Hvis der er mistanke om, at kortet er kopieret, beder de banken spærre det. Oftest forekommer kortkompromiser i badeferielande, selvom de også kan ske i Rusland.

Du har indtastet den forkerte PIN-kode tre gange i træk

Dette er også en grund til at spærre kortet. Banken mener, at svindlere forsøger at finde en pinkode og begrænser korttransaktioner. Det fungerer automatisk efter 24 timer.

Kortet er udløbet

Måneden er udløbet, kortet er udløbet, og du har glemt det. Et nyt kort venter på dig i bankfilialen. Den gamle virker ikke længere.

Hvis banken går ud fra, at de bruger dit kort til at udbetale penge

Regelmæssige overførsler af store beløb til kortet med den efterfølgende indløsning af disse penge er en grund til at tro, at du eller med din hjælp udbetaler penge og deltager i ulovlige aktiviteter. Banken overvåger sådanne transaktioner og kan spærre kortet (ja, det er lovligt).

Efter nævnets afgørelse

Kortet og bankkontoen kan spærres ved en retskendelse, hvis du har gæld. Sådan søger fogderne tilbagebetaling af midler.

Hvad skal man gøre, hvis kortet er spærret

Ring til banken. Telefonnummeret er angivet på bagsiden af kortet, på hjemmesiden eller i applikationen. Medarbejderen vil bede om pasdata og kodeord (hver bank identificerer klienten på sin egen måde) og vil finde ud af årsagen til spærringen.

Nogle banker har en nødknap til spærring/ophævelse af kortet i toneopkaldet. Så du bliver straks forbundet til operatøren, uden at telefonkøen. Er du i international roaming, sparer du mange penge.

Hvis banken har spærret kortet, bekræfter du dine køb, kortet ophæves. Hvis kortet blev spærret på initiativ af betalingssystemet, vil det ikke være muligt at ophæve spærringen - kun at genudstede det.

Hvis banken har spærret kortet på grund af mistanke om at have indløst penge, vil du blive bedt om dokumenter, der bekræfter lovligheden af de modtagne midler. Efter indsendelse og verifikation af dokumenter vil blokeringen blive fjernet.

Sådan får du penge fra et spærret kort

Hvis kortet ikke er spærret efter at have ringet til banken, har du stadig adgang til pengene.

1. Overfør penge til et andet kort (din, ven, slægtning). Dette kan gøres via en mobilapplikation eller netbank. Dette vil være en almindelig oversættelse, ingen nye færdigheder og viden er nødvendige.
2. Hæv penge fra din konto. Dette kan gøres i bankfilialen.
3. Enig med banken. Hvis du har brug for penge akut, og du ikke har andre kort, så bed en bankmedarbejder om midlertidigt at ophæve spærringen af kortet. For at gøre dette skal du forklare situationen til operatøren via telefon. Medarbejderen fjerner forbuddet i et par minutter, og du hæver det nødvendige beløb. Herefter spærres kortet igen, så svindlerne ikke når at stjæle penge.

Hvis banken går ud fra, at de bruger dit kort til at udbetale penge, har du stadig adgang til det: du kan hæve det på kontoen i bankfilialen.

Hvis banken har spærret kort og konto ved en retsafgørelse eller Rosfinmonitoring, har du ikke adgang til penge. Du kan kun få dem, hvis retten omstøder afgørelsen.

Sådan undgår du kortblokering

Oftest spærres kort på grund af ikke-standard operationer (betalinger i udlandet) og kompromittering af kortet af svindlere. Enhver kan befinde sig i en sådan situation, men sandsynligheden for blokering kan reduceres.

Anmeld din rejse

Skal du til udlandet, så giv banken besked om dette: skriv til chatten i mobilapplikationen, til netbanken eller ring. Hvis du er i flere lande, skal du angive byer og tidspunkter for ikke at stå uden et kort på det mest uhensigtsmæssige tidspunkt.

Ansøg om et ekstra kort

Til det vigtigste skal du bestille et ekstra i banken: på denne måde har du to kort til én konto. Hvis det ene kort er spærret, forbliver det andet. De har forskellige numre, så i tilfælde af kompromis, vil kun den, der bruges ved den mistænkelige hæveautomat blive spærret.

Betal med kontanter

Hvis du ikke er sikker på sælgerens eller tjenerens ærlighed, så betal med penge. Hvis der ikke er kontanter, skal du ikke lade dit kort blive ført væk og ikke miste det af syne - alle transaktioner skal udføres for øjnene af dig.

Hæv kontanter i banken

Svindlere udstyrer pengeautomater med skimming-enheder og kopikort. For at undgå dette, hæv kontanter i bankfilialer. Undgå pengeautomater på gaden, hæv ikke penge i dårligt oplyste områder. Dæk tastaturet til med hånden, når du indtaster PIN-koden.

Efterlad et gyldigt telefonnummer

Banken kan ringe og afklare, om du betaler med kort. Tog ikke telefonen eller er ikke tilgængelige - kortet er spærret, så der ikke bliver stjålet penge fra det. Hvis du tager telefonen, så løs straks problemet, kortet forbliver funktionelt.