Personlig erfaring: hvordan jeg åbnede et SEO-bureau i regionen og viste sig at være et plus

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Fra et deltidsstuderende job til et månedligt overskud på 500.000 rubler.

Forretning inden for SEO er meget tvetydig: nogle ønsker ikke at blive involveret i søgemaskiner og er afhængige af online, mens andre er sikre på, at den gyldne antilope løb et sted i den første linje af resultaterne af Yandex eller Google. Vi talte med grundlæggeren af et internetmarkedsføringsbureau fra Vladimir og fandt ud af, hvordan man arbejder med freelancere, som forhindrer os i at blive førende inden for søgeresultater, og hvorfor regionale kunder er et sandt helvede.

Studerende deltidsjob

Jeg studerede på Vladimir State University ved Fakultetet for Informationsteknologi. I 2007 var jeg på mit andet år, og fyrene fra vores afdeling blev tilbudt at tjene ekstra penge. Som enhver studerende ville jeg have mine egne penge, så jeg svarede. Det viste sig, at der kræves en SEO-assistent til et stort projekt.

Mine opgaver omfattede at arbejde med tekstmæssige og tekniske faktorer på siden, samt at placere links til vores ressource i andre kilder. Dette øgede webstedets autoritet, så det steg i søgemaskinens resultater. Det globale mål med SEO er at komme ud i toppen, så så mange som muligt følger linket, og ressourcen får den maksimale trafik.

Jeg kunne godt lide SEO, så sideløbende med mit arbejde studerede jeg information om online promovering. Min første bog om dette emne var udgivelsen af Igor Ashmanov "Optimering og promovering i søgemaskiner". Jeg læste den på to uger og begyndte straks at omsætte rådene i praksis.

Arbejd i en stor byportal

Da jeg indså, at jeg gerne ville videreudvikle mig inden for SEO, fik jeg job på det regionale studie Vladimir Media, som lavede sit eget projekt – en byportal. Virksomheden levede af, at den solgte bannere og placeringer på siden. Mit mål var at promovere portalen: at øge antallet af besøgende, der kommer fra søgning.

For seks måneders arbejde steg fremmødet fra 100 personer til 1.000 om dagen. Vi er vokset 10 gange, selvom jeg ikke gjorde en kæmpe indsats.

Faktum er, at SEO-feltet var ret ungt, så selv grundlæggende ting var ikke organiseret på siden. Det resulterede i, at vi optimerede dens struktur, arbejdede med headers og købte links fra eksterne sider - på det tidspunkt fungerede metoden perfekt. Resultatet lod ikke vente på sig: vi klatrede hurtigt op i søgeresultaterne og samlede meget trafik.

Med tiden begyndte studiet at levere kundefremmende tjenester: vi promoverede ikke kun vores eget projekt, men også andres. Jeg ledede denne proces. Der var få opgaver og penge også - omkring 10-15 tusinde pr. projekt.

Sådan starter du en franchisevirksomhed og ikke går amok: en detaljeret guide

Personlig erfaring: hvordan jeg åbnede en virksomhed, før jeg var 20

5 forretningsideer, der ikke kræver, at du forlader dit job

Personlig erfaring: Jeg lukkede min netbutik

"Enhver fejl, der er tilgivet til en anden virksomhed, er ikke tilgivet for mig" - iværksættere på personligt brand

Sådan åbner du et konditori: personlig oplevelse

Din blog og de første penge fra annoncering

Hele denne tid studerede jeg i detaljer nuancerne af forfremmelse. Der dukkede flere SEO-blogs op, som jeg blev hooked på. De vigtigste er Shakin.ru og Dimka-bloggen, som ikke længere fungerer. Så sneg ideen sig ind i mit hoved, at jeg også gerne vil dele min oplevelse. I august 2008 registrerede jeg domænet SEOinSoul.ru, som nu er flyttet til impulse.guru, oprettede min blog og begyndte at skrive. I de første artikler gennemgik jeg de tjenester, der hjælper med at fremme websteder, og begyndte derefter at dele den oplevelse, jeg modtog i byportalen: Jeg fortalte dig, hvilke metoder der virker, og hvordan innovationer fra søgemaskiner påvirker resultatet.

Antallet af abonnenter begyndte at vokse, de første kommentarer dukkede op. Seks måneder efter at have åbnet bloggen, solgte jeg bannerannonceplaceringen, som kostede kunden 25 $ om måneden. Efterhånden som udviklingen skred frem, steg antallet af bannere, og det samme gjorde prisen pr. placering. I 2009 blev jeg nummer tre på ranglisten over SEO-blogs. Alt dette motiverede mig til at fortsætte med at arbejde og skrive artikler.

Takket være bloggen begyndte kunder at komme til mig - folk der har brug for at promovere siden. Fra det øjeblik dukkede freelanceprojekter op i mit liv, som jeg var i gang med sideløbende med at arbejde i studiet og studere. Jeg tog ikke mere end 10.000 rubler om måneden til forfremmelse, hvilket ikke er meget. Jeg havde ikke så meget erfaring, så jeg kunne ikke sætte en høj pris.

Krise, hær og den tabte blog

I 2010 begyndte antallet af kunder, der kom fra bloggen, at vokse, og situationen i studiet forværredes. På grund af krisen måtte vi flytte i lejlighed med direktøren. Jeg så ikke nogen særlige udsigter, så jeg forlod Vladimir Media.

Efter universitetet gik han ind i hæren, så han droppede ud af sfæren i et år. Jeg overdrog alle projekter til andre specialister, og vi skiltes i mindelighed med kunderne. Jeg forberedte indlæg fire måneder i forvejen for at blive ved med at blogge. Tættere på demobilisering udkom publikationer hver anden måned, men dette bidrog til at opretholde i det mindste en vis aktivitet.

Efter min hjemkomst fortsatte arbejdet med bloggen. Takket være referencer og artikler kunne jeg returnere flere kunder. Med tiden steg antallet af projekter og nærmede sig 15, men fysisk havde jeg inden for en måned ikke tid til at gennemføre dem parallelt.

En dag, mod slutningen af terminen for en af klienterne, gjorde jeg absolut ingenting.

Jeg kan huske, at jeg var meget bekymret over, at personen ikke betalte for noget. Det var et meget vigtigt opkald for mig, hvorefter jeg indså, at det var tid til at samle et team og uddelegere ansvar.

Et team på tre personer og deres eget bureau

I 2011 begyndte jeg at samle et fjernhold på freelancebørsen: Jeg udsendte engangsopgaver for at løse i det mindste nogle af problemerne. Jeg arbejdede i denne tilstand i flere måneder, men der kom ikke noget godt ud af det. At arbejde med freelancere er en konstant stress. De mangler ansvar, så du kan aldrig være sikker på resultatet. Det tager mindst et år for en ekstern medarbejder at bevise deres effektivitet, men den tid havde jeg ikke.

I slutningen af 2012 registrerede jeg en individuel iværksætter, og i 2013 begyndte jeg at samle et team offline. Nu er det vigtigt for mig, at en person er fleksibel, uddannelig og virkelig gerne vil arbejde med SEO, men så ville jeg gerne have, at folk allerede havde grundlæggende viden om hjemmesidepromovering. Som et resultat inviterede jeg kun dem, der havde erfaring på dette område, til interviews. Udvælgelsen blev bestået af to personer, der er uddannet i et stort Vladimir-firma. Jeg begyndte at lære dem særlige opgaver, men kommunikationen med klienten forblev med mig.

Medarbejderløn og hovedarbejde

I næsten et år arbejdede fem af os: mig, to offline og to online ansatte. Det første kontor var ret beskedent og budgetmæssigt. Dem er der ikke mange af i byen, så vi valgte det til et hyggeligt interiør. Huslejen koster 15.000 rubler, to computere koster 40.000 rubler, og borde og stole koster maksimalt 10.000 rubler. Den samlede løn for kontoransatte var omkring 45.000 rubler.

I 2014 steg antallet af kunder, teamet begyndte også at vokse. Endnu en SEO-specialist og account manager har sluttet sig til os. Sidstnævnte hjalp mig med at kommunikere med kunder og overtog nogle projekter. Jeg begyndte at føle mig meget friere.

I slutningen af 2015 begyndte den digitale sfære at vokse mere aktivt end tidligere. Folk bar penge fra offline til online promovering. Der kom flere og flere kunder, så vi udvidede medarbejderstaben til 12 personer og flyttede til et mere rummeligt kontor. Der var engang, hvor et team på otte personer arbejdede på et kontor med 20 pladser: vi sad på hinandens hoveder. Heldigvis blev renoveringen hurtigt afsluttet i den nye bygning, og vi kunne trække vejret frit.

En ny æra i SEO-verdenen og den tekniske afdeling

Der var så mange kunder, at der ikke var nok specialister, der kunne lede projektet. Vi fik en opgave og søgte medarbejdere til det nye budget. Virksomhedens klassiske overskud var 20-30 % af ordren. Omkring 50 % går til medarbejderens løn, og resten er administrative overhead.

Impulse.guru beskæftiger i øjeblikket 20 personer. Vi holder til i en erhvervspark i midtbyen og overtager gradvist nabokontorer. Vi råder over 110 kvadratmeter.

I 2019 har søgemaskineoptimering udviklet sig meget. Resultatet i SEO afhænger af, hvordan anbefalingerne fra en specialist vil blive implementeret, så vi har også taget os af webudvikling. Først organiserede vi en teknisk afdeling og beskæftigede os kun med redigeringer i systemet, og nu forbereder vi projekter fra bunden.

Agenturoverskud og gratis tidsplan

Da jeg var freelancer, var jeg i stand til at tjene omkring 100.000 rubler. Med åbningen af kontoret faldt overskuddet dramatisk, men jeg tog bevidst dette skridt. Hvis du lukker alt om dig selv, bliver vævningen loftet. Til at begynde med var agenturets overskud 50.000 rubler, men det steg gradvist. Vi tre arbejdede og tjente stadig ikke mere end 100.000 rubler, men belastningen på mig faldt markant. Jeg var ikke længere ved at dø af et uendeligt antal opgaver.

I bureaubranchen afhænger alt af antallet af projekter og produktionsbelastning. Teoretisk set kan du i regionen tjene op til 1 million rubler, og store Moskva-spillere får meget mere.

Det er ret svært at beregne den månedlige fortjeneste: i marts kan en stor kunde med et budget på 300.000 rubler komme, og i juli går han, og du vil glide ned til 100.000 rubler. Hvis vi vurderer det årlige overskud, så er 500.000 rubler om måneden for vores agentur et bevist tal.

Fejl og indsigter

I løbet af arbejdet gennemgik vi en masse fakups, men vi lærte en lektie af hver. For eksempel, da personalet blev større, stod vi over for et vigtigt problem: Der er mange projekter, men der er ingen til at udføre opgaver. Vi ansatte nye specialister, men kunne ikke umiddelbart uddelegere reelle opgaver til dem.

Problemet blev løst takket være det strømlinede træningssystem. Vi har samlet en videnbase og implementeret en graduering af specialister: junior, mellem, senior. Hver medarbejder forstod, hvilke færdigheder han skal besidde for at komme op på et nyt niveau. Fra det øjeblik begyndte vi hurtigt at undervise begyndere og fordele belastningen korrekt.

Så stod vi over for et spejlproblem: der var mennesker, men vi kunne ikke indlæse dem mindst 60 %. Så besluttede jeg, at jeg skulle arbejde på en salgstragt, og vi begyndte at bruge koldkaldsmetoden. Dette er en god mulighed for indlæsning af produktion, men i 2019 har vi helt opgivet det. Levetiden for sådanne projekter er ret kort.

Nu fokuserer vi på store kunder, hvis markedsføring og søgemaskineoptimering allerede er opbygget. Vi sælger ekspertise, der giver dig mulighed for at få meget mere trafik på lang sigt. Som regel indgås kontrakter for mindst et år. Derudover deltager vi aktivt i forskellige konferencer, samt afholder seminarer og webinarer. Markedsuddannelse øger antallet af indgående ordrer.

At arbejde udelukkende med regionale projekter er også en fiasko. Vi forsøgte at promovere på markedet i Vladimir, men den lokale klient er specifik: han har ikke store budgetter og forstår ikke, at webstedet virkelig kan koste 200.000 rubler, fordi fem specialister har arbejdet på det i flere måneder. Vi forsøgte at danne regioner, men i 2016 var vores indsats forgæves. Lige nu gør vi et andet forsøg, men indtil videre er det meget nemmere at koncentrere sig om Moskva-markedet, hvor kunden er forstående og udviklet.

En anden fejl virker kun på mund til mund. På et tidspunkt kan anbefalingerne ende. Desuden kan vi ikke kontrollere, hvem der rådgiver os og hvordan. For et hold på fire er en sundress acceptabel, men når du allerede er 20, er det umuligt at håbe på det. Vi begyndte at lancere aktive reklamekilder og lave content marketing. For eksempel tog de en forfatter, der skriver artikler om webstedsfremme.

I lang tid beskæftigede vi os ikke med standardisering og reguleringer - vi gjorde alt på et indfald. Det så ud til, at hver case er unik, men det er den ikke: 80 % af projekterne ligner hinanden, så det meste kan standardiseres. Tidligere lavede vi en teknisk audit i cirka 10 timer, men nu er processen automatiseret og tager ikke mere end fire.

Forretningsudsigter og hovedproblemer

SEO-virksomhed har ikke en særlig lys fremtid. Virksomheder investerer ikke så mange penge i online promovering nu, som de gjorde i 2014. Kuglen fortsætter med at udvikle sig, men meget langsommere end før. Opstartsvirksomheder lever dog stadig af 20 kunder, så den generelle økonomiske komponent i regionen generer dem måske ikke meget.

Emnet for spænding er kannibalisering af søgeresultater. Helt i toppen er der hele fire annonceplaceringer, og i den nærmeste fremtid kan der være fem af dem. Derudover køber Yandex for eksempel aktivt forskellige projekter: Avto.ru, Kinopoisk og andre. De er selvfølgelig de første, der vises i søgeresultaterne.

Det er mere og mere vanskeligt for tredjepartsprojekter at få trafik fra søgemaskiner, fordi Yandex forsøger at tage det for sig selv. En af løsningerne er evolution. Vi bruger søgemaskinemarkedsføring og genererer trafik gennem andre sider, der på en eller anden måde er til stede i søgningen. Der er vanskeligheder, men du kan bekæmpe dem. Sandt nok, uden høj ekspertise er det mere og mere vanskeligt at komme ind på dette område.

Life hacks fra Ilya Rusakov

• Grow specialister inden for bureauet. 90 % af succes inden for digital er ekspertisen hos medarbejdere, der arbejder på projekter. Træn fyrene, så de bliver professionelle og kan hjælpe kunder.
• Standardiser dine processer. Skriv reglerne: hvor lang tid tager det at svare klienten, eller hvor ofte skal der gennemføres CV-møder. Det er standardting, der skal justeres, for at projektet kan udføres korrekt og overskueligt. Derudover er det vigtigt, at specialisten forstår prioriteringen af en bestemt opgave. Først og fremmest skal du gøre, hvad der vil bringe resultater så hurtigt som muligt.
• Udvikle sig som specialist. På erhvervskurser siger de ofte, at du bare skal vælge den niche, du kan lide, og starte, men sandsynligheden for succes i dette tilfælde har en tendens til nul. Først og fremmest er det nødvendigt at få tilstrækkelig ekspertise og derefter kompetent ind i det krævede område. Så chancen for at alt lykkes er meget større.
• Udvikle ledelsesevner. At arbejde med mennesker er en meget vigtig færdighed at lære. Læs bøger om dette emne. Mine favoritter er "Ideal Leader" af Yitzhak Adizes og "Leader Tools" af Vladimir Zima. De vil fortælle dig, hvordan du sætter opgaver korrekt og opnår troværdighed. Jeg kan også godt lide bogen "Jedi Techniques", som er skrevet af Maxim Dorofeev. Det handler om, hvordan man styrer tiden, sig selv og store projekter ordentligt.