Det er på tide, at vi holder op med at stole på Google-søgning
Det er på tide, at vi holder op med at stole på Google-søgning
Anonim

Om resultaterne af den mest populære søgemaskine i verden er så pålidelige, som vi tror.

Det er på tide, at vi holder op med at stole på Google-søgning
Det er på tide, at vi holder op med at stole på Google-søgning

Den 6. november fandt et skyderi sted i en kirke i Texas, der dræbte mindst 26 mennesker. Kort efter begyndte Google at promovere søgeresultater med oplysninger om, at den mistænkte var en radikal kommunist med direkte forbindelser til den antifascistiske bevægelse. Oplysningerne dukkede op i Popular on Twitter-modulet, så det var svært ikke at bemærke det, selvom det ikke stod helt øverst på listen.

Dette var langt fra den første Google-søgefejl. Som sædvanlig lovede virksomheden at løse problemet og forbedre algoritmen til at udvælge resultater.

Men dette løfte løser ikke hovedproblemet: den californiske gigants monopol på sandheden.

Ifølge forskning fra Key trends in sociale og digitale nyhedsmedier., meget få mennesker tror ubetinget på nyhederne på sociale medier. Men det samme kan ikke siges om søgemaskiner, hvor Google længe har været førende. Marketingfirmaet Edelman fandt i løbet af en undersøgelse fra 2017 ud af, at 64 % af brugerne tror på information fra søgemaskiner. Samtidig har kun 57 % af befolkningen tillid til nyheder fra traditionelle medier.

Forsker Danah Boyd siger, at mediekendskab gav bagslag? at i stedet for at lære at bedømme informationskildernes troværdighed, tror eleverne "bare, at Google er en pålidelig tjeneste, og det gør Wikipedia ikke." Google omfavner denne vision, ligesom Amazon og Apple, hvis produkter i stigende grad bruger virtuelle assistenter.

Google Assistant gør søgetjenesten til en pålidelig ledsager, du kan bede om alt. En af hovedideerne er, at folk ikke behøver at kende nogen specielle kommandoer for at "tale" til en computer. Demonstrationer af enheder som Google Home viser, at Assistant er meget god til at analysere konteksten af simple spørgsmål og gætte præcis, hvad brugeren ville spørge. Når en assistent udtaler falsk information, er det endnu værre end at læse det fra skærmen.

Selvom Googles resultater er overvældende sande, kan blot nogle få falske udsagn om et emne som masseskyderi være et stort problem. Især når man tænker på, at folk tror på alt, hvad Google fortæller dem.

Selv blot at fortælle en virksomhed offentligt, at resultaterne på dens søgemaskine er forkerte, kan gøre det mere omhyggeligt at sikre, at dette ikke sker igen. Google skal gøre alt, hvad det kan, for at undgå at vise falske nyheder og konspirationsteorier sammen med kompetente journalisters seriøse forfatterskab. Vi bør til gengæld ikke betragte søgemaskiner som kilder til ubetinget sandhed.

Vi skal ikke kun få Google til at stoppe med at vise falske nyheder, men også lede efter måder at begrænse troværdigheden af selve søgealgoritmerne. Vi bør manuelt kompilere lister over videoer til vores børn, ikke kun inkludere YouTube Kids, som nu og da indeholder indhold, der er fuldstændig upassende for unge seere. Vi er nødt til at genskabe tilliden til nyheder, der er kurateret af mennesker, ikke computersystemer. Hvorfor skal Google præcist forbedre de funktioner, der får falsk information til at dukke op på nettet? Hvorfor kan virksomheden ikke slippe af med dem?

Anbefalede: