Hvorfor du ikke skal prøve at være glad på arbejdet

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Vi skal være i godt humør hver dag på arbejdet, for det øger produktiviteten. Vi læser om det i artikler og hører om det på adskillige kurser. Men alt er ikke så enkelt. Nogle undersøgelser bekræfter, at hvis du konstant jager efter lykke, bliver du ulykkelig.

Lykke gør os sundere, venligere, mere produktive. Glade mennesker er glade for at arbejde og klatrer hurtigt op på karrierestigen. Denne idé bliver nu i stigende grad hørt på seminarer om medarbejdermotivation.

Virksomhedsledere har altid været og forbliver motiverede til at forbedre medarbejdernes produktivitet. Tilbage i 1920 udførte forskere på en Western Electric-fabrik et eksperiment (kendt som), som et resultat af hvilket de ønskede at forstå, hvad der påvirker arbejdsproduktiviteten.

I jagten på høj ydeevne bruger ledere nu penge på teambuilding, spil, ansættelse af sjove konsulenter, trænere til at skabe en positiv atmosfære i teamet og topledere til lykke (ja, der findes f.eks. i Google). Og alt dette tages meget alvorligt af virksomhedsledere.

Men kigger man nærmere på problemstillingen, viser det sig, at det ikke er så god en idé at forsøge at gøre medarbejderne glade på arbejdet.

Det er usandsynligt, at glade medarbejdere stopper, de er venlige i omgangen med kunder, trygge og deltager gerne i firma- og byarrangementer. Men fangsten er, at arbejdsglæde ikke kan opnås. Det er en myte.

For det første, hvad er lykke, og hvordan kan du måle det? Er det for eksempel muligt at måle dybden af sorg eller beskrive kærlighedens farve? Darrin M. McMahon nævner i sin bog "Happiness: A History" vismanden Solons udsagn, rettet til verdens rigeste kong Croesus i det 6. århundrede f. Kr.: "Ingen, der lever, er lykkelig." Og disse ord kan tilskrives glæde, tilfredshed eller fornøjelse.

Kritikeren Samuel Johnson mente, at du kun kan være glad i nuet, hvis du er fuld. Og Jean-Jacques Rousseau sagde, at lykken er at ligge i en båd, svaje på bølgerne og føle sig som en gud. Intet med produktivitet at gøre. Mange store mennesker har defineret lykke, og alle af dem minder lidt om Johnsons og Rousseaus udtalelser.

Og på trods af teknologiske fremskridt er vi ikke kommet tæt på en præcis definition af lykke, siger forfatter Will Davies i The Happiness Industry. Han konkluderer, at vi ved at udvikle bedre metoder til at måle følelser og forudsige adfærd, har forenklet begreberne om, hvad det vil sige at være menneske og at stræbe efter lykke.

Glæde oversættes ikke nødvendigvis til bedre produktivitet

Forskning i sammenhængen mellem glæde og arbejdsglæde og produktivitet har vist modstridende resultater. I en undersøgelse i et britisk supermarked fandt forskerne endda ud af, at der er en tilbagemelding: Jo mere utilfredse medarbejderne var, jo bedre klarede de sig. Der er utvivlsomt forskning, der viser, at arbejdsglæde øger produktiviteten. Men forbindelsen var meget svag.

Lykke kan være udmattende

Jagten på lykke kan være ineffektiv, men kan det virkelig gøre ondt? Ja! Behovet for at være glad er en tung byrde og ansvar, for en opgave kan aldrig fuldføres fuldt ud. Omvendt, at fokusere på at blive gladere får os til at føle os ulykkelige.

Dette er for nylig blevet påvist i et eksperiment. En gruppe forsøgspersoner fik vist en film, hvor en skater vinder en medalje. Denne film giver normalt en følelse af lykke efter at have set den. Men før de så, fik halvdelen af gruppen en seddel, hvor de kunne læse om vigtigheden af lykke i livet. Efter at have set var de, der læste notatet, mindre glade end resten af forsøgspersonerne.

Når lykke bliver en pligt, føler folk sig ulykkelige, hvis de ikke kan håndtere det.

Dette er blevet et problem, nu hvor lykke prædikes som en moralsk forpligtelse. Som den franske forfatter Pascal Bruckner sagde, er ulykkelighed ikke bare lykke, det er, endnu værre, manglende evne til at være lykkelig.

Lykken skal ikke være med dig hele dagen lang

Du ved, at det er en pligt for medarbejdere i callcentre og restauranter at være i højt humør. Og ret trættende. Hvis du forsøger at være i denne tilstand hele dagen, vil du ikke forlade følelsen af, at du kommunikerer med en klient.

Men nu bliver selv de medarbejdere, der ikke kommunikerer med kunder, oftere og oftere bedt om at se sjovere ud. Og det har utilsigtede konsekvenser. For eksempel er folk i godt humør ikke så mesterlige i forhandlinger: de bemærker ikke en løgn. Folk i dårligt humør opnår bedre resultater i dette tilfælde. En glad medarbejder er ikke alle steder og ikke altid god. Det hele afhænger af arbejdets detaljer. Nogle gange kommer et godt humør kun i vejen.

At vente på at være lykkelig kan ødelægge dit forhold til din chef

Hvis du tror på, at arbejde er stedet for at finde lykke, så bliver chefen den, der bringer den lykke. De, der håber på at opleve glæden ved at arbejde, har brug for følelsesmæssig varme. De ønsker at modtage en konstant strøm af anerkendelse og trøst fra deres ledere. Og når de pludselig ikke modtager de sædvanlige følelser, ser det ud til, at de bliver tilsidesat, og reagerer voldsomt på det. Sådanne medarbejdere opfatter selv en mindre kommentar fra chefen som, at han fuldstændig afviste dem og vil fyre dem. Forventningen om lykke gør dem så følelsesmæssigt sårbare.

Lykke ødelægger forholdet til familie og venner

I sin bog Cold Intimacies bemærker sociolog Eva Illouz en bivirkning af, at folk forsøger at være mere følelsesladede på arbejdet: de begynder at behandle deres personlige liv som arbejde. De bringer hende de teknikker og teknikker, som lykkecoacherne lærte dem. Som et resultat bliver atmosfæren i familien kold, beregnende. Og ikke overraskende foretrak mange af disse mennesker at bruge deres tid på arbejdet frem for hjemme.

Jobtab er ødelæggende

Hvis vi forventer, at arbejdspladsen giver os lykke og mening i livet, opstår der en farlig afhængighed af den. Sociolog Richard Sennett siger, at ansatte, der så deres arbejdsgiver som en kilde til mening for sig selv, blev ødelagt, hvis de blev fyret. Efter at have mistet deres job, mistede disse mennesker ikke kun indkomst, de mistede håbet om lykke. De er blevet følelsesmæssigt sårbare, hvilket er farligt i tider med økonomisk ustabilitet, hvor de ofte skal skifte job.

Lykke gør dig egoistisk

Hvis du er glad, så er du højst sandsynligt venlig mod andre, ikke? Ikke rigtig. I en anden undersøgelse blev forsøgspersonerne givet lotterisedler og spurgt, hvor mange af dem de var villige til at give til andre, og hvor meget de ville beholde for sig selv. De, der var i godt humør, beholdt flere billetter for sig selv. Hvis en person er glad, er han ikke nødvendigvis generøs. Nogle gange er det endda omvendt.

Lykke er ensomhed

Psykologer bad flere personer om at føre dagbog i to uger. Og her er, hvad de fandt: dem, der vurderede ønsket om altid at være glade højt, var mere ensomme. Den konstante jagt på et godt humør fremmedgør os fra andre mennesker.

Så hvorfor, trods al forskning, fortsætter vi med at tro, at lykke hjælper os med at præstere bedre? Ifølge forskerne ligger svaret i æstetik og ideologi. Lykke er en praktisk idé, der ser godt ud på papiret. Det er æstetik. Og jagten på universel lykke hjælper med at undgå mere alvorlige virksomhedsproblemer, konflikter på arbejdspladsen - dette er en ideologi.

Når glade medarbejdere antages at være gode medarbejdere, kan alle andre ubehagelige spørgsmål gemmes under gulvtæppet. Det er især praktisk at antage, at en person er glad, hvis han har valgt det rigtige job. Det er praktisk at håndtere alle, der er uønskede i firmalivet, som ikke kan lide virksomhedens politik og regime.

Teorien om, at alle skal være glade, gør det nemt at løse uenigheder om at blive fyret. Barbara Ehrenreich forklarer i sin bog Bright-Sided, at ideer om arbejdsglæde er særligt populære i krisetider og fyringer.

Resultaterne af disse undersøgelser giver overbevisende grunde til at genoverveje vores forventninger til arbejdsglæde.

Når vi konstant leder efter eller forventer lykke, bliver vi trætte, reagerer skarpt på enhver forandring, fratager vores personlige liv mening, øger vores sårbarhed, bliver for godtroende, egoistiske og ensomme. Ved bevidst at forfølge lykken holder vi op med at nyde de rigtig gode ting – det er det, der er mest slående.

Og arbejde, som ethvert aspekt af vores liv, fremkalder mange følelser. Man kan ikke være glad hele tiden. Lykke er nødvendig, men du behøver ikke at lægge alt på alteret for at opnå det. Jo mindre du forsøger at være konstant glad på arbejdet, jo mere ægte glæde oplever du. Glæde spontan, ikke påtvunget af træning og teambuilding. Og det er vigtigt at se nøgternt på arbejdet, at se det reelle billede, og ikke det, som lederne præsenterer sammen med trænerne, heldigvis.