Fjernarbejderetikette: Sådan forbereder du dig til et onlinemøde

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 03:51

Tips fra en erhvervspsykolog, der er nyttige for dem, der arbejder på afstand.

I de første måneder af pandemien, da medarbejderne begyndte at gå massivt over til fjernarbejde, var der mange sjove historier. Nøgne ægtemænd kom ved et uheld ind i stellet, mens børnene gladeligt fortalte deres mor og sammen med andre medlemmer af bestyrelsen, at de gik på toilettet. Og anklagerens optræden i form af en killing ved retsmødet glorificerede generelt både advokaten og filteret i Zoom.

Selvom det kan være sjovt at komme ind i nyhederne, var det usandsynligt, at advokaten kunne lide det. For at undgå at blive en YouT ube-helt er det bedst at øve sig på online mødeetikette. Det opstod stort set spontant, folk "famlede" efter det ved forsøg og fejl i løbet af det sidste halvandet år med konstant videokonferencer.

Lad os analysere de grundlæggende principper, der ikke vil skade at huske.

Brug dit rigtige navn og billede

Selvom man nogle gange vil definere sig selv som en "Modig viking", er det bedst at lade være. At holde sig mystisk og ikke indtaste navnet er heller ikke det værd, såvel som blot at angive "jeg". Det er desværre ikke alle kolleger og kunder, der sætter pris på det. Derfor er det bedre at bruge dit rigtige navn og efternavn - så vil samtalepartnerne straks forstå, hvem du er.

Det andet nødvendige element er en avatar. Hvis du ikke har mulighed for at inkludere en video, vil billedet se bedre ud end dine initialer eller en sort blok med for- og efternavn. Også her er det vigtigt ikke at overdrive det - det er bedre at sætte dit rigtige foto uden dikkedarer. Det vil sige, at billeder fra stranden eller fra klubben ikke virker, så du vil kun forvirre dine kollegaer. Det er også bedre ikke at sætte dig selv i fuld vækst, dit ansigt er nok: på små skærme er det svært at se, hvem der står ved siden af det skæve tårn i Pisa.

Pas på dit udseende

Det skal være passende, hvilket betyder ingen ekstremer. Hvis du klæder dig for uformelt, vil det vise sig uhøfligt, og foretrækker en smoking frem for en kjortel - det vil også komme ud af stedet.

At finde en balance er sværere end man kan se. For eksempel på kontorer bærer mange mennesker en hvid skjorte og sort jakke, men til et videoopkald kan denne stil virke for hård og frastødende. Det er usandsynligt, at de fleste af dine kolleger bærer et jakkesæt i to dele til et Zoom-møde.

Det er vigtigt, at tøjet er behageligt, men du bør ikke have åbenlyst slidt tøj på: plettede T-shirts eller iturevne T-shirts. Du vil hellere få dine kolleger til at grine end at fornærme, men chefer og kunder kan blive stødt.

Udklædning i "uniform" er i øvrigt ikke kun før videoopkaldet. Dette hjælper dig med at blive klar, hvis det er svært at blive involveret i arbejdsprocesser hjemmefra.

Og ja, det er bedre at tage bukserne på – man ved aldrig, pludselig skal man op eller gøre noget. På denne måde vil du være klar til enhver begivenhed.

Forbered baggrunden

Prøv at vælge et sted med mindst "visuel støj", og sørg for, at der ikke falder unødvendige genstande ind i rammen. En uopreddet seng, sokker spredt på gulvet er tydeligvis ikke, hvad kollegerne skal se.

Noget solidt og solidt er bedst. For eksempel en væg med tapet i pastelfarver. Disse farver er ikke distraherende og fungerer derfor som en god mulighed. Det er også nyttigt at huske kombinationen af baggrund og tøj. Så jeg sidder ofte op ad en væg med et hyggeligt murstensmønster, der passer til næsten enhver garderobe.

Og hvis du beslutter dig for at bruge en virtuel baggrund, skal du sørge for, at den fungerer korrekt og ikke overlapper dit ansigt.

Giv tekniske pointer

Til videoopkald er det bedre at bruge bærbare computere eller computere med et videokamera. Hvis der ikke er noget passende, kan du gøre det med en telefon, men du bør rette det på et stativ: billedet vil rykke i dine hænder. Og du skal bestemt ikke gå frem og tilbage med din mobil.

Glem heller ikke at tilslutte hovedtelefoner - højttalertelefonen giver et stærkt ekko, der forstyrrer alle. Hvis du bruger trådløst, skal du sørge for, at de er tilstrækkeligt opladet.

Slå din mikrofon fra under en konference, når du ikke taler, for ikke at forstyrre andre eller komme i pinlige situationer. Eller værre. Så en medarbejder vidste ikke, hvordan man slukkede mikrofonen, som blev brugt af hendes kat, som aktivt miavede i nærheden. Hvad der skete, morede kollegerne meget, men ikke chefen. Han besluttede, at de grinede af ham, og så var ingen særlig glad.

Og når du optræder, skal du også inkludere video. I dette tilfælde bør kameraet ikke limes eller plettes med noget - det er bedre at tjekke dette før mødet. Fra etikettesynspunktet kan du undvære et kamera i tre tilfælde:

1. Opkaldet er ikke planlagt, noget skal diskuteres hurtigst muligt.
2. En af deltagerne er på arbejde et sted, hvor videokommunikation er uhensigtsmæssig.
3. På grund af videoen forringes forbindelsen og alt hænger.

Hvis du skal foretage et videoopkald i messengeren, så tjek først med din kollega, om han accepterer dette format. Når kameraet kun er tændt for en af samtalepartnerne, er der en følelse af ulige kommunikation.

Vis respekt for dine samtalepartnere

Sørg for at du er logget ind på din profil på online platformen på forhånd, så du kan deltage i mødet i tide. Det er bedre at deltage i udsendelserne 2-3 minutter før mødets start for at have tid til at eliminere problemer, hvis de pludselig dukker op.

Sørg også for, at du er i et stille rum og ikke udenfor, når du ringer. Hvis du er hjemme, så aftale med din familie ikke at falde ind på dit værelse, før onlinemødet er slut. Det er også vigtigt, at du ikke bliver distraheret af kurerer og andre forretninger.

Hold styr på mødet, selvom du gerne vil slappe lidt af derhjemme. Ellers vil du befinde dig i en akavet situation, som det estiske parlamentsmedlem Tarmo Kruuzimäe. Han klædte sig af, gik i seng, tændte for musikken og begyndte at dampe. Og så var det hans tur til at stille spørgsmål. Det forstod han i øvrigt heller ikke. Men andre parlamentsmedlemmer satte pris på Tarmos evne til at hvile, og journalister gentog, hvad der skete.

Selvom tipsene virker ligetil, viser videooptagelserne ovenfor, at de ikke er nemme at følge. Forbered din teknik på forhånd, vær forretningsmæssig, og husk, at mødet fortsætter, selvom du personligt er færdig med at tale.